Tulcea'dan uçmak ve rötar yapmak sinir bozucu olabilir, özellikle de bir bağlantılı uçuşun veya varışta önemli planların varsa. Romanya'nın büyüleyici şehri Tulcea, doğa severler ve maceraperestler için Danube Deltası'nın kapısıdır. Ancak, tüm seyahat deneyimleri planlandığı gibi gitmez ve uçuş gecikmeleri seyahat programını bozabilir.
Tulcea'dan kalkan veya Tulcea'ya varan uçuşunda rötar yaşadıysan, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında mali tazminat hakkın olabilir. Haklarını ve rahatsızlığın için nasıl €600'e kadar talepte bulunabileceğini birlikte inceleyelim.
Tulcea Havaalanı'ndan (Cataloi Havaalanı - TCE) uçuşların gecikmesinin çeşitli nedenleri vardır:
Hava Koşulları: Danube Deltası bölgesindeki sis, fırtınalar veya kuvvetli rüzgarlar uçuş programlarını etkileyebilir.
Teknik Sorunlar: Uçak bakım sorunları genellikle beklenmedik gecikmelere yol açar.
Hava Trafiği Yoğunluğu: Tulcea'nın havaalanı küçük olmasına rağmen, daha büyük bağlantı merkezlerindeki gecikmeler zincirleme bir etki yapabilir.
Operasyonel Sorunlar: Mürettebat eksiklikleri, güvenlik sorunları veya havayolu yönetimindeki aksaklıklar da gecikmelere neden olabilir.
Sebep ne olursa olsun, gecikme havayolunun kontrolündeyse, tazminat talep etme hakkın vardır.
Tulcea'dan kalkan uçuşun varış noktasında üç saatten fazla gecikmişse, AB Yönetmeliği 261/2004 kapsamında tazminat alma hakkına sahip olabilirsin. Miktar, uçuş mesafesine bağlıdır:
1.500 km'ye kadar: €250
1.500 km – 3.500 km: €400
3.500 km'den fazla (AB'den AB dışı destinasyonlar): €600
Havayolu şirketi gecikmeden sorumlu olmalı, yani olağanüstü durumlar (örneğin aşırı hava koşulları veya hava trafik kontrol grevleri) geçerli değildir.
Tulcea Havaalanı'nda gecikmiş bir uçuş nedeniyle mahsur kaldıysanız, şu adımları izleyin:
Gecikme Nedenini Onaylayın: Havayolu şirketinden uçuşunuzun neden geç olduğunu açıklayan yazılı bir bildirim isteyin.
Belgelerinizi Saklayın: Biniş kartınızı, rezervasyon onayınızı ve havayolu ile yapılan tüm yazışmaları saklayın.
Gecikme Süresini Takip Edin: Resmi kalkış ve varış saatlerini not alın.
Yardım Talep Edin: Eğer gecikme iki saati aşarsa, havayolu şirketi yemek, içecek ve gerekiyorsa konaklama sağlamalıdır.
Tazminat Talep Edin: Trouble Flight üzerinden €600'a kadar tazminat alıp alamayacağınızı kontrol edin.
Tulcea'dan uçuşunuz ciddi şekilde gecikirse ve alternatif bir rotaya ihtiyacınız varsa, yakındaki havaalanlarını değerlendirin:
Mihail Kogălniceanu Uluslararası Havaalanı (CND) – Constanța yakınlarında, Tulcea'ya yaklaşık 120 km mesafede bulunur, daha sık uçuşlar sunar. Otobüs veya taksi ile ulaşabilirsiniz.
Henri Coandă Uluslararası Havaalanı (OTP) – Romanya'nın en büyük havaalanı, Bükreş'te (yaklaşık 280 km mesafede) bulunur ve birçok yurt içi ve yurt dışı bağlantısı vardır.
Eğer gecikme nedeniyle bağlantılı uçuşunuzu kaçırırsanız, havayolu şirketi ile yeniden rezervasyon seçenekleri veya bu havaalanlarından biri üzerinden alternatif yollar hakkında bilgi alın.
Tulcea Havalimanı'nda sınırlı sayıda ticari uçuş var, bunlar da genelde mevsimlik ve charter uçuşlar. Uçuşunuz gecikirse, güncellemeler ve olası alternatif bağlantılar için hava yolunuzla iletişime geçin. Bölgede hizmet veren bazı hava yolları şunlar:
Tarom
Wizz Air (yakındaki havalimanlarından)
Özel charter hizmetleri
AB yasalarına göre, uzun süreli gecikme yaşayan yolcular şu haklara sahiptir:
İki saatlik gecikmeden sonra yemek ve içecek
Gece gecikmeler için otel konaklama ve ulaşım
Gecikme beş saati aşarsa geri ödeme veya yeniden yönlendirme
Gecikmeden hava yolu sorumluysa 600 €'ya kadar tazminat
Birçok hava yolu tazminat ödemekten kaçınmaya çalışır, ama Trouble Flight yanınızda—talebinizi profesyonelce ele alıp hak ettiğiniz tazminatı almanızı sağlar.
Tulcea'dan kalkışınız gecikmişse, hava yolunun yakasını bırakmayın. Yaşanan rahatsızlık için 600 €'ya kadar tazminat alabilirsiniz. Bugün Trouble Flight ile talebinizi başlatın ve hak ettiğiniz parayı alın!