O Aeroporto de Băneasa (Aeroporto Internacional Aurel Vlaicu) é um dos aeroportos mais antigos da Romênia, localizado a poucos quilômetros do centro de Bucareste. Apesar de atender principalmente a aviação privada e executiva, alguns voos comerciais também operam aqui, especialmente de companhias de baixo custo e charter.
Overbooking é uma prática comum das companhias aéreas, onde são vendidos mais bilhetes do que o número de assentos disponíveis no voo. Quando a demanda excede a capacidade, alguns passageiros acabam ficando no aeroporto. Se você foi impedido de embarcar por causa de overbooking no Aeroporto de Băneasa, talvez tenha direito a uma compensação financeira de acordo com o Regulamento Europeu EC261.
Sim! Se você foi impedido de embarcar por causa de overbooking no Băneasa, pode solicitar até €600 por passageiro, dependendo da distância do voo. Seus direitos valem desde que:
Você tenha uma reserva confirmada.
Você tenha feito o check-in no horário (geralmente pelo menos 45 minutos antes da partida).
O voo tenha partido de um aeroporto da UE ou tenha sido operado por uma companhia aérea da UE.
A companhia aérea não tenha oferecido um voo alternativo em condições que respeitem seus direitos.
Se essas condições se aplicam, você tem direito legal a uma compensação, além de um reembolso completo ou remarcação sem custo adicional.
Se você foi impedido de embarcar no Băneasa por causa de overbooking, dar uma olhada no Aeroporto Internacional Henri Coandă (OTP) pode ser uma boa ideia. O OTP é o principal aeroporto de Bucareste, a apenas 15 quilômetros de Băneasa, com muito mais companhias aéreas e voos alternativos disponíveis.
Aqui está como chegar ao Aeroporto Internacional Henri Coandă (OTP) rapidamente:
Táxi ou apps de carona: Um táxi de Băneasa para o OTP custa em torno de 50-80 RON (€10-€15), dependendo do trânsito.
Transporte público: Pega o Ônibus 783 de Băneasa para o OTP, ele passa a cada 30 minutos e custa só 3 RON (€0.60).
Carro alugado: Se tiver um carro alugado, dirigir até o OTP leva uns 20 minutos.
Verificar voos saindo do OTP pode te ajudar a encontrar uma rota alternativa para teu destino sem precisar esperar horas em Băneasa.
Se negarem teu embarque por causa de overbooking, segue esses passos logo de cara:
Solicita uma declaração oficial de embarque negado – A companhia aérea tem que te dar um documento escrito explicando que o overbooking foi a causa.
Pede pra remarcar ou um reembolso – Tu pode escolher entre reembolso total ou um voo alternativo.
Reclama tua compensação – Se teu voo se enquadrar nas condições do EC261, dá pra receber até €600 de compensação.
Pede comida e acomodação grátis – Se precisar esperar muito, a companhia aérea tem que te providenciar refeições e, se for o caso, hotel.
Guarda todos os documentos – Salva teu cartão de embarque, confirmação de reserva e recibos de despesas que teve.
O valor depende da distância do teu voo:
€250 pra voos até 1.500 km
€400 pra voos entre 1.500 – 3.500 km
€600 pra voos acima de 3.500 km (se envolver destino fora da UE)
Como o Băneasa atende principalmente voos regionais, muitos casos de compensação ficam na faixa de €250-€400.
O overbooking é mais comum em companhias low-cost e voos charter operando no Băneasa. Algumas das companhias que podem fazer overbooking neste aeroporto incluem:
Wizz Air (que ocasionalmente opera rotas charter aqui)
Aeroitalia
TAROM (a companhia aérea nacional da Romênia)
Companhias de Voos Charter & Privados
Independentemente da companhia aérea, seus direitos permanecem protegidos pelo EC261.
Pedir compensação pode ser chato, mas você não precisa fazer isso sozinho. A gente é especialista em ajudar passageiros a receberem o dinheiro rápida e eficientemente.
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