Rostock, një qytet i këndshëm në veri të Gjermanisë, është një qendër e rëndësishme për udhëtarët biznesi dhe ata për kënaqësi. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti Rostock-Laage (RLG) është vonuar, mund të kesh të drejtën për kompensim. Rregulloret europiane mbrojnë udhëtarët nga vonesat e tepërta, duke siguruar që mund të marrësh deri në €600, në varësi të distancës dhe kohëzgjatjes së vonesës.
Vonesat e fluturimeve mund të shkaktohen nga faktorë të ndryshëm, duke përfshirë motin e keq, problemet teknike dhe çështjet operacionale të linjës ajrore. Nëse je bllokuar në Aeroportin Rostock-Laage për shkak të një vonese, kuptimi i të drejtave të tua dhe të dish çfarë hapash të ndjekësh mund të bëjë një ndryshim të madh.
Nëse fluturimi yt është vonuar në nisje nga Aeroporti Rostock-Laage (RLG) dhe plotëson këto kushte, mund të jesh i/e kualifikuar për kompensim financiar:
Vonesa ka kaluar 3 orë kur ke mbërritur në destinacionin përfundimtar.
Linja ajrore ishte përgjegjëse për vonesën (p.sh., defekte teknike, probleme me staf ose me oraret).
Fluturimi yt ka nisur në BE ose është operuar nga një linjë ajrore e bazuar në BE.
Sipas rregullores EC 261/2004, udhëtarët mund të pretendojnë:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km (nëse udhëtohet drejt/nga një vend jashtë BE-së)
Kur ndodh një vonesë, kontrollo menjëherë statusin e fluturimit në faqen ose aplikacionin e linjës ajrore. Mbaj një sy tek tabela e nisjeve dhe njoftimet në Aeroportin Rostock-Laage. Kërko një konfirmim me shkrim nga linja ajrore që shpjegon arsyen e vonesës. Kjo do të të ndihmojë kur të bësh kërkesën për kompensim.
Sigurohu që të mbash kartën e imbarkimit, biletën e fluturimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzime shtesë (p.sh., ushqim, akomodim) të shkaktuara nga vonesa.
Kur vonesa zgjat më shumë se dy orë, linja ajrore duhet të ofrojë ushqim e pije, akses në komunikime, dhe nëse është e nevojshme, akomodim në hotel nëse vonesa zgjat gjatë natës.
Nëse fluturimi yt është shumë i vonuar, konsidero fluturime alternative nga Aeroporti i Hamburgut (HAM), që ndodhet rreth 180 km larg. Ka lidhje direkte me tren e autobus nga Rostock për në Hamburg, që të sigurojnë një opsion rezervë për të arritur destinacionin tënd më shpejt.
Pasi ke të gjithë detajet e nevojshme, mund të bësh një kërkesë për kompensim. Shumë udhëtarë nuk janë të informuar mbi të drejtat e tyre dhe humbasin paratë që ligjërisht u takojnë. Mos e lejo këtë të të ndodhë—dërgo kërkesën tënde sot!
Rostock-Laage është një aeroport rajonal që kryen fluturime brenda dhe jashtë vendit. Disa nga shkaqet më të zakonshme të vonesave këtu përfshijnë:
Në afërsi të Detit Baltik, mjegulla, stuhitë dhe erërat e forta shpesh krijojnë telashe me fluturimet. Muajt e dimrit janë veçanërisht sfidues për trafikun ajror.
Kompanitë ajrore shpesh përballen me mungesë stafi, probleme mirëmbajtjeje ose konflikte në orare, duke shkaktuar vonesa. Nëse është faji i linjës ajrore, mund të kërkosh kompensim.
Aeroportet më të vogla si Rostock-Laage ndonjëherë përjetojnë mbingarkesë, sidomos gjatë sezonit të lartë. Problemet me menaxhimin e trafikut ajror mund të vonojnë nisjet dhe mbërritjet.
Nëse po përballesh me një vonesë të madhe në Aeroportin Rostock-Laage, të shikosh fluturime alternative nga Aeroporti i Hamburgut mund të jetë një ide e zgjuar. Ja si mund të arrish shpejt në Hamburg nga Rostock:
Me Tren: Trenat direkte ICE dhe RE lidhen midis Rostock dhe Hamburg brenda rreth 2 orëve.
Me Autobus: Disa autobusë të largët operojnë çdo ditë, duke marrë rreth 2.5 orë.
Me Makine: Autostrada A20 lidh Rostock me Hamburg për rreth 1 orë e 45 minuta.
Kontrollimi i fluturimeve nga Hamburgu mund të të ndihmojë të arrish në destinacionin tënd më shpejt nëse fluturimi yt origjinal ka vonesë të madhe.
Ka disa situata kur vonesat e fluturimeve nuk kualifikohen për kompensim:
Kushte të këqija atmosferike si stuhi të mëdha ose mjegull.
Kërcënime sigurie në aeroport që shkaktojnë ndërprerje të fluturimeve.
Greva nga stafi i aeroportit (edhe pse grevat nga stafi i linjave ajrore mund të kualifikohen gjithashtu).
Emergjenca mjekësore ose ngjarje të tjera të jashtëzakonshme jashtë kontrollit të linjës ajrore.
Nëse vonesa ka ndodhur për shkak të problemeve teknike, tejmbushjes ose mungesës së stafit, ke një mundësi të fortë për të marrë kompensim.
Bërja e një kërkese për kompensim është më e lehtë nga sa mendon. Ja si mund ta bësh në disa hapa:
Kontrollo nëse kualifikohesh â A ishte vonesa më shumë se 3 orë? Ishte linja ajrore fajtore?
Mblidh të gjitha dokumentet e nevojshme â Biletat e fluturimit, kartat e imbarkimit, faturat për shpenzime.
Dërgo kërkesën tek linja ajrore â Mund ta bësh këtë përmes faqes së tyre zyrtare ose shërbimit ndaj klientit.
Përdor një shërbim për kërkesa â Nëse preferon, ne mund të merremi me të gjithë procesin për ty, duke siguruar që të marrësh kompensimin maksimal pa stres.
Një fluturim i vonuar mund të jetë frustrues, por të dish të drejtat e tua mund ta kthejë në një mundësi për të marrë kompensim financiar. Nëse fluturimi yt nga Aeroporti Rostock-Laage është vonuar për 3 orë ose më shumë, kontrollo nëse kualifikohesh sot dhe bëj kërkesë deri në â¬600. Mos lejo që linja ajrore të mbajë atë që është me të drejtë e jotjaâmerr kompensimin tani!