Թռիչքը չեղարկված է Land's End-ում․ քո ուղեցույցը փոխհատուցման համար

Ճանապարհորդությունների խափանումներն այն անհաջողությունները են, որ կարող են վերածվել իրական գլխացավանքի օդային ուղևորների համար։ Ի՞նչ անել, եթե Land’s End-ում ձեր թռիչքը չեղարկվել է՝ այդ փոքր, բայց քնքուշ օդանավակայանում, որը գտնվում է Կորնվալի արևմտյան ծայրին: Դուք միայնակ չեք։ Այս տեսարժան վայրն իր քարքարոտ ժայռերով ու շքեղ օվկիանոսային տեսարաններով աչքի ընկնող վայր է։ Եթե ճանապարհորդությունների պլանները խառնաշփոթի մեջ են ընկնում, ապա միշտ չէ, որ հնարավոր է շտկել իրավիճակը։ Բարեբախտաբար, Trouble Flight-ը այստեղ է՝ ձեր խնդիրները վերածելու որոշակի գումարի՝ տալով հնարավորություն ստանալ ձեր օրենքով սահմանված փոխհատուցումը՝ ըստ Եվրոպական կարգավորման 261/2004 կամ Մոնրեալյան կոնվենցիայի։

Այս մանրամասն ուղեցույցում մենք կքննարկենք, թե ինչ պետք է անել, եթե Land’s End-ում ձեր թռիչքը չեղարկվել է։ Trouble Flight-ը կօգնի ձեզ ստանալ մինչև 600 եվրո փոխհատուցում։

Հասկանալ Land’s End օդանավակայանի յուրահատուկ հմայքը

Այս օդանավակայանը իրական կապ է Կորնվալից մինչև Scilly կղզիները՝ Կորնվալի ափից ընդամենը 28 մղոն հեռավորության վրա գտնվող գեղեցիկ արշիպելագը։ Կորնվալն իր միակ թռիչքուղով ու սահմանափակ մուտքով փոքրիկ օդանավակայանն ունի առանձնահատուկ հմայք։

Ինչևէ, օդանավակայանի հեռավոր տեղակայումը և փոքր ինքնաթիռների վրա կախվածությունը կարող է խանգարումներ առաջացնել: Եղանակային պայմանները, ինչպիսիք են Ատլանտյան ուժեղ քամիները, որոնք հաճախ հարվածում են Կոռնուոլի ափերին, կամ օպերացիոն խնդիրները կարող են հանգեցնել չվերթների չեղարկմանը: Երբ ձեր չվերթը Land’s End-ից չեղարկվում է, անհարմարությունն ավելի է մեծանում տարածքի մեկուսացվածության պատճառով, չկա արագ գնացք կամ ավտոբուս, որը ձեզ կտանի այլընտրանքային հանգույց: Այստեղ իմանալ ձեր իրավունքները և ունենալ Trouble Flight-ի նման ծառայություն ձեր կողքին՝ անգին է:

Ինչու՞ են չվերթները չեղարկվում Land’s End-ում

Չվերթների չեղարկում կարող է լինել բազմաթիվ պատճառներով, իսկ Land’s End-ում որոշ գործոններ ավելի հաճախ են հանդիպում, քան ավելի մեծ օդանավակայաններում: Խիստ եղանակը, ներառյալ մառախուղը, ուժեղ քամիները կամ փոթորիկները, սովորական խնդիր են՝ հաշվի առնելով ափամերձ դիրքը: Փոքր ինքնաթիռների տեխնիկական խնդիրները, անձնակազմի պակասը կամ ժամանակացույցի հետ կապված խնդիրները նույնպես կարող են դեր ունենալ: Ըստ Եվրոպական կարգավորման 261/2004 (ԵՄ 261), ավիաընկերությունները պարտավոր են փոխհատուցել ուղևորներին չեղարկումների համար, եթե դրանք չեն առաջացել «արտակարգ հանգամանքների» պատճառով, որոնք իրենց վերահսկողությունից դուրս են՝ ինչպես խիստ եղանակը կամ օդային երթևեկության հսկիչների գործադուլները: Սակայն, եթե չեղարկումը տեղի է ունեցել ավիաընկերության վատ կառավարումից՝ օրինակ անձնակազմի սխալ պլանավորումից կամ կանխարգելելի տեխնիկական խափանումներից, մեծ է հավանականությունը, որ դուք փոխհատուցում կստանաք:

Օրինակ, եթե ձեր Skybus չվերթը դեպի St. Mary’s Սիլի կղզիներում չեղարկվում է վերջին պահին սպասարկման խնդրի պատճառով, ԵՄ 261-ը կարող է կիրառվել: Trouble Flight-ն ուսումնասիրում է այս մանրամասները՝ ապահովելով, որ դուք չկորցնեք այն, ինչ դուք արժանի եք, երբ ավիաընկերությունը մեղավոր է:

Ձեր իրավունքները, երբ Land’s End-ում չվերթը չեղարկվում է

Եվրոպական կարգավորումը 261/2004-ը ուղևորամետ օրենք է, որը նախատեսված է ԵՄ-ի տարածքում, այդ թվում՝ Մեծ Բրիտանիայում, նույնիսկ Բրեքզիթից հետո, ճանապարհորդներին պաշտպանելու համար: Եթե ձեր չվերթը Land’s End-ից չեղարկվում է, ահա թե ինչին դուք իրավասու եք:

• Հատուցում: Եթե չեղարկումը տեղի է ունենում ավիաընկերության վերահսկողության ներքո և ձեզ տեղեկացվում է թռիչքից 14 օրից պակաս ժամանակ առաջ, դուք կարող եք պահանջել 250-ից 600 եվրո յուրաքանչյուր ուղևորի համար՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։ Կարճ թռիչքների համար, օրինակ՝ Land's End-ից Isles of Scilly (1500 կմ-ից պակաս), հատուցումը սովորաբար 250 եվրո է։ Ավելի երկար կապակցող թռիչքները կարող են ավելի շատ հատուցում ստանալ։

• Վերաբաշխում կամ Փոխհատուցում: Ավիաընկերությունը պարտավոր է ձեզ առաջարկել փոխարինող թռիչք դեպի ձեր նպատակակետ՝ հնարավորինս շուտ, կամ վերադարձնել ողջ գումարը, եթե դուք որոշեք չճամփորդել։

• Խնամք և Օգնություն: Մինչ նոր թռիչքին սպասելը՝ դուք իրավունք ունեք ուտելիքի, խմիչքի, և գիշերային ուշացման դեպքում՝ կեցության և տրանսպորտի՝ այն հասնելու համար։

Մոնրեալի կոնվենցիան կարող է նույնպես կիրառվել միջազգային թռիչքների համար՝ ծածկելով լրացուցիչ ծախսերը, ինչպես օրինակ՝ չեղարկման պատճառով կորցրած հյուրանոցային ամրագրումները։ Trouble Flight-ի փորձը կայանում է այս կանոնակարգերի ճիշտ լուծման մեջ՝ երաշխավորելով, որ դուք ստանում եք ամեն մի դրամը, որը ձեզ հասնում է։

Ինչպես Trouble Flight-ը Օգնում է Չեղարկված Թռիչքների դեպքում

Trouble Flight-ը օնլայն ծառայություն է՝ նախատեսված հեշտացնելու հատուցման գործընթացը ուղևորների համար, որոնք բախվում են խափանումների, ինչպիսին է Land's End-ում չեղարկված թռիչքը։ Գործընթացը սկսվում է նրանց հարմարավետ «Հատուցման Հաշվիչ»-ից։ Պարզապես մուտքագրեք ձեր թռիչքի տվյալները՝ թռիչքի համարը, ամսաթիվը և չեղարկման պատճառը (եթե հայտնի է)՝ և գործիքը կտա ձեր հնարավոր հատուցման նախնական հաշվարկը։ Սա պարտադիր առաջարկ չէ, բայց դա լավ մեկնարկային կետ է։

Հենց որ ներկայացնես պահանջդ, Trouble Flight-ը վերցնում ա գործերը ձեռքը։ Նրանք հոգում են բոլոր շփումները ավիաընկերության հետ՝ սկզբնական բանակցություններից մինչև իրավաբանական գործողություններ, եթե դրանց կարիքը լինի։ Նրանք աշխատում են «ոչ հաղթանակ՝ ոչ վճար» սկզբունքով և գանձում են 25% հանձնաժողով (ավելացված ԱԱՀ) միայն եթե պահանջդ հաջողվի։ Եթե ավիաընկերությունը հրաժարվում ա վճարել, ու դատարանի պրոցեսներ են անհրաժեշտ, ապա կավելանա նաև 50% իրավաբանական գործողությունների հանձնաժողով (ներառյալ ԱԱՀ): Այս թափանցիկ կառուցվածքը նշանակում ա, որ դու ոչ մի ռիսկ չես վերցնում սկզբնական շրջանում, իսկ Trouble Flight-ի շահագրգռվածությունը համապատասխանում ա քո շահերին՝ ստանալ առավելագույն փոխհատուցում։

Պատկերացրու, որ կանգնած ես Land's End օդանավակայանում՝ չեղարկման պատճառով, ու չկան թռիչքներ մինչև հաջորդ օրը։ Trouble Flight-ը ոչ միայն պայքարում ա քո €250 փոխհատուցման համար, այլև ապահովում ա, որ ավիաընկերությունը հոգա քո գիշերակացը մոտակա հյուրանոցում, ինչպես հմայիչ Land's End հյուրանոցը, որը տեղակայված ա ժայռերի վերևում։ Նրանց հեշտ գործընթացը թույլ ա տալիս քեզ կենտրոնանալ՝ վերադարձնելու ուղևորությունդ, իսկ նրանք են զբաղվում փաստաթղթերով։

Ինչ անել, եթե քո թռիչքը չեղարկվել ա Land's End-ում

Եթե քո թռիչքը չեղարկվել ա, մի քանի ակտիվ քայլեր կարող են ուժեղացնել քո պահանջը.

1. Հավաքիր Ապացույցներ: Պահիր քո բորդինգ անցաթերթիկը, ամրագրման հաստատումը և ցանկացած ավիաընկերության հաղորդագրություն՝ չեղարկման մասին։ Նշիր պատճառը, որ տվել են՝ եղանակային պատճառները հաճախ հանդիպում են, բայց Trouble Flight-ը կարող ա ստուգել՝ արդյոք դրանք համապատասխան են EU 261-ի ներքո։

2. Պահանջիր Օգնություն: Խնդրիր ավիաընկերության անձնակազմին սննդի վաուչեր կամ բնակություն եթե ուշանում ես։ Եթե նրանք հրաժարվում են, պահիր խելամիտ ծախսերի անդորրագիրը՝ կարող ա հետ վերցնես դրանք հետո։

3. Քննական Այլընտրանքներ: Land's End օդանավակայանը ունի սահմանափակ ընտրանքներ, բայց դու կարող ես փորձել մոտակա Newquay օդանավակայանը, որը մոտ 1 ժամ արևելք մեքենայով։ Newquay-ը առաջարկում ա ավելի հաճախակի թռիչքներ դեպի Մեծ Բրիտանիայի հիմնական ուղղություններ՝ ինչպես Լոնդոն կամ Մանչեսթեր։ Տաքսի կամ վարձով մեքենա կարող ա քեզ այնտեղ հասցնել, իսկ Trouble Flight-ը կարող ա օգնել վերականգնել այդ ծախսերը՝ եթե չեղարկումը համապատասխանում ա փոխհատուցման։

Օրինակ, եթե Skybus-ը չեղարկի ձեր Սուրբ Մերի թռիչքը և փոխարինում չգտնվի, Newquay-ում փնտրեք այլ տարբերակներ, օրինակ՝ Flybe կամ Loganair ավիաընկերություններով։ Trouble Flight-ը կարող է խորհուրդ տալ՝ արդյոք այլ տեղից նոր ամրագրումը կազդի ձեր պահանջի վրա։

Ինչպես առավելագույն փոխհատուցում ստանալ Trouble Flight-ի միջոցով

Ձեր ստանալիք գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ծանուցման ժամանակից։ Օրինակ՝ եթե ձեր Land’s End-ից Isles of Scilly չվերթը չեղարկվել է և 14 օրից քիչ ժամանակ առաջ հայտնել են, ու ձեզ ժամանակին նոր չվերթ չեն տրամադրել, կարող եք €250 պահանջել։ Եթե ձեր ճանապարհին միացում կար, օրինակ՝ Լոնդոնի միջոցով, ապա հեռավորությունն ավելանում է, և հնարավոր է փոխհատուցումը հասնի €400-ի։ Trouble Flight-ի հաշվիչը արագ կօգնի պարզել, և նրանց թիմը կապահովի, որ ավիաընկերությունները արդարացումներ չբերեն «անսովոր հանգամանքների» անվան տակ՝ առանց հիմնավոր պատճառների։

Նրանց հաջողության ցուցանիշը շատ բարձր է, քանի որ նրանք ունեն տարիների փորձ և խորապես հասկանում են ԵՄ 261 և Մոնրեալյան կոնվենցիան։ Նույնիսկ եթե ձեր չեղարկումը կասկածելի է թվում, օրինակ՝ եղանակի պատճառով, որը գուցե այնքան էլ «անսովոր» չէ, որքան ավիաընկերությունը պնդում է, Trouble Flight-ը կմտնի մանրամասների մեջ ու հաճախ կբացի իրավունքներ, որոնք ուղևորները կհանձնվեին։

Ինչու են Land’s End-ի ուղևորները ընտրում Trouble Flight

Land’s End-ը կարող է փոքր օդանավակայան լինել, բայց դրա ուղևորները նույն պինդ պաշտպանությունները պետք է ստանան, ինչ խոշոր կենտրոններում։ Trouble Flight-ը հավասարեցնում է խաղի դաշտը՝ առաջարկելով հարմար, մասնագետների կողմից ղեկավարվող ծառայություն, որը կվերացնի ձեր պահանջի սթրեսը։ «Հաղթանակ չկա՝ վճար չկա» մոդելը վերացնում է ֆինանսական ռիսկը, իսկ հնարավոր շահույթը՝ մինչև €600 մեկ անձի համար, կարող է ճանապարհորդական գլխացավանքը վերածել արծաթագույն գծի։ Անկախ նրանից՝ դուք զբոսաշրջիկ եք, որ մեկ օր կորցրել է Isles of Scilly-ում, թե տեղաբնիկ՝ գործնական գործուղման մեջ ուշացել եք, Trouble Flight-ը կապահովի, որ ձեր իրավունքները թռիչքի հետ միասին «մնալու» չլինեն։

Եթե Land’s End-ից քո թռիչքը չեղարկվել է, չթողնես ավիաընկերությանը դա մոռացվի: Գնա Trouble Flight-ի կայքը, գրանցիր քո տվյալները իրենց Կոմպենսացիայի Հաշվիչում ու սկսիր գործընթացը, որ ստանաս մինչև €600: Դա փոքր քայլ ա, որ քեզ կբերի մեծ փոխհատուցում ու կհանգստացնի թե քո դրամապանակը, թե հոգին:

Ընտրանքներ Land’s End-ից դուրս

Եթե չեղարկումներն ավելի են շատանում, մտածիր Newquay օդանավակայանի մասին՝ որպես պահեստային տարբերակ: Կոռնուալի ափի երկայնքով գեղեցիկ ավտոմոբիլային ճանապարհը քեզ կտանի այս ավելի մեծ կենտրոն, որտեղ մի քանի ավիաընկերություններ կապահովեն թռիչքներ Մեծ Բրիտանիայի և այլ երկրների միջև: Trouble Flight-ը կօգնի հասկանալ՝ արդյոք այստեղից նորից ամրագրելը ազդեցություն կունենա քո պահանջին, ու կապահովի, որ այդ լրացուցիչ ջանքերը քո գրպանին վնաս չտան: Նրանց աջակցությամբ չեղարկված թռիչքը չի նշանակում չեղարկված ուղևորություն՝ պարզապես մանր շրջանցում՝ քո արժանի փոխհատուցմանը:

Այնպես որ, երբ հաջորդ անգամ Ատլանտյան օվկիանոսի կողմից կերազես Land’s End-ից, առանց թռիչքի, բայց հույսով լի, թող Trouble Flight-ը բարձրացնի քո տրամադրությունը այն փոխհատուցմամբ, որը քո իրավունքն ա: Դիմիր հիմա ու դարձի՛ր խաթարումը փողերի՝ թե դոլարներով, թե՝ եվրոներով: