Tulcea, okouzlující město v deltě Dunaje v Rumunsku, možná nemá velké mezinárodní letiště, ale cestující, kteří odlétají z tohoto regionu, často čelí narušením, včetně přebookovaných letů. Pokud je tvůj let z Tulcey přebookovaný, máš práva a můžeš mít nárok na kompenzaci až do výše 600 € podle EC261/2004.
Přebookování nastává, když aerolinky prodají více lístků, než je dostupných míst, očekávajíc, že někteří cestující svůj let nestihnou. Pokud však dorazí všichni, některým cestujícím je odepřeno nalodění. Pokud se ti to stane, tady je, co bys měl okamžitě udělat.
Pokud ti je odepřeno nalodění kvůli přebookování, aerolinky ti musí nabídnout buď alternativní let, nebo kompenzaci. Vzhledem k tomu, že Tulcea nemá velké letiště, je důležité zkontrolovat alternativní odlety z blízkých letišť jako Mezinárodní letiště Mihaila Kogălniceanu (Constanța), které je asi 130 km daleko. Do Constanty se dostaneš autobusem, taxíkem nebo půjčeným autem za přibližně dvě hodiny.
Uchovej si palubní lístek, potvrzení o zakoupení letenky a jakoukoli písemnou komunikaci od aerolinek, potvrzující, že ti bylo odepřeno nalodění kvůli přebookování. Tyto dokumenty posílí tvůj nárok na kompenzaci.
Podle předpisů EU mají cestující postižení přebookováním nárok na kompenzaci podle délky letu:
250 € za lety do 1 500 km
400 € za lety mezi 1 500 km a 3 500 km
600 € za lety nad 3 500 km
Většina letů z Rumunska do destinací v rámci EU se pohybuje v rozmezí €250 až €400. Pokud byl váš let z Tulcei narušen, podejte žádost a získejte odškodnění, které si zasloužíte.
Pokud byl váš let z Tulcei přeplněný, podívejte se na lety z Konstance (CND) nebo Mezinárodního letiště Henriho Coandy (OTP) v Bukurešti. Konstanca je nejbližší velké letiště, ale pokud nejsou k dispozici žádné alternativy, Bukurešť, vzdálená 280 km od Tulcei, nabízí širší škálu letů.
Letiště Konstanca (CND): Z Tulcei se dostanete autobusem nebo taxíkem; cesta trvá asi 2 hodiny.
Letiště Bukurešť (OTP): Nejrychlejší možnost je přímý transfer, což trvá asi 4 hodiny autem.
Ano. Pokud vaše cesta zahrnovala spojení a na první části cesty vám nebylo umožněno nastoupit kvůli přeplnění, můžete stále požadovat odškodnění. Například pokud jste si rezervovali let z Tulcei do Londýna přes Bukurešť a nebylo vám umožněno nastoupit v Tulcei, máte nárok na odškodnění na základě celkové vzdálenosti cesty.
Letecké společnosti používají historická data k předpovědi počtu cestujících, kteří zmeškají své lety. Když však méně lidí zruší, než se očekávalo, jsou nuceni odmítnout nástup některým cestujícím. Přeplnění je legální podle práva EU, ale pouze pokud jsou cestující při vyřazení kompenzováni.
Podání žádosti o náhradu škody je jednoduché. Nemusíš se hádat s aerolinkou—jen nám pošli údaje o svém letu a my se postaráme o vše ostatní. Náš tým v Trouble Flight zajistí, že dostaneš maximální náhradu, na kterou máš nárok.
Neakceptuj poukazy od aerolinek, pokud si nejsi jistý, že nechceš peněžní náhradu.
Pokud ti nabídnou alternativní let, ujisti se, že ti vyhovuje.
Schovej všechny účtenky, pokud kvůli zpoždění vzniknou nějaké dodatečné náklady.
Pokud jsi byl postižen přebookováním letu v Tulcei, nároku si až €600 dnes. Nedovol aerolinkám, aby si ponechaly peníze, které ti právem náleží. Zkontroluj svou oprávněnost a zahaj svůj nárok teď.