Odpovedan let lahko pokvari vaše potovalne načrte, saj vas pusti na cedilu in povzroči frustracijo. Če ste nameravali leteti iz Verone in je bil vaš let nepričakovano odpovedan, ne paničarite. Morda ste upravičeni do finančne odškodnine v skladu z Uredbo EU 261/2004, ki varuje letalske potnike. Ne glede na to, ali ste potovali poslovno, za zabavo ali se vračali domov, je razumevanje vaših pravic ključnega pomena.
Verona, mesto, znano po svoji osupljivi arhitekturi, šekspirjanski romantiki in živahnem turizmu, ima eno izmed najbolj prometnih letališč v Severni Italiji: Letališče Verona Villafranca (VRN), znano tudi kot Letališče Valerio Catullo. Leti se lahko odpovejo zaradi več razlogov, vključno z:
Slabo vreme: Gosta megla ali nenadne nevihte v Severni Italiji pogosto motijo lete.
Tehnične težave: Nepričakovane težave z letalom lahko prisilijo letalske družbe, da prizemljijo lete.
Stavke: V Italiji so pogoste stavke kontrolorjev zračnega prometa in letalskega osebja.
Operativne težave: Letalske družbe včasih preveč rezervirajo ali odpovejo lete zaradi nizkega povpraševanja.
Ne glede na razlog so letalske družbe dolžne zagotoviti pomoč in v mnogih primerih odškodnino.
Če je bil vaš let v Veroni odpovedan, ste lahko upravičeni do odškodnine, če:
â
Odpoved ni bila zaradi izrednih okoliščin (npr. ekstremno vreme, varnostne grožnje).
â
Letalska družba vas je obvestila manj kot 14 dni pred odhodom.
â
Ste leteli iz ali v državo EU z EU letalsko družbo.
Po EC 261/2004 lahko odškodnina znaša med 250 € in 600 €, odvisno od dolžine leta:
250 € za lete krajše od 1.500 km.
400 € za lete med 1.500 in 3.500 km.
600 € za lete daljše od 3.500 km (če so odleti iz EU).
Zberi dokumente – Obdrži potrdilo o rezervaciji, obvestilo o odpovedi in vso komunikacijo z letalsko družbo.
Preveri svojo upravičenost – Uporabi naš brezplačni preverjevalnik zahtevkov, da vidiš, če si upravičen do odškodnine.
Pošlji zahtevek – Letalske družbe morda ne bodo želele plačati, ampak mi poskrbimo za pravni postopek namesto tebe.
Prejmi svoj denar – Če si upravičen, lahko prejmeš do 600 € odškodnine.
Če je bil tvoj let v Veroni odpovedan in moraš nujno priti na cilj, razmisli o letih z bližnjih letališč:
Letališče Marco Polo v Benetkah (VCE) – Le 120 km od Verone, to je eno največjih mednarodnih letališč v Italiji z pogostimi leti.
Letališče Bergamo Orio al Serio (BGY) – Nahaja se 117 km stran, Bergamo ponuja veliko možnosti za nizkocenovne lete.
Letališče Guglielmo Marconi v Bologni (BLQ) – Odlična alternativa, le 140 km od Verone, z odličnimi povezavami.
🚆 Vlak: Postaja Verona Porta Nuova ima hitre povezave do Benetk, Bergama in Bologne.
🚖 Taxi: Neposredni taxi do katerega koli od teh letališč je opcija, a draga.
🚌 Avtobus: Shuttle avtobusi vozijo iz Verone do letališč v Benetkah in Bergamu.
Ko je let odpovedan, morajo letalske družbe zagotoviti oskrbo in pomoč, vključno z:
Obroki in pijače – Če je vaš čakalni čas daljši od dveh ur.
Nastanitev v hotelu – Če morate ostati čez noč.
Nadomestni prevoz – Upravičeni ste do ponovne rezervacije na naslednjem možnem letu ali polne povrnitve.
Če letalska družba tega ne zagotovi, lahko hranite račune in zahtevate povračilo kasneje.
Letalske družbe pogosto poskušajo izogniti se kompenzaciji z izgovarjanjem na izredne okoliščine, kot so:
Vremenske razmere
Stavke (ki ne vključujejo letalskih delavcev)
Omejitve zračne kontrole
Vendar, tehnične težave, pomanjkanje osebja in operativne odločitve niso veljavni izgovori. Če vaša letalska družba noče plačati, pustite to nam – borili se bomo za vaše pravice.
Bodite previdni! Letalske družbe včasih ponujajo vouchere namesto denarne kompenzacije. Če ste ga sprejeli, ste morda odpovedali pravico do denarne kompenzacije. Vedno preverite, preden se strinjate.
Ja! Če te je letalska družba ponovno rezervirala in si prispel bistveno pozneje kot je bilo načrtovano, si morda še vedno upravičen do odškodnine. Zamuda mora biti več kot 3 ure za dolge lete ali več kot 2 uri za kratke lete.
Če je bil tvoj let odpovedan v Veroni, ne pusti, da letalska družba to uide. Lahko bi ti dolgovali â¬600 na potnika. Naša pravna ekipa se specializira za odškodninske zahtevke za lete v EU in smo plačani samo, če zmagaš.
Preveri svojo upravičenost zdaj in dobi odškodnino, ki ti pripada!