Lento peruttu Hampurissa? Näin saat korvauksesi

Lentosi peruttiin Hampurissa—Mitä nyt?

Hampuri, Saksan toiseksi suurin kaupunki, on tärkeä matkailukeskus sekä liikematkailijoille että turisteille. Sen päälentokenttä, Hampurin lentokenttä (HAM), palvelee vuosittain miljoonia matkustajia. Kuten kaikilla isoilla lentokentillä, myös täällä lentojen peruutukset ovat joskus arkea. Jos lentosi peruttiin Hampurissa, älä panikoi—voit silti saada takaisin aikaa ja rahaa.

Voitko saada korvauksia perutusta lennosta Hampurissa?

Kyllä! Jos lentosi Hampurista peruttiin, saatat olla oikeutettu rahalliseen korvaukseen EU:n asetuksen 261/2004 mukaisesti. Korvaussumma riippuu lennon pituudesta:

• €250 lennoille, jotka ovat enintään 1,500 km

• €400 lennoille, jotka ovat 1,500 km ja 3,500 km välillä

• €600 lennoille, jotka ylittävät 3,500 km

Matkustajat eivät kuitenkaan saa korvauksia, jos peruutus johtui poikkeuksellisista olosuhteista, kuten äärimmäisestä säästä, lentokentän lakoista tai turvallisuusuhista.

Mitä tehdä, jos lentosi perutaan Hampurin lentokentällä?

Jos lentosi Hampurin lentokentältä (HAM) perutaan, toimi seuraavasti:

1. Tarkista lentoyhtiön virallinen tiedotus
   Lentoyhtiön on ilmoitettava matkustajille peruutuksesta ja uudelleenvarausvaihtoehdoista. Voit saada vaihtoehtoisen lennon, hyvityksen tai molemmat.

2. Tunne matkustajan oikeutesi

   • Jos lentosi peruttiin alle 14 päivää ennen lähtöä, saatat olla oikeutettu korvaukseen.

   • Jos lentoyhtiö tarjoaa vaihtoehtoisen lennon, mutta siinä on merkittävä viivästys, voit silti vaatia korvauksia.

3. Pyydä apua lentokentällä
   Jos olet jumissa Hamburgin lentokentällä, lentoyhtiöt ovat velvollisia tarjoamaan hoitoa, kuten aterioita, virvokkeita ja hotellimajoitusta, jos tarpeen.

4. Tsekkaa lähilentoasemien vaihtoehdot
   Jos on kiire, mieti lähtöä Bremenin lentokentältä (BRE), joka on vain 120 km päässä. Suorat junat Hamburgin päärautatieasemalta Bremeniin kestävät noin tunnin. Jotkut lentoyhtiöt voivat varata sinulle lennon sieltä.

5. Hae korvausta
   Lentoyhtiöt eivät aina kerro matkustajille heidän oikeuksistaan. Trouble Flight avulla voit tarkistaa, oletko oikeutettu korvaukseen vain muutamassa minuutissa—ei säätämistä, ei piilokuluja.

Voisitko matkustaa junalla?

Jos peruutus jättää sinut pulaan, Saksan rautatiejärjestelmä tarjoaa nopeita vaihtoehtoja:

• Deutsche Bahn (DB) liikennöi usein suurnopeusjunia Hamburgista Berliiniin, Frankfurtiin ja Müncheniin.

• Jos olet menossa Tanskaan, Hamburg–Kööpenhamina-juna kestää vain neljä tuntia.

• Yöjunat Hamburgista voivat viedä sinut kaupunkeihin kuten Zürich, Wien ja Tukholma.

Tämä voi olla hyvä vaihtoehto, kun lentoyhtiöillä on vaikeuksia uudelleenvarauksissa häiriöiden takia.

Miksi Hamburgin lentokentällä on usein peruutuksia?

Hamburgin lentokenttä on vilkas kansainvälinen solmukohta, josta lennetään suuriin Euroopan ja kaukokohteisiin. Yleisiä peruutusten syitä ovat:

• Huono sää: Hamburgissa esiintyy voimakkaita tuulia ja sumua, etenkin talvella.

• Lennonjohtajien lakot: Saksassa tai Euroopassa tapahtuvat lakot vaikuttavat usein Hamburgista lähteviin lentoihin.

• Lentokoneen tekniset ongelmat: Jos lentoyhtiöllä on operatiivisia haasteita, viime hetken peruutukset voivat tapahtua.

Kuinka päästä Hampurin lentokentälle peruutuksen jälkeen

Jos lentosi lähtee toiselta lentokentältä, tässä nopeimmat tavat päästä sinne:

• Bremenistä: Ota suora IC/ICE-juna Hampurin päärautatieasemalle (1 tunti).

• Berliinistä: Nopealla ICE-junalla pääset Hampuriin vain 1 tunnissa ja 45 minuutissa.

• Lübeckistä: RE8/RE80-paikallisjunat yhdistävät Lübeckin ja Hampurin lentokentän noin 50 minuutissa.

Nämä vaihtoehdot voivat olla nopeampia kuin odottaa seuraavaa lentoa.

Jopa 600€ takaisin – aloita hakemuksesi nyt

Lentoyhtiöt eivät aina tee hyvityksen hakemista helpoksi. Trouble Flight hoitaa kaiken oikeudellisista prosesseista neuvotteluihin. Jos lentosi peruttiin Hampurissa, tarkista oikeutesi nyt ja hanki korvaus muutamassa minuutissa.

Älä jätä rahaa pöydälle – aloita hakemuksesi tänään!