Let zpožděný v Lisabonu? Tady je, co dělat dál

Máš zpožděný let v Lisabonu? Máš práva!

Lisabon, živoucí hlavní město Portugalska, není jen branou k úchvatným plážím a historickým památkám, ale také důležitým evropským leteckým uzlem. Pokud máš zpožděný let na letišti Humberto Delgado v Lisabonu (LIS), nejsi v tom sám. Zpoždění letů se děje z mnoha důvodů, od provozních problémů aerolinek až po neočekávané povětrnostní podmínky. Ale věděl jsi, že podle nařízení EU EC 261/2004 můžeš mít nárok na až 600 € jako kompenzaci?

Rozebreme si, co musíš vědět a jak můžeš nárokovat to, co ti patří.

Proč se lety v Lisabonu zpožďují?

Na zpoždění letů na letišti v Lisabonu může mít vliv několik faktorů:

1. Letový provoz

Lisabonské letiště je jedno z nejrušnějších v Evropě, těžký letový provoz často vede k zpožděním. V sezónních špičkách, zejména v letních měsících, může dojít ke kongescím a prodlouženým čekacím dobám.

2. Povětrnostní podmínky

I když má Lisabon mírné klima, silné větry nebo mlha mohou způsobit narušení. Pokud je zpoždění kvůli špatnému počasí, nárok na kompenzaci nemusí být uplatnitelný, ale stále lze hledat alternativní řešení.

3. Technické problémy a stávky aerolinek

Pokud má tvůj let zpoždění kvůli mechanickým problémům nebo stávce posádky aerolinek, pravděpodobně máš nárok na kompenzaci, protože tyto problémy jsou považovány za situace, které aerolinky mohou ovlivnit.

4. Problémy s přípojovými lety

Mnoho cestujících cestuje přes lisabonské letiště na dálkových letech s přípojkami. Pokud ti zpoždění způsobilo zmeškání dalšího letu, můžeš nárokovat kompenzaci.

Kolik kompenzace můžeš získat za zpožděný let?

Částka, kterou můžeš nárokovat, závisí na délce zpoždění a vzdálenosti letu:

• €250 – za lety do 1 500 km (např. Lisabon do Madridu)

• €400 – za lety mezi 1 500 km a 3 500 km (např. Lisabon do Londýna)

• €600 – za lety nad 3 500 km (např. Lisabon do New Yorku)

Klíčovou podmínkou je, že váš let musel být zpožděn alespoň o 3 hodiny při příletu a že zpoždění bylo zodpovědností aerolinky.

Co dělat, když je váš let zpožděn v Lisabonu?

Pokud uvíznete na lisabonském letišti kvůli zpožděnému letu, postupujte takto:

1. Potvrďte důvod zpoždění

Promluvte si s aerolinkou a požádejte o písemné potvrzení důvodu. To je klíčové pro váš nárok na kompenzaci.

2. Uchovejte si palubní lístek a doklady

Váš palubní lístek, letenka a jakékoli účty za dodatečné výdaje (jako jídlo nebo hotely) jsou nezbytné důkazy.

3. Požádejte o pomoc od aerolinky

Pokud je váš let zpožděn více než 2 hodiny, máte nárok na bezplatné jídlo a občerstvení. Pokud je to přes noc, aerolinka by měla zajistit ubytování a dopravu.

4. Prověřte alternativní lety

Pokud je zpoždění extrémní, zvažte kontrolu letů z blízkých letišť jako Letiště Porto (OPO) nebo Letiště Faro (FAO). Můžete najít alternativní cestu, jak se dostat do cíle dříve.

5. Požadujte kompenzaci online

Nenechte aerolinky vyvléct se ze svých povinností! Podat žádost je snadné přes Trouble Flight, a my za vás vyřídíme právní proces.

Co když váš let byl zrušen místo zpoždění?

Pokud byl váš let zrušen místo zpoždění, vaše práva zůstávají podobná. Aerolinka vám musí nabídnout:

• Úplná náhrada nebo alternativní let.

• Pomoc s jídlem a ubytováním, pokud je potřeba.

• Kompenzace až do výše €600, pokud byla zrušení chyba letecké společnosti.

Můžeš nárokovat kompenzaci za nízkonákladové lety?

Jasně! Ať už letíš s TAP Air Portugal, Ryanair, easyJet nebo jakoukoli jinou společností, na všechny dopravce odletující z Lisabonu nebo do něj platí evropské právo. Tvoje práva cestujícího jsou stejná bez ohledu na velikost nebo cenový rozsah letecké společnosti.

Jak nárokovat kompenzaci za zpožděný let v Lisabonu

Nárokování kompenzace je jednodušší, než si myslíš. S Trouble Flight potřebuješ jen poskytnout podrobnosti o tvém letu – my se postaráme o zbytek. Fungujeme na bázi 'nevyhráváš, neplatíš', což znamená, že platíš jen tehdy, když úspěšně zajistíme tvojí kompenzaci.

Proč si vybrat Trouble Flight?

✔️ Právní odborníci na kompenzace za lety v EU

✔️ Rychlé a bezproblémové nároky

✔️ Žádné předplatby

✔️ Více než 98% úspěšnost v nárokovaných případech

Závěrečné myšlenky

Zpoždění letu v Lisabonu může být frustrující, ale nedovol, aby ti pokazilo výlet. Máš práva, a s Trouble Flight je nárokování až do €600 jednoduché a bez stresu.

📢 Nedovol leteckým společnostem, aby si nechaly to, co je tvoje – začni nárokovat ještě dnes!