Lend tühistatud Hamburgis? Siin on, kuidas saada hüvitist

Sinu lend tühistati Hamburgis—Mis nüüd?

Hamburg, Saksamaa suuruselt teine ​​linn, on oluline reisisõlm nii äri- kui ka puhkusereisijatele. Selle peamine lennujaam, Hamburgi lennujaam (HAM), teenindab igal aastal miljoneid reisijaid. Kuid nagu kõigi suurte lennujaamade puhul, on ka lennutühistamised reisijatele mõnikord reaalsuseks. Kui teie lend Hamburgis tühistati, ärge paanitsege—on võimalusi nii aja kui raha tagasi saamiseks.

Kas Hamburgis tühistatud lennu eest saab hüvitist?

Jah! Kui teie lend Hamburgist tühistati, võib teil olla õigus rahalisele hüvitisele vastavalt EL-i määrusele 261/2004. Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest:

• €250 lendude eest kuni 1500 km

• €400 lendude eest 1500 km ja 3500 km vahel

• €600 lendude eest üle 3500 km

Kuid lennufirmad võivad keelduda hüvitise maksmisest, kui tühistamine toimus erakordsete asjaolude tõttu, näiteks äärmuslik ilm, lennujaama streigid või turvaoht.

Mida teha, kui teie lend Hamburgi lennujaamas tühistatakse

Kui teie lend Hamburgi lennujaamast (HAM) tühistatakse, järgige neid samme:

1. Vaata lennufirma ametlikku teavet
   Lennufirmad peavad reisijaid teavitama tühistamistest ja uue broneeringu võimalustest. Sulle võidakse pakkuda asenduslendu, tagasimakset või mõlemat.

2. Tunne oma reisija õigusi

   • Kui su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, võid olla hüvitisele õigustatud.

   • Kui lennufirma pakub asenduslendu, kuid see hilineb oluliselt, võid siiski nõuda hüvitist.

3. Küsi lennujaamas abi
   Kui oled Hamburgi lennujaamas kinni, peavad lennufirmad tagama hoolitsuse, sealhulgas toidud, joogid ja vajadusel hotellimajutuse.

4. Vaata lähedalasuvate lennujaamade võimalusi
   Kui sul on kiire, kaalu väljumist Bremeni lennujaamast (BRE), mis on vaid 120 km kaugusel. Otsereisid Hamburgi keskjaamast viivad Bremenisse umbes tunniga. Mõned lennufirmad võivad sind sinna ümber broneerida.

5. Esita hüvitisnõue
   Lennufirmad ei teavita reisijaid alati nende õigustest. Trouble Flight'iga saad mõne minutiga kontrollida, kas sul on õigus hüvitisele—pole probleemi, pole varjatud tasusid.

Kas saaksid hoopis rongiga minna?

Kui su tühistus jätab sind ummikusse, pakub Saksa raudteesüsteem kiireid alternatiive:

• Deutsche Bahn (DB) opereerib sagedasi kiirronge Hamburgist Berliini, Frankfurti ja Münchenisse.

• Kui suundud Taani, võtab rongiga Hamburgist Kopenhaageni ainult neli tundi.

• Öörongid Hamburgist viivad sind linnadesse nagu Zürich, Viin ja Stockholm.

See võib olla kasulik alternatiiv, kui lennufirmad on ümberbroneerimisega hädas.

Miks Hamburgi lennujaamas sageli lende tühistatakse

Hamburgi lennujaam on hõivatud rahvusvaheline sõlmjaam, kust lennatakse suurtesse Euroopa ja kaugematesse sihtkohtadesse. Tühistamiste levinumad põhjused on:

• Halb ilm: Hamburgis esineb tugevaid tuuli ja udu, eriti talvel.

• Lennuliikluse juhtimise streigid: Saksamaa või Euroopa streigid mõjutavad sageli Hamburgi lende.

• Lennuki tehnilised probleemid: Kui lennufirmal on operatsioonilisi probleeme, võivad viimase hetke tühistamised tekkida.

Kuidas jõuda Hamburgi lennujaama pärast tühistamist

Kui sinu lend suunatakse teise lennujaama, siis siin on mõned kiired võimalused, kuidas sinna jõuda:

• Bremenist: Sõida otse IC/ICE rongiga Hamburgi pearaudteejaama (1 tund).

• Berliinist: Kiirrong ICE võtab Hamburgi jõudmiseks vaid 1 tund ja 45 minutit.

• Lübeckist: RE8/RE80 regionaalrongid ühendavad Lübecki Hamburgi lennujaamaga umbes 50 minutiga.

Need võimalused võivad olla kiiremad kui järgmise saadaoleva lennu ootamine.

Saa kuni 600€—Alusta oma nõuet juba täna

Lennufirmad ei tee alati lihtsaks sulle kuuluvat raha tagasi saada. Trouble Flightiga käsitleme kõike alates juriidilistest protseduuridest kuni läbirääkimisteni. Kui sinu lend Hamburgis tühistati, kontrolli oma abikõlblikkust kohe ja esita oma nõue minutitega.

Ära jäta raha lauale—alusta oma nõuet juba täna!