Lisszabon, Portugália pezsgő fővárosa, nem csak gyönyörű strandokra és történelmi helyszínekre vezető kapu, hanem egy jelentős európai repülési csomópont is. Ha késik a járatod a lisszaboni Humberto Delgado repülőtéren (LIS), nem vagy egyedül. Járatkésések sokféle okból történhetnek, a légitársasági működési problémáktól az előre nem látható időjárási körülményekig. De tudtad, hogy az EU 261/2004-es rendelete szerint akár 600 euró kompenzációra is jogosult lehetsz?
Nézzük meg, mit kell tudnod, és hogyan igényelheted meg, ami jogosan a tiéd.
Számos tényező hozzájárulhat a járatkésésekhez a lisszaboni repülőtéren:
Lisszabon repülőtere Európa egyik legforgalmasabb repülőtere, a nagy légi forgalom gyakori késéseket okoz. A csúcsszezonok, különösen a nyári hónapok, torlódást okozhatnak, ami hosszabb várakozási időkhöz vezethet.
Bár Lisszabon enyhe éghajlattal rendelkezik, az erős szél vagy köd zavart okozhat. Ha késésedet súlyos időjárási körülmények okozzák, lehet, hogy a kompenzáció nem alkalmazható, de alternatív megoldások még mindig elérhetőek lehetnek.
Ha a járat késik műszaki probléma vagy légitársasági sztrájk miatt, akkor valószínűleg kompenzációra jogosult vagy, mivel ezek a légitársaság irányítása alá tartoznak.
Sok utas utazik át a lisszaboni repülőtéren hosszútávú járatokkal, csatlakozással. Ha késésed miatt lekésted a további utazást, akkor kompenzációt igényelhetsz.
A kompenzáció összege a késés hosszától és a járat távolságától függ:
€250 – 1500 km-ig terjedő járatok esetén (pl.: Lisszabon – Madrid)
€400 – 1500 km és 3500 km közötti járatok esetén (pl.: Lisszabon – London)
€600 – 3500 km feletti járatok esetén (pl.: Lisszabon – New York)
A kulcsfontosságú feltétel az, hogy a járatodnak legalább 3 órát késnie kell az érkezéskor, és a késés az légitársaság hibájából történt.
Ha Lisszabon repülőtéren ragadtál egy késlekedő járat miatt, kövesd ezeket a lépéseket:
Beszélj a légitársasággal és kérj írásos igazolást az okról. Ez fontos a kártérítési igényedhez.
A beszállókártyád, jegyed és minden plusz költséget igazoló nyugta (mint az étkezések vagy szállások) nélkülözhetetlen bizonyítékok.
Ha a járat késése több mint 2 órát vesz igénybe, ingyenes étkezést és frissítőket kérhetsz. Ha éjszakára maradsz, a légitársaságnak szállást és szállítást kell biztosítania.
Ha a késés extrém, fontolóra veheted a közeli repülőterek, mint a Porto Repülőtér (OPO) vagy a Faro Repülőtér (FAO) járatait. Lehet, hogy találsz egy másik módot, hogy gyorsabban eljuss az úti célodhoz.
Ne hagyd, hogy a légitársaságok megússzák! Nyújtsd be az igényedet könnyen a Trouble Flight segítségével, és mi intézzük a jogi folyamatot helyetted.
Ha a járatodat nem késik, hanem törölték, hasonló jogaid vannak. A légitársaságnak a következőket kell biztosítania:
Teljes visszatérítés vagy alternatív járat.
Étkezési és szállás segítség, ha szükséges.
Akár 600€ kompenzáció, ha a törlés az légitársaság hibája.
Igen! Akár a TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet vagy bármely más légitársasággal repültél, az EU jogszabályai minden Liszabonból induló vagy érkező légitársaságra vonatkoznak. Az utasok jogai nem változnak a légitársaság méretétől vagy árfekvésétől függetlenül.
Kérni a kompenzációt egyszerűbb, mint gondolnád. A Trouble Flight-tal csak az utazási adataidra van szükségünk – mi gondoskodunk a többi részről. Díjmentesen dolgozunk, azaz csak akkor fizetsz, ha sikeresen megszerezzük a kompenzációdat.
✔️ EU járat kompenzáció jogi szakértők
✔️ Gyors és gondtalan igények
✔️ Nincs előleg
✔️ Több mint 98%-os sikerarány az jogos igények esetén
Egy késleltetett járat Liszabonban frusztráló lehet, de ne hagyd, hogy tönkretegye az utazásodat. Vannak jogaid, és a Trouble Flight-tal akár 600€ kompenzációt is igényelhetsz egyszerűen és stresszmentesen.
📢 Ne hagyd, hogy a légitársaságok megtartsák, ami a tiéd – kezd el az igénylést még ma!