Žešuva, auganti aviacijos centras pietryčių Lenkijoje, yra Rzeszów-Jasionka oro uostas (RZE), aptarnaujantis tiek vietinius, tiek tarptautinius skrydžius. Nors jis siūlo modernias patalpas ir efektyvią veiklą, netikėti skrydžių atšaukimai vis tiek vyksta dėl tokių veiksnių kaip techninės problemos, oro sąlygos ar aviakompanijų personalo trūkumas.
Jei tavo skrydis iš arba į Žešuvą buvo atšauktas, nesijaudink. Gali būti, kad turi teisę gauti iki 600 € kompensacijos pagal EC261/2004, priklausomai nuo atšaukimo priežasties ir vėlavimo trukmės.
Daug veiksnių gali lemti skrydžių atšaukimus Rzeszów-Jasionka oro uoste:
Blogos Oro Sąlygos – Dėl stiprios sniego arba rūko, aviakompanijos gali atšaukti skrydžius dėl saugumo priežasčių.
Techninės Problemos – Orlaivių priežiūros problemos gali sukelti netikėtus vėlavimus arba atšaukimus.
Aviakompanijų Personalų Streikai – Kai aviakompanijų darbuotojai streikuoja, skrydžiai dažnai yra uždrausti.
Oro Eismo Kontrolės Apribojimai – Perkeltas oro erdvės srautas gali lemti paskutinės minutės atšaukimus.
Veiklos Problemų – Kartais aviakompanijos atšaukia skrydžius dėl mažo keleivių skaičiaus arba orlaivių tvarkaraščių konfliktų.
Pagal EC261/2004, keleiviai turi teises, kai skrydžiai yra atšaukti, įskaitant:
Jei aviakompanija informavo tave likus mažiau nei 14 dienų iki išvykimo, gali reikalauti kompensacijos.
Suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
Iki 1,500 km: €250
Nuo 1,500 iki 3,500 km: €400
Virš 3,500 km: €600
Jei atšaukimas buvo dėl nepaprastų aplinkybių (pvz., ekstremalūs orai, saugumo grėsmės), aviakompanija gali nebūti atsakinga už kompensaciją.
Maistas ir gėrimai, jei tavo laukimas užsitęsia.
Viešbučio apgyvendinimas, jei tavo pakaitinis skrydis yra kitą dieną.
Alternatyvus transportas arba pinigų grąžinimas – aviakompanija privalo pasiūlyti naują skrydį arba pilną pinigų grąžinimą.
Rzeszów-Jasionka oro uostas nėra vienintelis variantas regione. Jei tavo skrydis atšauktas, apsvarstyk kelionę per kitą netoliese esantį oro uostą:
Kraków John Paul II oro uostas (KRK) – apie 160 km atstumu, galima pasiekti autobusu ar traukiniu.
Varšuvos Chopin oro uostas (WAW) – pagrindinis tarptautinis mazgas, apie 300 km atstumu.
Jei užstrigai Rzeszów, gali imti traukinį iš Rzeszów Główny į Kraków arba Varšuvą ir nuo ten pagauti kitą skrydį. Daugelis aviakompanijų siūlo perregistravimo galimybes partnerių skrydžiuose, taigi pasitikrink su savo aviakompanija dėl alternatyvių jungčių.
Jei tavo skrydis buvo atšauktas, nepalik pinigų ant stalo. Štai kaip reikalauti savo kompensacijos:
Patikrinkite savo teisę – Ar avialinijos pranešė jums vėlai? Ar atšaukimas buvo jų kontrolėje?
Surinkite dokumentus – Išsaugokite savo įlaipinimo taloną, užsakymo patvirtinimą ir bet kokią avialinijos komunikaciją.
Pateikite pretenziją – Galite kreiptis tiesiogiai į avialiniją arba naudotis tokiomis paslaugomis kaip Trouble Flight, kurios padės jums tvarkyti procesą.
Sekite situaciją – Avialinijos gali užtrukti atsakydamos, bet turite iki 3 metų pareikalauti kompensacijos.
Ne, ekstremalios oro sąlygos laikomos nepaprastomis aplinkybėmis, todėl avialinijos neprivalo kompensuoti keleivių. Tačiau jie vis dar turi teikti pagalbą, tokią kaip maistas ir apgyvendinimas.
Vis tiek galite gauti kompensaciją jei pakaitinis skrydis vėluoja daugiau nei 3 valandas. Jei naujas skrydis atitinka jūsų tvarkaraštį, galite jį priimti ir toliau siekti kompensacijos.
Procesas gali užtrukti savaites ar net mėnesius, priklausomai nuo avialinijos atsakymo. Trouble Flight naudojimas paspartina procesą, nes mes derinamės jūsų vardu.
Atšauktas skrydis Rzeszów gali sugadinti jūsų planus, bet nebūtinai sugadins jūsų finansus. Galite gauti iki 600 € kompensacijos. Užuot tvarkęsi su avialinijos biurokratija, leiskite Trouble Flight tvarkyti jūsų pretenziją ir gauti jums priklausantį pinigus.
Neskubėkite – pradėkite savo kompensacijos pretenziją jau šiandien!