Radom, kasvava kaupunki Puolassa, on Radom-Sadków-lentokentän (RDO) koti, josta lähtee niin kotimaisia kuin kansainvälisiä lentoja. Vaikka Radomin kenttä kasvattaa reittejään ja palveluitaan, lentojen peruutukset voivat silti tapahtua sääolosuhteiden, lentoyhtiön operatiivisten ongelmien tai yllättävien häiriöiden vuoksi. Jos lentosi Radomista tai Radomiin on peruttu, voit olla oikeutettu jopa 600 €n korvaukseen Euroopan säädösten mukaan.
On useita syitä, miksi lentosi Radomista voidaan peruuttaa. Näiden syiden ymmärtäminen auttaa sinua päättämään, oletko oikeutettu korvaukseen:
Radomissa sää vaihtelee kausittain, ja ankarat talvet voivat toisinaan aiheuttaa lentohäiriöitä. Jos lentosi peruutetaan ääriolosuhteiden vuoksi, korvausta ei välttämättä saa, mutta lentoyhtiön täytyy silti tarjota apua, kuten aterioita ja majoitusta tarvittaessa.
Tekniset ongelmat, miehistöpula ja ylibuukkaus voivat johtaa viime hetken peruutuksiin. Tällaisissa tapauksissa matkustajilla voi olla oikeus korvaukseen EC261/2004-säädösten mukaisesti.
Joskus lennonjohto asettaa rajoituksia ruuhkan tai turvallisuussyiden vuoksi. Jos lentoyhtiö olisi voinut välttää peruutuksen, saatat silti olla oikeutettu korvaukseen.
Jos lentosi Radomista on peruttu, sinulla on oikeuksia EC261/2004-säädöksen mukaan, joka suojaa lentomatkustajia Euroopan unionissa. Näihin oikeuksiin kuuluu:
Uudelleenvaraus tai hyvitys: Lentoyhtiön täytyy tarjota sinulle vaihtoehtoinen lento tai hyvittää lippusi kokonaan.
Hoito ja apu: Jos peruutus pakottaa sut jäämään yöksi, sulla on oikeus ruokaan, juomiin ja majoitukseen.
Rahallinen korvaus: Jos lentoyhtiö on vastuussa peruutuksesta eikä kertonut siitä vähintään 14 päivää etukäteen, voit hakea jopa €600 korvausta.
Jos haluat tietää, saatko korvauksen, kysy itseltäsi nämä kysymykset:
Peruttiinko mun lento alle 14 päivää ennen lähtöä?
Tarjosiko lentoyhtiö vaihtoehtoisen lennon, jossa oli merkittävä viive?
Johtuiko peruutus lentoyhtiön hallittavista syistä (ei säästä tai poikkeuksellisista olosuhteista)?
Jos vastasit kyllä, olet todennäköisesti oikeutettu korvaukseen.
Jos sun lento perutaan, älä panikoi! On olemassa vaihtoehtoja matkasi jatkamiseen:
Radom on suht lähellä Varsovan Chopin-lentokenttää (WAW) ja Varsovan Modlin-lentokenttää (WMI). Jos lentosi perutaan, tsekkaa, jos näiltä kentiltä löytyy sopivia lentoja. Varsovan Chopin-lentokenttä, joka on noin 100 km Radomista, tarjoaa paljon enemmän lentoja ja lentoyhtiöitä.
Näin pääset Radomista Varsovaan:
Hyppää suoraan junaan Radomista Varsovan päärautatieasemalle, matka kestää noin 90 minuuttia.
Käytä bussipalvelua, joka vie suoraan Varsovan Chopin-lentokentälle.
Vuokraa auto tai ota taksi, jos haluat joustavamman vaihtoehdon.
Korvaushakemus voi olla suht helppo juttu, kun noudatat näitä ohjeita:
Tarvitset:
Lentovarauksen vahvistus
Peruutusilmoitus lentoyhtiöltä
Kuitit ylimääräisistä kuluista (ruuat, hotellit, taksit)
Tee virallinen valitus lentoyhtiölle ja pyydä korvausta. Heidän on lain mukaan vastattava kohtuullisessa ajassa.
Jos lentoyhtiö ei suostu maksamaan tai viivyttelee korvausvaatimuksesi käsittelyä, Trouble Flight voi auttaa sinua saamaan rahasi takaisin. Meidän tiimi on erikoistunut matkustajan oikeuksiin, joten saat varmasti rahasi ilman vaivaa.
Totta kai! Jos haluat, voit pyytää täyden hyvityksen lipustasi korvauksen sijaan. Mutta muista, että voit silti olla oikeutettu lisäkorvaukseen.
Jos lakon syynä on lentoyhtiön oma henkilökunta (lentäjät, matkustamohenkilökunta), olet oikeutettu korvaukseen. Mutta jos lakko johtuu ulkopuolisista tekijöistä, kuten lennonjohto tai turvahenkilöstö, lentoyhtiö ei välttämättä ole vastuussa.
Riippuu lentoyhtiöstä, mutta useimmat vaatimukset käsitellään muutamassa viikossa tai kuukaudessa. Trouble Flightin käyttäminen voi nopeuttaa prosessia huomattavasti.
Peruutetut lennot Radomissa voivat olla turhauttavia, mutta älä hyväksy niitä ilman korvauksia. Jos lentoyhtiö ei ilmoittanut sinulle kunnolla tai aiheutti tarpeettomia viivästyksiä, voit saada jopa €600 korvauksia. Tarkista oikeutesi tänään ja vaadi rahasi takaisin!