Voo atrasado em Lisboa? O que fazer agora

Teve atraso no voo em Lisboa? Você tem direitos!

Lisboa, a animada capital de Portugal, não é só uma porta para praias incríveis e locais históricos, mas também um grande centro de aviação europeu. Se o seu voo atrasou no Aeroporto Humberto Delgado (LIS), não está sozinho. Os atrasos de voo acontecem por vários motivos, desde problemas operacionais das companhias aéreas até condições climáticas inesperadas. Mas sabia que, de acordo com o regulamento europeu EC 261/2004, você pode ter direito a até 600€ em compensação?

Vamos esclarecer o que você precisa saber e como pode reivindicar o que é seu por direito.

Por que os voos atrasam em Lisboa?

Existem vários motivos para atrasos de voos no aeroporto de Lisboa:

1. Congestionamento de tráfego aéreo

O aeroporto de Lisboa é um dos mais movimentados da Europa, com tráfego aéreo intenso que leva a atrasos frequentes. Em temporadas de pico, especialmente nos meses de verão, o congestionamento pode causar longas esperas.

2. Condições climáticas

Embora Lisboa tenha um clima ameno, ventos fortes ou nevoeiro podem levar a interrupções. Se o atraso for causado por clima severo, a compensação pode não ser aplicável, mas outras soluções ainda podem ser exploradas.

3. Problemas técnicos & Greves de companhias aéreas

Se o seu voo atrasou devido a um problema mecânico ou uma greve da tripulação da companhia aérea, você provavelmente está elegível para compensação, já que são situações consideradas sob o controle da companhia aérea.

4. Problemas com voos de conexão

Muitos passageiros passam pelo aeroporto de Lisboa em voos de longa distância com conexões. Se o atraso fez você perder seu próximo voo, pode reivindicar compensação.

Quanto de compensação você pode receber por atraso no voo?

O valor que você pode solicitar depende da duração do atraso e da distância do voo:

• €250 – para voos de até 1.500 km (ex.: Lisboa para Madri)

• €400 – para voos entre 1.500 km e 3.500 km (ex.: Lisboa para Londres)

• €600 – para voos com mais de 3.500 km (ex.: Lisboa para Nova York)

A regra principal é que seu voo precisa ter sido atrasado por pelo menos 3 horas na chegada e que o atraso seja responsabilidade da companhia aérea.

O que fazer se seu voo atrasar em Lisboa?

Se você estiver preso no Aeroporto de Lisboa por causa de um voo atrasado, siga esses passos:

1. Confirme o motivo do atraso

Converse com a companhia aérea e peça uma confirmação por escrito do motivo. Isso é essencial para sua reclamação de compensação.

2. Guarde seu cartão de embarque e documentos

Seu cartão de embarque, passagem e qualquer recibo de despesas adicionais (como refeições ou hotéis) são provas essenciais.

3. Peça assistência à companhia aérea

Se o atraso for maior que 2 horas, você tem direito a refeições e refrescos gratuitos. Se for durante a noite, a companhia aérea deve providenciar acomodação e transporte.

4. Verifique voos alternativos

Se o atraso for muito grande, considere verificar voos de aeroportos próximos, como o Aeroporto do Porto (OPO) ou o Aeroporto de Faro (FAO). Talvez você encontre uma alternativa para chegar ao seu destino mais cedo.

5. Reclame sua compensação online

Não deixe as companhias aéreas escaparem! Envie sua reclamação facilmente pelo Trouble Flight, e a gente cuida do processo legal pra você.

E se o seu voo foi cancelado em vez de atrasado?

Se o seu voo foi cancelado em vez de atrasado, seus direitos continuam parecidos. A companhia aérea deve oferecer:

• Um reembolso total ou um voo alternativo.

• Ajuda com comida e hospedagem, se necessário.

• Compensação de até €600 se o cancelamento for culpa da companhia aérea.

Você pode pedir compensação para companhias aéreas low-cost?

Sim! Seja voando com TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet ou qualquer outra companhia, a lei da União Europeia se aplica a todas as companhias que partem de ou chegam em Lisboa. Os seus direitos como passageiro continuam os mesmos, independentemente do tamanho ou preço da companhia aérea.

Como pedir compensação pelo seu voo atrasado em Lisboa

Pedir compensação é mais fácil do que você imagina. Com a Trouble Flight, você só precisa fornecer os detalhes do seu voo—nós cuidamos do resto. Trabalhamos com uma política de sem ganho, sem custo, ou seja, você só paga se conseguirmos a sua compensação com sucesso.

Por que escolher a Trouble Flight?

✔️ Especialistas legais em compensação de voos na UE

✔️ Processo rápido e sem complicações

✔️ Sem custos iniciais

✔️ Mais de 98% de sucesso em casos elegíveis

Considerações finais

Um atraso de voo em Lisboa pode ser frustrante, mas não deixe isso acabar com a sua viagem. Você tem direitos e, com a Trouble Flight, pedir até €600 é simples e sem estresse.

📢 Não deixe as companhias aéreas ficarem com o que é seu—inicie sua reclamação hoje mesmo!