Viajar de Tulcea e enfrentar um atraso pode ser bem chato, principalmente se você tiver uma conexão ou planos importantes ao chegar. Tulcea, uma cidade encantadora na Romênia, é a porta de entrada para o Delta do Danúbio, atraindo amantes da natureza e aventureiros. Mas nem todas as viagens saem como planejado, e atrasos podem bagunçar seu itinerário.
Se o seu voo saindo ou chegando em Tulcea atrasou, você pode ter direito a uma compensação financeira segundo o Regulamento EU 261/2004. Bora descobrir seus direitos e como você pode reivindicar até €600 pelo transtorno.
Tem várias razões pelas quais voos do Aeroporto de Tulcea (Aeroporto Cataloi - TCE) podem atrasar:
Condições climáticas: Névoa, tempestades ou ventos fortes na região do Delta do Danúbio podem bagunçar os horários dos voos.
Problemas técnicos: Manutenção das aeronaves às vezes causa atrasos inesperados.
Congestionamento aéreo: Embora o aeroporto de Tulcea seja pequeno, atrasos nos grandes hubs de conexão podem gerar efeito cascata.
Problemas operacionais: Falta de tripulação, questões de segurança ou má gestão da companhia aérea também podem contribuir.
Independente da causa, se o atraso foi responsabilidade da companhia aérea, você tem o direito de pedir compensação.
Se o seu voo de Tulcea atrasou mais de três horas na chegada ao destino final, você pode ter direito a compensação segundo o Regulamento EU 261/2004. O valor depende da distância do voo:
Até 1.500 km: €250
1.500 km – 3.500 km: €400
Acima de 3.500 km (de UE para destinos fora da UE): €600
A companhia aérea deve ser responsável pelo atraso, ou seja, circunstâncias extraordinárias (como condições climáticas extremas ou greves de controle de tráfego aéreo) não contam.
Se você ficou preso no Aeroporto de Tulcea por causa de um voo atrasado, siga esses passos:
Confirme o Motivo do Atraso: Peça à companhia aérea uma declaração por escrito explicando o motivo do atraso.
Guarde seus Documentos: Salve seu cartão de embarque, confirmação de reserva e qualquer comunicação da companhia aérea.
Controle o Tempo do Atraso: Anote os horários oficiais de partida e chegada.
Peça Assistência: Se o atraso for maior que duas horas, a companhia aérea deve fornecer refeições, bebidas e, se necessário, acomodação.
Reivindique Sua Indenização: Use o Trouble Flight para verificar se você tem direito a até €600 de compensação.
Se o seu voo de Tulcea tiver um atraso significativo e você precisar de outra rota, considere os aeroportos próximos:
Aeroporto Internacional Mihail Kogălniceanu (CND) – Localizado perto de Constanța, a cerca de 120 km de Tulcea, este aeroporto oferece voos mais frequentes. Você pode chegar lá de ônibus ou táxi.
Aeroporto Internacional Henri Coandă (OTP) – O maior aeroporto da Romênia, localizado em Bucareste (aproximadamente 280 km de distância), com muitas conexões domésticas e internacionais.
Se o atraso fizer você perder uma conexão, verifique com a companhia aérea sobre opções de remarcação ou possíveis rotas alternativas por um desses aeroportos.
O Aeroporto de Tulcea tem voos comerciais limitados, principalmente sazonais e voos charter. Se o seu voo atrasar, verifica com a tua companhia aérea para atualizações e possíveis conexões alternativas. Algumas companhias que atendem a região incluem:
Tarom
Wizz Air (de aeroportos próximos)
Serviços charter privados
De acordo com a lei da UE, passageiros com longos atrasos têm direito a:
Comidas e bebidas depois de um atraso de duas horas
Acomodação em hotel e transporte para atrasos durante a noite
Reembolso ou reencaminhamento se o atraso passar de cinco horas
Compensação de até €600 se a companhia aérea for responsável pelo atraso
Muitas companhias aéreas tentam evitar pagar compensações, mas tu não tens que lutar sozinho—Trouble Flight pode lidar com o teu caso de forma profissional e garantir que recebes o que é devido.
Se estiveste atrasado a sair de Tulcea, não deixa a companhia aérea escapar. Podes receber até €600 pelo transtorno causado. Começa já o teu caso com a Trouble Flight e recebe o dinheiro que te pertence!