Tulcea, una città affascinante nel Delta del Danubio in Romania, potrebbe non avere un grande aeroporto internazionale, ma i viaggiatori che partono dalla regione spesso affrontano disagi, inclusa la sovraprenotazione dei voli. Se il tuo volo da Tulcea è stato sovraprenotato, hai dei diritti e potresti avere diritto a un risarcimento fino a €600 ai sensi del EC261/2004.
La sovraprenotazione avviene quando le compagnie aeree vendono più biglietti rispetto ai posti disponibili, aspettandosi che alcuni passeggeri manchino il loro volo. Tuttavia, quando si presentano tutti, alcuni viaggiatori vengono negati all'imbarco. Se questo ti succede, ecco cosa dovresti fare immediatamente.
Se ti viene negato l'imbarco a causa della sovraprenotazione, la compagnia aerea deve offrirti un volo alternativo o un risarcimento. Dato che Tulcea non ha un grande aeroporto, è fondamentale verificare le partenze alternative dagli aeroporti vicini come il Mihail Kogălniceanu International Airport (Constanța), che si trova a circa 130 km. Puoi raggiungere Constanța in autobus, taxi o auto a noleggio in circa due ore.
Conserva la tua carta d'imbarco, la conferma del biglietto e qualsiasi comunicazione scritta dalla compagnia aerea che confermi che ti è stato negato l'imbarco a causa della sovraprenotazione. Questi documenti rafforzeranno la tua richiesta di risarcimento.
Secondo le normative UE, i passeggeri colpiti dalla sovraprenotazione hanno diritto a un risarcimento in base alla distanza del volo:
€250 per voli fino a 1.500 km
€400 per voli tra 1.500 km e 3.500 km
€600 per voli oltre i 3.500 km
La maggior parte dei voli in partenza dalla Romania verso destinazioni all'interno dell'UE rientra nella fascia â¬250 a â¬400. Se il tuo volo da Tulcea è stato interrotto, presenta subito la tua richiesta di risarcimento e ottieni il compenso che ti spetta.
Se il tuo volo da Tulcea era in overbooking, verifica i voli da ConstanÈa (CND) o Aeroporto Internazionale Henri CoandÄ (OTP) a Bucarest. ConstanÈa è l'aeroporto più vicino, ma se non ci sono alternative disponibili, Bucarest, a 280 km da Tulcea, offre una gamma più ampia di voli.
Aeroporto di ConstanÈa (CND): Prendi un bus o un taxi da Tulcea; il viaggio dura circa 2 ore.
Aeroporto di Bucarest (OTP): L'opzione più veloce è un trasferimento diretto, che dura circa 4 ore in auto.
Sì. Se il tuo viaggio includeva una coincidenza e ti è stato negato l'imbarco nella prima tratta del tuo viaggio a causa di overbooking, puoi comunque richiedere un risarcimento. Ad esempio, se hai prenotato un volo da Tulcea a Londra via Bucarest e ti è stato negato l'imbarco a Tulcea, hai diritto al risarcimento in base alla distanza totale del viaggio.
Le compagnie aeree utilizzano dati storici per prevedere il numero di passeggeri che perderanno il volo. Tuttavia, quando meno persone cancellano del previsto, sono costrette a negare l'imbarco a alcuni passeggeri. L'overbooking è legale secondo la legge dell'UE, ma solo se i passeggeri vengono risarciti quando vengono fatti scendere dai voli.
Presentare una richiesta di risarcimento è semplice. Non devi discutere con la compagnia aerea: invia solo i dettagli del volo e ci occuperemo noi di tutto. Il nostro team di Trouble Flight si assicurerà che tu ottenga il massimo risarcimento a cui hai diritto.
Non accettare buoni della compagnia aerea a meno che tu non sia sicuro di non voler il risarcimento in denaro.
Se ti viene offerto un volo alternativo, assicurati che sia adatto alle tue esigenze di viaggio.
Conserva tutte le ricevute se sostieni spese extra a causa del ritardo.
Se sei stato colpito da overbooking a Tulcea, richiedi fino a €600 oggi stesso. Non lasciare che le compagnie aeree tengano i soldi che ti spettano di diritto. Controlla la tua idoneità ora e inizia la tua richiesta.