Lizbona, tętniąca życiem stolica Portugalii, to nie tylko brama do pięknych plaż i historycznych miejsc, ale także ważny europejski węzeł lotniczy. Jeśli Twój lot został opóźniony na lotnisku Humberto Delgado w Lizbonie (LIS), nie jesteś sam. Opóźnienia lotów zdarzają się z wielu powodów, od problemów operacyjnych linii lotniczych po niespodziewane warunki pogodowe. Ale czy wiesz, że zgodnie z rozporządzeniem UE EC 261/2004 możesz mieć prawo do do 600 € odszkodowania?
Rozłóżmy na czynniki pierwsze, co musisz wiedzieć i jak możesz ubiegać się o to, co Ci się należy.
Opóźnienia lotów na lotnisku w Lizbonie mogą wynikać z kilku czynników:
Lotnisko w Lizbonie to jedno z najbardziej ruchliwych w Europie, co prowadzi do częstych opóźnień z powodu dużego natężenia ruchu. W sezonie letnim, kiedy ruch jest największy, może to prowadzić do dłuższego czasu oczekiwania.
Chociaż Lizbona cieszy się łagodnym klimatem, silne wiatry lub mgła mogą powodować zakłócenia. Jeśli opóźnienie jest spowodowane przez złe warunki pogodowe, odszkodowanie może nie być możliwe, ale nadal można poszukać alternatywnych rozwiązań.
Jeśli Twój lot jest opóźniony z powodu problemu mechanicznego lub strajku załogi lotniczej, najprawdopodobniej przysługuje Ci odszkodowanie, ponieważ są to sytuacje leżące w gestii linii lotniczej.
Wielu pasażerów podróżuje przez lotnisko w Lizbonie na długich trasach z przesiadkami. Jeśli opóźnienie spowodowało, że przegapiłeś swój dalszy lot, możesz ubiegać się o odszkodowanie.
Kwota, którą możesz otrzymać, zależy od długości opóźnienia i odległości lotu:
€250 – za loty do 1 500 km (np. Lizbona do Madrytu)
€400 – za loty między 1 500 km a 3 500 km (np. Lizbona do Londynu)
€600 – za loty powyżej 3 500 km (np. Lizbona do Nowego Jorku)
Kluczowym warunkiem jest, że twój lot musiał zostać opóźniony o co najmniej 3 godziny po przylocie i że opóźnienie było winą linii lotniczej.
Jeśli utknąłeś na lotnisku w Lizbonie z powodu opóźnionego lotu, postępuj według tych kroków:
Porozmawiaj z linią lotniczą i poproś o pisemne potwierdzenie przyczyny. To kluczowe dla twojego roszczenia o odszkodowanie.
Twoja karta pokładowa, bilet i wszelkie rachunki za dodatkowe wydatki (jak posiłki lub hotele) są niezbędnymi dowodami.
Jeśli twój lot jest opóźniony ponad 2 godziny, masz prawo do darmowych posiłków i napojów. Jeśli to nocne opóźnienie, linia lotnicza powinna zapewnić zakwaterowanie i transport.
Jeśli opóźnienie jest ekstremalne, rozważ sprawdzenie lotów z pobliskich lotnisk, takich jak Porto Airport (OPO) lub Faro Airport (FAO). Możesz znaleźć alternatywny sposób na szybkie dotarcie do celu.
Nie pozwól, by linie lotnicze unikały swoich obowiązków! Złóż roszczenie łatwo przez Trouble Flight, a my zajmiemy się procesem prawnym za ciebie.
Jeśli twój lot został odwołany zamiast opóźniony, twoje prawa są podobne. Linia lotnicza musi ci zaoferować:
Pełen zwrot pieniędzy lub alternatywny lot.
Pomoc z jedzeniem i zakwaterowaniem, jeśli potrzeba.
Odszkodowanie do 600€ jeśli odwołanie było z winy linii lotniczej.
Tak! Nieważne czy leciałeś TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet, czy inną linią, prawo UE obowiązuje wszystkie linie odlatujące z lub przylatujące do Lizbony. Twoje prawa pasażera są takie same bez względu na wielkość czy cenę linii lotniczej.
Ubiegając się o odszkodowanie jest łatwiej niż myślisz. Z Trouble Flight musisz tylko podać szczegóły swojego lotu — my zajmiemy się resztą. Działamy na zasadzie bez wygranej, bez opłaty, co oznacza, że płacisz tylko, jeśli uda nam się uzyskać odszkodowanie.
✔️ Eksperci prawni w odszkodowaniach za loty w UE
✔️ Szybkie i bezproblemowe roszczenia
✔️ Brak opłat z góry
✔️ Ponad 98% skuteczności w kwalifikujących się roszczeniach
Opóźnienie lotu w Lizbonie może być frustrujące, ale nie pozwól, żeby zepsuło Ci podróż. Masz prawa, a z Trouble Flight, ubieganie się o odszkodowanie do 600€ jest proste i bezstresowe.
📢 Nie pozwól liniom lotniczym zatrzymać tego, co Ci się należy — zacznij swoją reklamację już dziś!