Tulcea, uma cidadezinha charmosa no Delta do Danúbio, na Romênia, pode não ter um grande aeroporto internacional, mas os viajantes que partem da região frequentemente enfrentam imprevistos, como o overbooking. Se o seu voo de Tulcea teve overbooking, você tem direitos e pode estar qualificado para uma compensação de até €600, de acordo com o EC261/2004.
O overbooking acontece quando as companhias aéreas vendem mais passagens do que há assentos disponíveis, acreditando que alguns passageiros não vão aparecer. Mas, quando todo mundo aparece, alguns viajantes acabam sendo impedidos de embarcar. Se isso acontecer com você, aqui vai o que fazer imediatamente.
Se negarem seu embarque por causa de overbooking, a companhia aérea precisa te oferecer um voo alternativo ou uma compensação. Como Tulcea não tem um aeroporto grande, é super importante conferir partidas alternativas de aeroportos próximos, como o Aeroporto Internacional Mihail Kogălniceanu (Constanța), que fica a cerca de 130 km. Você pode chegar a Constanța de ônibus, táxi ou carro alugado em aproximadamente duas horas.
Guarde seu cartão de embarque, a confirmação do bilhete e qualquer comunicação por escrito da companhia aérea confirmando que o embarque foi negado por overbooking. Esses documentos vão reforçar seu pedido de compensação.
De acordo com as regras da UE, passageiros afetados pelo overbooking podem receber compensação com base na distância do voo:
€250 para voos de até 1.500 km
€400 para voos entre 1.500 km e 3.500 km
€600 para voos acima de 3.500 km
A maioria dos voos saindo da Romênia pra destinos dentro da UE fica na faixa de €250 a €400. Se o seu voo de Tulcea foi afetado, envia sua reclamação agora e garanta a compensação que merece.
Se o seu voo de Tulcea estava superlotado, olha se tem voos de Constanța (CND) ou do Aeroporto Internacional Henri Coandă (OTP), em Bucareste. Constanța é o aeroporto grande mais perto, mas se não tiver alternativas, Bucareste, a 280 km de Tulcea, oferece mais opções de voos.
Aeroporto de Constanța (CND): Pega um ônibus ou táxi de Tulcea; a viagem leva cerca de 2 horas.
Aeroporto de Bucareste (OTP): A opção mais rápida é um transfer direto, que leva cerca de 4 horas de carro.
Sim. Se sua viagem tinha conexão e você foi barrado no primeiro trecho por overbooking, ainda dá pra pedir compensação. Por exemplo, se você reservou um voo de Tulcea pra Londres, com conexão em Bucareste, e foi barrado em Tulcea, você tem direito à compensação baseada na distância total da viagem.
As companhias usam dados históricos pra prever o número de passageiros que vão perder o voo. Mas quando menos pessoas cancelam do que o esperado, elas são obrigadas a barrar passageiros. Overbooking é legal pelas leis da UE, mas só se os passageiros receberem compensação quando forem retirados dos voos.
Fazer uma reclamação de compensação é simples. Você não precisa discutir com a companhia aérea—é só enviar os detalhes do seu voo e a gente cuida de tudo. Nossa equipe da Trouble Flight vai garantir que você receba a maior compensação possível.
Não aceite vouchers da companhia aérea a menos que tenha certeza de que não quer a compensação em dinheiro.
Se te oferecerem um voo alternativo, garanta que ele atende suas necessidades de viagem.
Guarde todos os recibos se tiver gastos extras por conta do atraso.
Se você foi afetado por overbooking de voo em Tulcea, solicite até €600 hoje. Não deixe que as companhias aéreas fiquem com o dinheiro que é legalmente seu. Verifique sua elegibilidade agora e comece sua reclamação.