Тулча, очаровательный город в дельте Дуная в Румынии, может и не иметь большого международного аэропорта, но путешественники, вылетающие из этого региона, часто сталкиваются с перебоями, включая переполненность рейсов. Если ваш рейс из Тулчи переполнен, у вас есть права, и вы можете иметь право на компенсацию до 600 евро в соответствии с EC261/2004.
Переполненность происходит, когда авиакомпании продают больше билетов, чем мест, ожидая, что некоторые пассажиры пропустят свой рейс. Однако, когда все явились, некоторые путешественники лишаются возможности сесть на борт. Если это случилось с вами, вот что вам нужно сделать сразу же.
Если вас не пустили на борт из-за переполненности, авиакомпания должна предложить вам либо альтернативный рейс, либо компенсацию. Учитывая, что в Тулче нет большого аэропорта, важно проверить альтернативные вылеты из ближайших аэропортов, таких как Международный аэропорт Михайла Когэйлничану (Констанца), который находится примерно в 130 км. Вы можете добраться до Констанцы на автобусе, такси или арендованном автомобиле примерно за два часа.
Сохраните ваш посадочный талон, подтверждение билета и любые письменные сообщения от авиакомпании, подтверждающие, что вам отказали в посадке из-за переполненности. Эти документы укрепят вашу претензию на компенсацию.
Согласно правилам ЕС, пассажиры, пострадавшие от переполненности, имеют право на компенсацию в зависимости от расстояния полета:
250 евро за рейсы до 1,500 км
400 евро за рейсы от 1,500 км до 3,500 км
600 евро за рейсы более 3,500 км
Большинство рейсов из Румынии в страны ЕС попадают в диапазон €250 до €400. Если твой рейс из Тулчи был прерван, подай заявку сейчас и получи свою компенсацию.
Если твой рейс из Тулчи был овербукинг, проверь рейсы из Констанцы (CND) или Международного аэропорта Генри Коанды (OTP) в Бухаресте. Констанца - ближайший крупный аэропорт, но если альтернатив нет, Бухарест, в 280 км от Тулчи, предлагает больше рейсов.
Аэропорт Констанцы (CND): Возьми автобус или такси из Тулчи; поездка займет около 2 часов.
Аэропорт Бухареста (OTP): Самый быстрый вариант - прямой трансфер, который займет около 4 часов на машине.
Да. Если твое путешествие включало пересадку и тебе отказали в посадке на первый этап поездки из-за овербукинга, ты все равно можешь подать заявку на компенсацию. Например, если ты забронировал рейс из Тулчи в Лондон через Бухарест и тебе отказали в посадке в Тулчи, ты имеешь право на компенсацию на основе общего расстояния путешествия.
Авиакомпании используют исторические данные, чтобы предсказать количество пассажиров, которые пропустят свои рейсы. Однако, когда меньше людей отменяет свои билеты, чем ожидалось, им приходится отказывать в посадке некоторым пассажирам. Овербукинг легален по законам ЕС, но только если пассажиры получают компенсацию при отказе в посадке.
Подать заявку на компенсацию легко. Тебе не нужно спорить с авиакомпанией — просто отправь нам данные о рейсе, и мы займемся всем процессом. Наша команда в Trouble Flight обеспечит тебе максимальную компенсацию, на которую ты имеешь право.
Не соглашайся на ваучеры от авиакомпании, если точно хочешь денежную компенсацию.
Если предлагают альтернативный рейс, убедись, что он подходит тебе.
Сохрани все чеки, если из-за задержки возникли дополнительные расходы.
Если тебя коснулся овербукинг в Тулче, требуй до €600 уже сегодня. Не позволяй авиакомпаниям оставлять деньги, которые по закону принадлежат тебе. Проверь свою возможность получить компенсацию и начни процесс подачи заявки.