Lisabona, spalvinga Portugalijos sostinė, yra ne tik vartai į nuostabius paplūdimius ir istorines vietas, bet ir svarbus Europos aviacijos centras. Jei tavo skrydis vėlavo Lisabonos Humberto Delgado oro uoste (LIS), tu nesi vienas. Skrydžiai vėluoja dėl įvairių priežasčių – nuo oro linijų veiklos problemų iki netikėtų oro sąlygų. Bet ar žinojai, kad pagal ES reglamentą EC 261/2004 gali būti teisus gauti iki 600 € kompensacijos?
Pažiūrėkime, ką reikia žinoti ir kaip gali gauti tai, kas tau priklauso.
Yra keletas veiksnių, kurie gali lemti skrydžio vėlavimą Lisabonos oro uoste:
Lisabonos oro uostas yra vienas judriausių Europoje, ir didelis oro eismo intensyvumas dažnai lemia vėlavimus. Piko sezonais, ypač vasarą, gali susidaryti spūstys, kurios prailgina laukimo laiką.
Nors Lisabonoje vyrauja švelnus klimatas, stiprūs vėjai arba rūkas gali sutrikdyti skrydžius. Jei tavo vėlavimą lėmė ekstremalios oro sąlygos, kompensacija gali nebūti taikoma, tačiau galima ieškoti alternatyvių sprendimų.
Jei tavo skrydis vėlavo dėl mechaninio gedimo ar oro linijų personalo streiko, tikėtina, kad tu teisus į kompensaciją, nes tai laikoma oro linijų valdomais veiksniais.
Daugelis keleivių keliauja per Lisabonos oro uostą su ilgaisiais skrydžiais ir persėdimais. Jei tavo vėlavimas sukėlė praradimą tolesniame skrydyje, gali prašyti kompensacijos.
Kompensacijos suma priklauso nuo vėlavimo trukmės ir skrydžio atstumo:
€250 – už skrydžius iki 1,500 km (pvz., Lisabona iki Madrido)
€400 – už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km (pvz., Lisabona iki Londono)
€600 – už skrydžius virš 3,500 km (pvz., Lisabona iki Niujorko)
Pagrindinė sąlyga yra ta, kad jūsų skrydis turi būti vėluojantis bent 3 valandas ir vėlavimas turi būti aviakompanijos atsakomybė.
Jei esate užstrigę Lisabonos oro uoste dėl vėluojančio skrydžio, vadovaukitės šiais žingsniais:
Paklauskite aviakompanijos ir gaukite raštišką vėlavimo priežasties patvirtinimą. Tai labai svarbu jūsų kompensacijos pretenzijai.
Jūsų įlaipinimo kortelė, bilietas ir bet kokios kvitos už papildomas išlaidas (pvz., maistą ar viešbučius) yra esminiai įrodymai.
Jei jūsų skrydis vėluoja daugiau nei 2 valandas, turite teisę į nemokamus patiekalus ir gėrimus. Jei vėlavimas tęsiasi per naktį, aviakompanija turi suteikti apgyvendinimą ir transportą.
Jei vėlavimas yra labai ilgas, apsvarstykite skrydžius iš netoliese esančių oro uostų, tokių kaip Porto Oro Uostas (OPO) ar Faroo Oro Uostas (FAO). Galite rasti alternatyvų būdą pasiekti kelionės tikslą greičiau.
Neleiskite aviakompanijoms išsisukti! Pateikite pretenziją lengvai per Trouble Flight, ir mes pasirūpinsime teisiniu procesu už jus.
Jei jūsų skrydis buvo atšauktas vietoj vėlavimo, jūsų teisės lieka panašios. Aviakompanija turi jums pasiūlyti:
Pilnas pinigų grąžinimas arba alternatyvus skrydis.
Pagalba su maistu ir apgyvendinimu prireikus.
Kompensacija iki €600 jei atšaukimas įvyko dėl avialinijų kaltės.
Taip! Nesvarbu, ar skrydis buvo su TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet ar kita avialinija, ES teisė taikoma visiems skrydžiams iš ir į Lisbon. Jūsų keleivių teisės išlieka tos pačios, nepriklausomai nuo avialinijos dydžio ar kainos.
Kompensacijos reikalavimas yra lengviau nei manote. Su Trouble Flight, jums tereikia pateikti savo skrydžio detales - mes pasirūpinsime visa kita. Dirbame pagal no-win, no-fee principą, reiškia, mokėsite tik tuo atveju, jei sėkmingai gausime jūsų kompensaciją.
âï¸ Teisiniai ekspertai ES skrydžių kompensacijoje
âï¸ Greiti ir be rūpesčių reikalavimai
âï¸ Be išankstinių mokesčių
âï¸ Daugiau nei 98% sėkmės rodiklis tinkamų reikalavimų
Skrydžio vėlavimas Lisbon gali būti nuviliantis, bet neleiskite, kad jis sugadintų jūsų kelionę. Jūs turite teises, ir su Trouble Flight, reikalauti iki €600 yra paprasta ir be streso.
ð¢ Neleiskite avialinijoms pasilikti tai, kas priklauso jums - pradėkite savo reikalavimą šiandien!