Lisabona, capitala vibrantă a Portugaliei, nu este doar o poartă de acces către plaje uimitoare și situri istorice, ci și un important hub aviatic european. Dacă zborul tău a fost întârziat la Aeroportul Humberto Delgado din Lisabona (LIS), nu ești singur. Întârzierile zborurilor se întâmplă din mai multe motive, de la probleme operaționale ale companiei aeriene până la condiții meteorologice neașteptate. Dar știai că, conform Regulamentului UE EC 261/2004, ai putea avea dreptul la până la 600 € despăgubire?
Hai să descompunem ce trebuie să știi și cum poți revendica ceea ce ți se cuvine.
Mai mulți factori pot contribui la întârzierile zborurilor la Aeroportul Lisabona:
Aeroportul din Lisabona este unul dintre cele mai aglomerate din Europa, cu un trafic aerian intens care duce la întârzieri frecvente. Sezoanele de vârf, în special lunile de vară, pot cauza congestionare, ducând la timpi de așteptare extinși.
Deși Lisabona se bucură de un climat blând, vânturile puternice sau ceața pot provoca perturbări. Dacă întârzierea ta se datorează vremii severe, despăgubirea s-ar putea să nu fie aplicabilă, dar pot fi explorate soluții alternative.
Dacă zborul tău este întârziat din cauza unei probleme mecanice sau a unei greve a echipajului companiei aeriene, este probabil să fii eligibil pentru despăgubire, deoarece acestea sunt considerate a fi sub controlul companiei aeriene.
Mulți pasageri călătoresc prin Aeroportul Lisabona pe zboruri lung-curier cu legături. Dacă întârzierea ta te-a făcut să pierzi călătoria mai departe, ai putea revendica despăgubirea.
Suma pe care o poți revendica depinde de durata întârzierii și de distanța zborului:
€250 – pentru zboruri de până la 1.500 km (ex. Lisabona la Madrid)
€400 – pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km (ex. Lisabona la Londra)
€600 – pentru zboruri peste 3.500 km (ex. Lisabona la New York)
Condiția cheie este că zborul tău trebuie să fi fost întârziat cu cel puțin 3 ore la sosire și că întârzierea a fost responsabilitatea companiei aeriene.
Dacă te găsești blocat în Aeroportul Lisabona din cauza unui zbor întârziat, urmează acești pași:
Vorbește cu compania aeriană și cere confirmare scrisă a motivului. Acest lucru este crucial pentru cererea ta de despăgubire.
Biletul tău de îmbarcare, biletul și orice chitanțe pentru cheltuieli suplimentare (cum ar fi mesele sau hotelurile) sunt dovezi esențiale.
Dacă zborul tău este întârziat mai mult de 2 ore, ai dreptul la mese și băuturi gratuite. Dacă este peste noapte, compania aeriană ar trebui să ofere cazare și transport.
Dacă întârzierea este extremă, ia în considerare verificarea zborurilor din aeroporturile apropiate cum ar fi Aeroportul Porto (OPO) sau Aeroportul Faro (FAO). Poate găsești o altă modalitate de a ajunge la destinație mai repede.
Nu lăsa companiile aeriene să scape de responsabilități! Trimite o cerere ușor prin Trouble Flight, și noi ne vom ocupa de procesul legal pentru tine.
Dacă zborul tău a fost anulat în loc să fie întârziat, drepturile tale rămân similare. Compania aeriană trebuie să îți ofere:
Un ramburs complet sau un zbor alternativ.
Asistență cu mâncare și cazare, dacă e nevoie.
Compensație de până la 600€ dacă anularea a fost din vina companiei aeriene.
Da! Indiferent dacă ai zburat cu TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet sau orice altă companie aeriană, legea UE se aplică tuturor transportatorilor care pleacă sau sosesc în Lisabona. Drepturile tale de pasager rămân aceleași indiferent de mărimea sau gama de preț a companiei aeriene.
Revendicarea compensației este mai ușoară decât crezi. Cu Trouble Flight, trebuie doar să furnizezi detaliile zborului tău — noi ne ocupăm de restul. Lucrăm pe baza no-win, no-fee, adică plătești doar dacă obținem compensația pentru tine.
✔️ Experți legali în compensațiile pentru zboruri din UE
✔️ Cererile sunt rapide și fără bătăi de cap
✔️ Fără taxe inițiale
✔️ Rata de succes de peste 98% în cererile eligibile
Întârzierea zborului în Lisabona poate fi frustrantă, dar nu lăsa să-ți strice călătoria. Ai drepturi, iar cu Trouble Flight, revendicarea până la 600€ este simplă și fără stres.
📢 Nu lăsa companiile aeriene să păstreze ceea ce îți aparține — începe revendicarea azi!