Radom, hitro rastoče mesto na Poljskem, je dom letališča Radom-Sadków (RDO), ki služi domačim in mednarodnim letom. Čeprav letališče Radom širi svoje poti in storitve, lahko zaradi vremenskih razmer, operativnih težav letalskih družb ali nepričakovanih motenj še vedno pride do odpovedi letov. Če je bil tvoj let iz Radoma ali v Radom odpovedan, lahko po evropski zakonodaji prejmeš odškodnino do 600 €.
Obstaja več razlogov, zakaj je tvoj let iz Radoma lahko odpovedan. Razumevanje teh razlogov ti lahko pomaga ugotoviti, ali imaš pravico do odškodnine:
Radom doživlja sezonske vremenske spremembe, z ostrimi zimami, ki včasih povzročajo motnje letov. Če je tvoj let odpovedan zaradi ekstremnih vremenskih razmer, odškodnina morda ne bo na voljo, vendar mora letalska družba še vedno nuditi pomoč, kot so obroki in namestitev, če je to potrebno.
Tehnične težave, pomanjkanje osebja in prekomerna rezervacija lahko privedejo do odpovedi v zadnjem trenutku. V takih primerih imajo potniki pravico zahtevati odškodnino po uredbi EC261/2004.
Včasih zračna kontrola uvede omejitve zaradi zastojev ali varnostnih razlogov. Če bi letalska družba lahko preprečila odpoved, imaš še vedno pravico do odškodnine.
Če je tvoj let iz Radoma odpovedan, imaš pravice po uredbi EC261/2004, evropski uredbi, ki ščiti letalske potnike. Te pravice vključujejo:
Ponovno rezervacijo ali povračilo: Letalska družba ti mora ponuditi alternativni let ali povračilo celotne vrednosti tvoje vozovnice.
Skrb in pomoč: Če moraš zaradi odpovedi prespati, imaš pravico do hrane, pijače in nastanitve.
Finančno nadomestilo: Če je letalska družba odgovorna za odpoved in te ni obvestila vsaj 14 dni vnaprej, lahko zahtevaš do 600 €.
Če želiš ugotoviti, ali si upravičen do odškodnine, si zastavi ta vprašanja:
Ali je bil moj let odpovedan manj kot 14 dni pred odhodom?
Ali je letalska družba ponudila alternativni let z občutno zamudo?
Ali je bila odpoved zaradi razlogov, ki so pod nadzorom letalske družbe (ne zaradi vremena ali izrednih okoliščin)?
Če si na vsa vprašanja odgovoril z da, si verjetno upravičen do odškodnine.
Če je tvoj let odpovedan, ne paničari! Obstajajo alternativni načini za nadaljevanje poti:
Radom je razmeroma blizu letališč Varšava Chopin (WAW) in Varšava Modlin (WMI). Če je tvoj let odpovedan, preveri, ali lahko leti iz teh letališč pripeljejo do cilja. Letališče Varšava Chopin, ki se nahaja približno 100 km od Radoma, ponuja precej večji izbor letov in letalskih prevoznikov.
Da bi prispel v Varšavo iz Radoma:
Vzemi neposreden vlak iz Radoma do Varšava Centralna postaja v približno 90 minutah.
Uporabi avtobusno povezavo, ki povezuje Radom neposredno z letališčem Varšava Chopin.
Najemi avto ali vzemi taksi za bolj prilagodljivo možnost.
Uveljavljanje odškodnine je lahko preprost postopek, če sledite tem korakom:
Potrebuješ:
Potrditev rezervacije leta
Obvestilo o odpovedi s strani letalske družbe
Vse račune za dodatne stroške (obroki, hoteli, taksiji)
Pošlji uradno pritožbo letalski družbi in zahtevaj odškodnino. Po zakonu morajo odgovoriti v razumnem času.
Če letalska družba zavrne izplačilo ali zavlačuje s tvojo zahtevo, ti lahko Trouble Flight pomaga pri pridobivanju odškodnine. Naša ekipa je specializirana za pravice potnikov in zagotavlja, da dobiš denar, ki ti pripada, brez zapletov.
Da! Če želiš, lahko zahtevaš popolno povračilo vstopnice namesto odškodnine, vendar ne pozabi, da si še vedno lahko upravičen do dodatne finančne odškodnine.
Če je stavko povzročilo osebje letalske družbe (piloti, kabinsko osebje), si upravičen do odškodnine. Če pa stavko povzročijo zunanji dejavniki, kot so kontrolorji zračnega prometa ali varnostno osebje, letalska družba morda ne bo odgovorna.
Odvisno od letalske družbe, vendar je večina zahtevkov obdelana v nekaj tednih do nekaj mesecev. Uporaba storitve, kot je Trouble Flight, lahko znatno pospeši postopek.
Odpovedi letov v Radomu so lahko prava muka, ampak tega ti ni treba sprejeti brez odškodnine. Če te letalska družba ni pravilno obvestila ali povzročila nepotrebne zamude, lahko dobiš do €600 odškodnine. Preveri svojo upravičenost še danes in zahajaj, kar ti pripada!