Задержали рейс в Лиссабоне? Вот что делать дальше

Задержка рейса в Лиссабоне? У тебя есть права!

Лиссабон, яркая столица Португалии, не только ворота к потрясающим пляжам и историческим достопримечательностям, но и крупный авиаузел Европы. Если твой рейс задержали в аэропорту Лиссабон Умберту Делгаду (LIS), ты не одинок. Задержки рейсов случаются по многим причинам: от операционных проблем авиакомпании до неожиданных погодных условий. Но знаешь ли ты, что согласно Регламенту ЕС EC 261/2004, ты можешь получить до 600 евро компенсации?

Давай разберемся, что тебе нужно знать и как получить то, что тебе полагается.

Почему рейсы задерживают в Лиссабоне?

Существует несколько факторов, которые могут вызвать задержки рейсов в аэропорту Лиссабона:

1. Загруженность воздушного движения

Аэропорт Лиссабона один из самых загруженных в Европе, с частыми задержками из-за большого количества воздушного движения. Пик сезонов, особенно летние месяцы, могут вызвать пробки, приводящие к длительным ожиданиям.

2. Погодные условия

Хотя в Лиссабоне мягкий климат, сильные ветры или туман могут вызывать нарушения. Если твоя задержка вызвана сильной погодой, компенсация может быть не применима, но все же можно рассмотреть альтернативные решения.

3. Технические проблемы и забастовки авиакомпаний

Если твой рейс задержан из-за механической проблемы или забастовки экипажа авиакомпании, скорее всего, ты имеешь право на компенсацию, так как это считается в пределах контроля авиакомпании.

4. Проблемы с пересадками

Многие пассажиры путешествуют через аэропорт Лиссабона на дальнемагистральных рейсах с пересадками. Если твоя задержка заставила тебя пропустить дальнейший рейс, ты можешь требовать компенсацию.

Сколько компенсации можно получить за задержанный рейс?

Сумма, которую можно требовать, зависит от продолжительности задержки и расстояния полета:

• €250 – за перелеты до 1,500 км (например, Лиссабон - Мадрид)

• €400 – за перелеты от 1,500 км до 3,500 км (например, Лиссабон - Лондон)

• €600 – за перелеты свыше 3,500 км (например, Лиссабон - Нью-Йорк)

Главное условие – ваш рейс должен быть задержан минимум на 3 часа по прибытии, и задержка должна быть по вине авиакомпании.

Что делать, если ваш рейс задержан в Лиссабоне?

Если вы застряли в аэропорту Лиссабона из-за задержки рейса, следуйте этим шагам:

1. Подтвердите причину задержки

Поговорите с представителем авиакомпании и попросите письменное подтверждение причины. Это важно для вашего требования компенсации.

2. Сохраните посадочный талон и документы

Ваш посадочный талон, билет и любые квитанции за дополнительные расходы (например, еду или отели) являются важным доказательством.

3. Попросите помощь у авиакомпании

Если ваш рейс задержан более чем на 2 часа, вы имеете право на бесплатное питание и напитки. Если задержка на ночь, авиакомпания должна предоставить проживание и транспорт.

4. Проверьте альтернативные рейсы

Если задержка значительная, подумайте о рейсах из ближайших аэропортов, таких как Порту (OPO) или Фару (FAO). Возможно, так вы быстрее доберетесь до места назначения.

5. Подавайте заявку на компенсацию онлайн

Не дайте авиакомпаниям уйти от ответственности! Подавайте заявку через Trouble Flight, и мы займемся юридической частью.

Что делать, если ваш рейс отменили, а не задержали?

Если ваш рейс отменен, а не задержан, ваши права остаются такими же. Авиакомпания должна предложить вам:

• Полный возврат средств или другой рейс.

• Помощь с едой и проживанием, если нужно.

• Компенсация до €600, если отмена произошла по вине авиакомпании.

Можешь ли ты получить компенсацию от бюджетных авиакомпаний?

Да! Неважно, летел ли ты с TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet или любой другой авиакомпанией, закон ЕС применяется ко всем перевозчикам, вылетающим из или прибывающим в Лиссабон. Твои права пассажира остаются неизменными независимо от размера или ценового диапазона авиакомпании.

Как получить компенсацию за задержанный рейс в Лиссабоне

Получить компенсацию проще, чем ты думаешь. С Trouble Flight тебе нужно только предоставить данные рейса — мы позаботимся обо всем остальном. Мы работаем по принципу без выигрыша - нет оплаты, то есть ты платишь только в случае успешного получения компенсации.

Почему выбирают Trouble Flight?

✔️ Юридические эксперты по компенсациям за авиарейсы в ЕС

✔️ Быстрые и беззаботные запросы

✔️ Без предоплаты

✔️ Более 98% успешных заявок

Заключительные мысли

Задержка рейса в Лиссабоне может быть раздражающей, но не позволяй этому испортить твою поездку. У тебя есть права, и с Trouble Flight получить до €600 просто и без стресса.

📢 Не позволяй авиакомпаниям забирать то, что твое - начни свою заявку сегодня!