Skrydžio iš Tulcea vėlavimas gali būti erzina, ypač jei turi jungiamąjį skrydį ar svarbių planų atvykus. Tulcea, žavingas miestas Rumunijoje, yra vartai į Dunojaus deltą, pritraukiantis gamtos mylėtojus ir nuotykių ieškotojus. Tačiau ne visos kelionių patirtys vyksta kaip planuota, o skrydžių vėlavimai gali sujaukti tavo planus.
Jei patyrei skrydžio vėlavimą, išvykus ar atvykus į Tulcea, gali būti teisė į finansinę kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004. Pasižiūrėkime tavo teises ir kaip gali gauti iki 600 eurų už tavo nepatogumus.
Yra įvairių priežasčių, kodėl skrydžiai iš Tulcea oro uosto (Cataloi Airport - TCE) gali vėluoti:
Oro sąlygos: Rūkas, audros ar stiprūs vėjai Dunojaus deltoje gali paveikti skrydžių tvarkaraščius.
Techninės problemos: Lėktuvų priežiūros problemos dažnai sukelia netikėtus vėlavimus.
Oro eismo grūstys: Nors Tulcea oro uostas mažas, didesnių jungiamųjų mazgų vėlavimai gali sukelti grandininį efektą.
Operatyvinės problemos: Įgulos trūkumas, saugumo problemos ar oro linijų valdymo klaidos taip pat gali prisidėti prie vėlavimų.
Nesvarbu, kokia yra priežastis, jei vėlavimas buvo oro linijų kontroliuojamas, tu turi teisę siekti kompensacijos.
Jei tavo skrydis iš Tulcea vėlavo daugiau nei tris valandas atvykus į paskirties vietą, gali būti teisė į kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004. Suma priklauso nuo skrydžio atstumo:
Iki 1,500 km: 250 eurų
1,500 km – 3,500 km: 400 eurų
Daugiau nei 3,500 km (ES į ne ES šalis): 600 eurų
Oro linijų bendrovė turi būti atsakinga už vėlavimą, tai reiškia, kad ypatingos aplinkybės (pvz., ekstremalūs orai ar oro eismo kontrolės streikai) nėra laikomos priežastimi.
Jei esate užstrigę Tulčios oro uoste dėl vėluojančio skrydžio, imkitės šių veiksmų:
Patvirtinkite vėlavimo priežastį: Paprašykite oro linijų raštiško pareiškimo, paaiškinančio, kodėl jūsų skrydis vėluoja.
Laikykite dokumentus: Išsaugokite savo įlaipinimo taloną, užsakymo patvirtinimą ir bet kokius oro linijų susirašinėjimus.
Stebėkite vėlavimo laiką: Užsirašykite oficialius išvykimo ir atvykimo laikus.
Prašykite pagalbos: Jei jūsų vėlavimas trunka daugiau nei dvi valandas, oro linijų bendrovė turi suteikti maitinimą, gaiviuosius gėrimus ir, jei reikia, apgyvendinimą.
Reikalaukite kompensacijos: Naudokite Trouble Flight, kad patikrintumėte, ar turite teisę į iki 600 € kompensaciją.
Jei jūsų skrydis iš Tulčios yra žymiai atidėtas ir jums reikia alternatyvaus maršruto, apsvarstykite netoliese esančius oro uostus:
Mihail Kogălniceanu tarptautinis oro uostas (CND) – Netoli Konstancos, maždaug 120 km nuo Tulčios, šis oro uostas siūlo dažnesnius skrydžius. Galite jį pasiekti autobusu arba taksi.
Henri Coandă tarptautinis oro uostas (OTP) – Didžiausias oro uostas Rumunijoje, esantis Bukarešte (apie 280 km nuo Tulčios), su daugybe vidaus ir tarptautinių jungčių.
Jei jūsų vėlavimas priveda prie prarastos jungties, pasikonsultuokite su oro linijomis dėl perbookavimo galimybių arba galimo peradresavimo per vieną iš šių oro uostų.
Turkijos oro uoste yra nedaug komercinių skrydžių, dažniausiai sezoniniai ir užsakomieji skrydžiai. Jei tavo skrydis vėluoja, pasitikrink su savo oro linija dėl atnaujinimų ir galimų alternatyvių skrydžių. Šiame regione paslaugas teikia šios oro linijos:
Tarom
Wizz Air (iš artimiausių oro uostų)
Privatūs užsakomieji skrydžiai
Pagal ES teisę, keleiviai, susiduriantys su dideliais vėlavimais, turi teisę į:
Maistą ir gaiviuosius gėrimus po dviejų valandų vėlavimo
Viešbučio apgyvendinimą ir transportą naktinio vėlavimo atveju
Grąžinimą arba nukreipimą, jei vėlavimas viršija penkias valandas
Iki 600 € kompensaciją, jei dėl vėlavimo kaltos oro linijos
Dauguma oro linijų stengiasi išvengti kompensacijų mokėjimo, bet tau nereikia kovoti vienam—Trouble Flight gali tvarkyti tavo reikalavimą profesionaliai ir užtikrinti, kad gautum tau priklausančią kompensaciją.
Jei buvo vėlavimas išvykstant iš Turkijos, nepaleisk oro linijų taip lengvai. Gali gauti iki 600 € už sukeltus nepatogumus. Pradėk savo reikalavimą šiandien su Trouble Flight ir gauk tau priklausantį pinigus!