Тулчеа, шармантан град у делти Дунава у Румунији, можда нема велики међународни аеродром, али путници који полазе из тог региона често се суочавају са прекидима, укључујући претпродају летова. Ако је ваш лет из Тулчеа претпродат, имате права и можете бити ентитовани за компензацију до 600 евра по EC261/2004.
Претпродаја се дешава када авиокомпаније продају више карата него што има доступних места, очекујући да неки путници пропусте свој лет. Међутим, када се сви појаве, неки путници су одбијени за укрцавање. Ако вам се ово деси, ево шта треба одмах да урадите.
Ако вам је одбијено укрцавање због претпродаје, авиокомпанија мора да вам понуди или алтернативни лет или компензацију. С обзиром да Тулчеа нема велики аеродром, кључно је проверити алтернативне поласке са оближњих аеродрома као што је Михаил Когăлницеану Међународни аеродром (Констанца), који је отприлике 130 км удаљен. До Констанце можете стићи аутобусом, таксијем или изнајмљеним аутом за приближно два сата.
Задржите своју карту за укрцавање, потврду о куповини карата и било коју писану комуникацију од авиокомпаније која потврђује да вам је одбијено укрцавање због претпродаје. Ова документа ће ојачати ваш захтев за компензацију.
Према ЕУ регулативама, путници погођени претпродајом имају право на компензацију засновану на удаљености лета:
250 евра за летове до 1.500 км
400 евра за летове између 1.500 км и 3.500 км
600 евра за летове преко 3.500 км
Većina letova koji polaze iz Rumunije ka destinacijama u okviru EU su u opsegu od 250 do 400 €. Ako je tvoj let iz Tulče bio poremećen, podnesi svoj zahtev sada i dobiješ nadoknadu koju zaslužuješ.
Ako je tvoj let iz Tulče bio prebukiran, proveri letove iz Konstance (CND) ili Međunarodnog aerodroma Henri Koanda (OTP) u Bukureštu. Konstanca je najbliži veliki aerodrom, ali ako nema alternativnih opcija, Bukurešt, na 280 km od Tulče, nudi veći izbor letova.
Aerodrom Konstanca (CND): Uzmi autobus ili taksi iz Tulče; putovanje traje oko 2 sata.
Aerodrom Bukurešt (OTP): Najbrža opcija je direktan transfer, koji traje oko 4 sata automobilom.
Da. Ako je tvoje putovanje uključivalo povezivanje i bio si odbijen na ukrcavanju na prvi deo puta zbog prebukiranja, možeš i dalje podneti zahtev za nadoknadu. Na primer, ako si rezervisao let iz Tulče za London preko Bukurešta i bio si odbijen na ukrcavanju u Tulči, imaš pravo na nadoknadu na osnovu ukupne dužine putovanja.
Avio kompanije koriste istorijske podatke kako bi predvidele broj putnika koji će propustiti svoje letove. Međutim, kada manje ljudi otkaže letove nego što je očekivano, prisiljeni su da odbiju ukrcavanje nekim putnicima. Prebukiranje je legalno prema zakonima EU, ali samo ako se putnicima nadoknadi kada budu odbijeni sa svojih letova.
Подношење захтева за накнаду је једноставно. Не мораш се препирати са авио-компанијом – само поднеси своје податке о лету, а ми ћемо се побринути за процес. Наш тим у Trouble Flight ће осигурати да добијеш максималну накнаду на коју имаш право.
Не прихватај ваучере авио-компаније осим ако ниси сигуран да не желиш новчану накнаду.
Ако ти понуде алтернативни лет, увери се да одговара твојим потребама.
Сачувај све рачуне ако имаш додатне трошкове због кашњења.
Ако си био погођен пребукирањем лета у Тулчи, затражи до €600 данас. Не дозволи авио-компанијама да задрже новац који ти законски припада. Провери своје право на накнаду сада и започни свој захтев.