Rzeszów, kasvava ilmailukeskus Kaakkois-Puolassa, on Rzeszów-Jasionka-lentokentän (RZE) koti, joka palvelee sekä kotimaisia että kansainvälisiä lentoja. Vaikka lentokenttä tarjoaa modernit tilat ja tehokkaat palvelut, yllättäviä lentojen peruutuksia tapahtuu silti teknisten vikojen, sään aiheuttamien häiriöiden tai lentoyhtiön henkilökunnan puutteen vuoksi.
Jos sun lento Rzeszówiin tai sieltä pois on peruttu, älä panikoi. Saatat olla oikeutettu jopa 600 euron korvaukseen asetuksen EC261/2004 mukaan, riippuen peruutuksen syystä ja viivästyksen pituudesta.
Useat syyt voivat johtaa lentojen peruutuksiin Rzeszów-Jasionkan lentokentällä:
Huonot sääolosuhteet – Kova lumisade tai sumu voi pakottaa lentoyhtiöt perumaan lentoja turvallisuussyistä.
Tekniset ongelmat – Lentokoneiden huoltoviat voivat aiheuttaa yllättäviä viivästyksiä tai peruutuksia.
Henkilökunnan lakot – Kun lentoyhtiön henkilökunta menee lakkoon, lennot usein jäävät maahan.
Lennonjohtorajoitukset – Ruuhkautunut ilmatila voi johtaa viime hetken peruutuksiin.
Toiminnalliset ongelmat – Joskus lentoyhtiöt peruuttavat lentoja, koska matkustajia on liian vähän tai lentokoneiden aikataulut menevät päällekkäin.
Asetuksen EC261/2004 mukaan matkustajilla on oikeuksia lentojen peruutuksissa, kuten:
Jos lentoyhtiö ilmoitti sulle alle 14 päivää ennen lähtöä, voit olla oikeutettu korvaukseen.
Summa riippuu lennon pituudesta:
Enintään 1 500 km: 250 euroa
Välillä 1,500 ja 3,500 km: €400
Yli 3,500 km: €600
Jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista (esim. kova sää, turvallisuusuhkat), lentoyhtiöt eivät välttämättä ole korvausvelvollisia.
Ruokaa ja juomia, jos odotus venyy.
Hotellimajoitus, jos korvaava lento on vasta seuraavana päivänä.
Vaihtoehtoinen kuljetus tai hyvitys – Lentoyhtiön on tarjottava uusi lento tai täysi hyvitys.
Rzeszów-Jasionka Lentokenttä ei ole ainoa vaihtoehto alueella. Jos lentosi peruuntuu, harkitse matkustamista toisen lähialueen lentokentän kautta:
Kraków John Paul II Lentokenttä (KRK) – Noin 160 km päässä, saavutettavissa bussilla tai junalla.
Varsova Chopin Lentokenttä (WAW) – Suuri kansainvälinen keskus, noin 300 km päässä.
Jos olet jumissa Rzeszówissa, voit ottaa junan Rzeszów Głównysta Krakówiin tai Varsovaan ja ottaa uuden lennon sieltä. Monet lentoyhtiöt tarjoavat uudelleenvarausvaihtoehtoja partnerilentoyhtiöiden lennoilla, joten tarkista lentoyhtiöltäsi vaihtoehtoiset yhteydet.
Jos lentosi peruuntui, älä jätä rahaa pöydälle. Näin haet korvauksesi:
Tarkista Kelpoisuutesi – Ilmoittiko lentoyhtiö myöhään? Oliko peruutus heidän hallinnassaan?
Kerää Asiakirjat – Säilytä boarding passisi, varausvahvistuksesi ja kaikki lentoyhtiön viestit.
Jätä korvaushakemus – Voit hakea korvausta suoraan lentoyhtiöltä tai käyttää palvelua kuten Trouble Flight, joka hoitaa prosessin puolestasi.
Seuraa tilannetta – Lentoyhtiöt voivat viivytellä vastauksissa, mutta sinulla on jopa 3 vuotta aikaa hakea korvausta.
Ei, koska äärimmäiset sääolosuhteet luokitellaan poikkeuksellisiksi tilanteiksi, eikä lentoyhtiö ole velvollinen maksamaan korvauksia. Kuitenkin heidän tulee tarjota apua, kuten aterioita ja majoitusta.
Voit silti hakea korvausta jos uusi lento myöhästyttää saapumistasi yli 3 tuntia. Jos uusi lento sopii aikatauluusi, voit ottaa sen vastaan ja silti vaatia korvausta.
Prosessi voi kestää viikkoja tai jopa kuukausia riippuen lentoyhtiön vastauksesta. Käyttämällä Trouble Flight -palvelua nopeutat prosessia, sillä hoidamme neuvottelut puolestasi.
Peruttu lento Rzeszówissa voi pilata suunnitelmasi, mutta sen ei tarvitse pilata talouttasi. Voit olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Sen sijaan, että kamppailisit lentoyhtiön byrokratian kanssa, anna Trouble Flight hoitaa hakemuksesi ja saada sinulle rahat, jotka ansaitset.
Älä viivyttele – aloita korvaushakemuksesi tänään!