Um voo cancelado pode arruinar seus planos de viagem, deixando você na mão e frustrado. Se você ia voar de Verona e seu voo foi cancelado de surpresa, calma aí. Você pode ter direito a uma compensação financeira com base no Regulamento Europeu 261/2004, que protege os passageiros aéreos. Não importa se você estava viajando a trabalho, lazer ou voltando pra casa, entender seus direitos é essencial.
Verona, uma cidade famosa pela arquitetura deslumbrante, romance shakespeariano e turismo agitado, tem um dos aeroportos mais movimentados do norte da Itália: Aeroporto de Verona Villafranca (VRN), também chamado de Aeroporto Valerio Catullo. Os voos podem ser cancelados aqui por vários motivos, incluindo:
Mau Tempo: Neblina densa ou tempestades repentinas no norte da Itália frequentemente atrapalham os voos.
Problemas Técnicos: Problemas inesperados na aeronave podem obrigar as companhias aéreas a cancelar os voos.
Greves: A Itália vive greves frequentes de controle de tráfego aéreo e funcionários das companhias.
Questões Operacionais: Às vezes as companhias aéreas sobrevendem ou cancelam voos por baixa demanda.
Independentemente do motivo, as companhias aéreas são obrigadas a oferecer assistência e, na maioria dos casos, compensação.
Se o seu voo foi cancelado em Verona, você pode ter direito a compensação se:
✅ O cancelamento não foi causado por circunstâncias extraordinárias (ex.: clima extremo, ameaças de segurança).
✅ A companhia aérea te avisou com menos de 14 dias de antecedência.
✅ Você estava voando de ou para um país da UE com uma companhia aérea da UE.
De acordo com o EC 261/2004, a compensação pode variar de €250 a €600, dependendo da distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km.
€400 para voos entre 1.500 e 3.500 km.
€600 para voos acima de 3.500 km (se partindo da UE).
Junte seus documentos – Guarde a confirmação de reserva, o aviso de cancelamento e qualquer comunicação da companhia aérea.
Confirme sua elegibilidade – Use o nosso verificador gratuito para ver se você tem direito à compensação.
Envie uma reclamação – As companhias aéreas podem tentar evitar o pagamento, mas a gente cuida do processo legal pra você.
Receba seu dinheiro – Se for elegível, você pode receber até €600 de compensação.
Se o seu voo foi cancelado em Verona e você precisa chegar ao seu destino com urgência, considere voar de aeroportos próximos:
Aeroporto Marco Polo de Veneza (VCE) – A apenas 120 km de Verona, é um dos maiores aeroportos internacionais da Itália, com voos frequentes.
Aeroporto de Milão Bergamo (BGY) – Localizado a 117 km, Bergamo oferece muitas opções de companhias aéreas low-cost.
Aeroporto de Bolonha Guglielmo Marconi (BLQ) – Uma ótima alternativa, a apenas 140 km de Verona, com ótimas conexões.
🚆 Trem: A estação Verona Porta Nuova tem conexões rápidas para Veneza, Bergamo e Bolonha.
🚖 Taxi: Um taxi direto para qualquer um desses aeroportos é uma opção, mas pode ser caro.
🚌 Ônibus: Existem ônibus que fazem transfer de Verona para os aeroportos de Veneza e Bergamo.
Quando um voo é cancelado, as companhias aéreas devem oferecer ajuda e assistência, incluindo:
Comidas & Bebidas – Se a espera passar de duas horas.
Hospedagem – Se for necessário passar a noite.
Transporte Alternativo – Você tem direito a um reagendamento no próximo voo disponível ou a um reembolso total.
Se a companhia aérea não fornecer isso, você pode guardar os recibos e pedir reembolso depois.
As companhias aéreas muitas vezes tentam evitar a compensação culpando os cancelamentos em circunstâncias extraordinárias, como:
Condições climáticas
Greves (que não envolvam funcionários da companhia aérea)
Restrições de controle de tráfego aéreo
No entanto, problemas técnicos, falta de pessoal e decisões operacionais não são desculpas válidas. Se a companhia aérea se recusar a pagar, deixa com a gente—vamos lutar pelos seus direitos.
Cuidado! As companhias aéreas às vezes oferecem vouchers em vez de dinheiro. Se você aceitou um, pode ter renunciado ao direito à compensação em dinheiro. Sempre verifique antes de aceitar.
Sim! Se a companhia aérea te reagendou e você chegou significativamente mais tarde do que o planejado, ainda pode ser elegível para compensação. O atraso deve ser de mais de 3 horas para voos de longa distância ou mais de 2 horas para curta distância.
Se o teu voo foi cancelado em Verona, não deixa a companhia aérea escapar fácil. Você pode ter direito a 600 € por passageiro. Nossa equipe jurídica é especialista em reclamações de compensação de voos da UE, e a gente só recebe se você ganhar.
Confere agora se você tem direito e pega a compensação que merece!