Το Ρόστοκ, μια γοητευτική πόλη στη βόρεια Γερμανία, είναι ένας σημαντικός ταξιδιωτικός κόμβος για επαγγελματίες και τουρίστες. Αν η πτήση σου από το Αεροδρόμιο Ρόστοκ-Λάαγε (RLG) καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση. Οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί προστατεύουν τους επιβάτες από υπερβολικές καθυστερήσεις πτήσεων, εξασφαλίζοντας ότι μπορείς να λάβεις μέχρι €600 ανάλογα με την απόσταση και τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Οι καθυστερήσεις πτήσεων μπορεί να οφείλονται σε διάφορους παράγοντες, όπως κακός καιρός, τεχνικά προβλήματα και λειτουργικά θέματα της αεροπορικής εταιρείας. Αν έχεις κολλήσει στο Αεροδρόμιο Ρόστοκ-Λάαγε λόγω καθυστέρησης, το να γνωρίζεις τα δικαιώματά σου και τα βήματα που πρέπει να κάνεις μπορεί να κάνει τη διαφορά.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε από το Αεροδρόμιο Ρόστοκ-Λάαγε (RLG) και πληρούσε τις παρακάτω προϋποθέσεις, μπορείς να δικαιούσαι χρηματική αποζημίωση:
Η καθυστέρηση ξεπερνούσε τις 3 ώρες κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό.
Η ευθύνη για την καθυστέρηση ανήκε στην αεροπορική εταιρεία (π.χ., τεχνικά προβλήματα, έλλειψη προσωπικού ή προβλήματα προγραμματισμού).
Η πτήση σου ξεκίνησε από την ΕΕ ή εκτελέστηκε από αεροπορική εταιρεία με έδρα την ΕΕ.
Βάσει του Κανονισμού EC 261/2004, οι επιβάτες μπορούν να διεκδικήσουν:
€250 για πτήσεις μέχρι 1,500 χλμ
€400 για πτήσεις μεταξύ 1,500 χλμ και 3,500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3,500 χλμ (αν ταξιδεύεις προς/από μη-ΕΕ χώρα)
Όταν συμβεί καθυστέρηση, έλεγξε αμέσως την κατάσταση της πτήσης μέσω του site ή της εφαρμογής της αεροπορικής. Κράτα μάτι στον πίνακα αναχωρήσεων και στις ανακοινώσεις στο Αεροδρόμιο Ρόστοκ-Λάγκε. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση από την αεροπορική με τον λόγο της καθυστέρησης. Αυτό θα σου χρειαστεί όταν κάνεις αίτηση για αποζημίωση.
Βεβαιώσου ότι κρατάς την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο πτήσης, την επιβεβαίωση κράτησης και οποιαδήποτε απόδειξη για extra έξοδα (π.χ. φαγητό, διαμονή) που προκλήθηκαν από την καθυστέρηση.
Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει δύο ώρες, η αεροπορική πρέπει να σου παρέχει φαγητό και ποτό, πρόσβαση σε επικοινωνία και αν χρειάζεται, διαμονή αν η καθυστέρηση συνεχιστεί μέσα στη νύχτα.
Αν η πτήση σου καθυστερήσει πολύ, σκέψου να τσεκάρεις εναλλακτικές πτήσεις από το Αεροδρόμιο του Αμβούργου (HAM), που είναι περίπου 180 χλμ. μακριά. Υπάρχουν απευθείας συνδέσεις με τρένο και λεωφορείο από το Ρόστοκ στο Αμβούργο, προσφέροντας μια εναλλακτική λύση για να φτάσεις πιο γρήγορα στον προορισμό σου.
Μόλις έχεις όλες τις απαραίτητες λεπτομέρειες, μπορείς να υποβάλεις αίτηση αποζημίωσης. Πολλοί επιβάτες δεν ξέρουν τα δικαιώματά τους και χάνουν χρήματα που δικαιούνται νόμιμα. Μην το αφήσεις να συμβεί—υπόβαλε την αίτησή σου σήμερα!
Το Ρόστοκ-Λάγκε είναι ένα περιφερειακό αεροδρόμιο που εξυπηρετεί εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Μερικοί από τους πιο συνηθισμένους λόγους καθυστερήσεων εδώ περιλαμβάνουν:
Βρίσκεται κοντά στη Βαλτική Θάλασσα, ομίχλη, καταιγίδες και ισχυροί άνεμοι συχνά διαταράσσουν τις πτήσεις. Οι χειμερινοί μήνες μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολοι για την εναέρια κυκλοφορία.
Οι αεροπορικές συχνά αντιμετωπίζουν έλλειψη πληρωμάτων, προβλήματα συντήρησης ή συγκρούσεις στα προγράμματα, που οδηγούν σε καθυστερήσεις πτήσεων. Αν η ευθύνη είναι της εταιρείας, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Μικρότερα αεροδρόμια όπως το Rostock-Laage μερικές φορές αντιμετωπίζουν συμφόρηση, ειδικά κατά τις περιόδους αιχμής. Τα προβλήματα διαχείρισης κυκλοφορίας μπορούν να καθυστερήσουν τις αναχωρήσεις και αφίξεις.
Αν έχεις σοβαρή καθυστέρηση στο Αεροδρόμιο Rostock-Laage, ο έλεγχος εναλλακτικών πτήσεων από το Αεροδρόμιο Αμβούργου μπορεί να είναι καλή επιλογή. Δες πώς να φτάσεις γρήγορα από το Ρόστοκ στο Αμβούργο:
Με Τρένο: Άμεσες συνδέσεις ICE και RE συνδέουν το Ρόστοκ και το Αμβούργο σε περίπου 2 ώρες.
Με Λεωφορείο: Διάφορα μακρινά λεωφορεία λειτουργούν καθημερινά, χρειάζονται περίπου 2.5 ώρες.
Με Αυτοκίνητο: Ο αυτοκινητόδρομος A20 συνδέει το Ρόστοκ με το Αμβούργο σε περίπου 1 ώρα 45 λεπτά.
Ο έλεγχος πτήσεων από το Αμβούργο μπορεί να σε βοηθήσει να φτάσεις στον προορισμό σου γρηγορότερα αν η αρχική σου πτήση έχει σοβαρή καθυστέρηση.
Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι καθυστερήσεις πτήσεων δεν δικαιούνται αποζημίωση:
Κακές καιρικές συνθήκες όπως ισχυρές καταιγίδες ή ομίχλη.
Απειλές ασφαλείας στο αεροδρόμιο που προκαλούν διαταραχές πτήσεων.
Απεργίες από το προσωπικό του αεροδρομίου (αν και οι απεργίες του προσωπικού της αεροπορικής εταιρείας μπορεί να δικαιούνται).
Ιατρικά επείγοντα ή άλλα έκτακτα γεγονότα που είναι έξω από τον έλεγχο της αεροπορικής εταιρείας.
Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε τεχνικές βλάβες, υπεράριθμες κρατήσεις, ή προβλήματα προσωπικού, έχεις καλή πιθανότητα για αποζημίωση.
Η αίτηση αποζημίωσης είναι πιο εύκολη απ' όσο νομίζουν οι περισσότεροι. Εδώ είναι τα βήματα:
Έλεγξε την επιλεξιμότητά σου – Ήταν η καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες; Ήταν υπεύθυνη η αεροπορική εταιρεία;
Μάζεψε όλα τα απαραίτητα έγγραφα – Εισιτήρια πτήσης, κάρτες επιβίβασης, αποδείξεις εξόδων.
Υπόβαλε την αίτηση στην αεροπορική εταιρεία – Μπορείς να το κάνεις μέσω της επίσημης ιστοσελίδας τους ή της εξυπηρέτησης πελατών.
Χρησιμοποίησε υπηρεσία αιτήσεων – Αν προτιμάς, μπορούμε να αναλάβουμε όλη τη διαδικασία για σένα, εξασφαλίζοντας την μέγιστη αποζημίωση χωρίς άγχος.
Μια καθυστερημένη πτήση μπορεί να είναι εκνευριστική, αλλά γνωρίζοντας τα δικαιώματά σου μπορεί να την μετατρέψεις σε ευκαιρία για οικονομική αποζημίωση. Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο Rostock-Laage καθυστέρησε για 3 ώρες ή περισσότερες, έλεγξε την επιλεξιμότητά σου σήμερα και διεκδίκησε μέχρι 600 €. Μην αφήσεις την αεροπορική εταιρεία να κρατήσει αυτό που σου ανήκει – πάρε την αποζημίωσή σου τώρα!