Tulcea, un oraș fermecător din Delta Dunării din România, poate că nu are un aeroport internațional major, dar călătorii care pleacă din regiune se confruntă adesea cu perturbări, inclusiv suprasolicitarea zborurilor. Dacă zborul tău din Tulcea a fost suprasolicitat, ai drepturi și poți fi îndreptățit la despăgubiri de până la 600 € conform EC261/2004.
Suprasolicitarea apare atunci când companiile aeriene vând mai multe bilete decât locuri disponibile, așteptându-se ca unii pasageri să rateze zborul. Totuși, când toată lumea se prezintă, unii călători sunt refuzați la îmbarcare. Dacă ți se întâmplă asta, iată ce trebuie să faci imediat.
Dacă ești refuzat la îmbarcare din cauza suprasolicitării, compania aeriană trebuie să îți ofere fie un zbor alternativ, fie despăgubiri. Având în vedere că Tulcea nu are un aeroport mare, este crucial să verifici plecările alternative de la aeroporturi apropiate, cum ar fi Aeroportul Internațional Mihail Kogălniceanu (Constanța), care se află la aproximativ 130 km distanță. Poți ajunge la Constanța cu autobuzul, taxiul sau mașina de închiriat în aproximativ două ore.
Păstrează-ți cartea de îmbarcare, confirmarea biletului și orice comunicare scrisă de la compania aeriană care confirmă că ai fost refuzat la îmbarcare din cauza suprasolicitării. Aceste documente îți vor întări cererea de despăgubire.
Conform reglementărilor UE, pasagerii afectați de suprasolicitare sunt eligibili pentru despăgubiri în funcție de distanța zborului:
250 € pentru zboruri de până la 1.500 km
400 € pentru zboruri între 1.500 km și 3.500 km
600 € pentru zboruri de peste 3.500 km
Majoritatea zborurilor din România către destinații din UE sunt între €250 și €400. Dacă zborul tău din Tulcea a fost perturbat, depune acum cererea și obține despăgubirea pe care o meriți.
Dacă zborul tău din Tulcea a fost suprarezervat, verifică zborurile din Constanța (CND) sau Aeroportul Internațional Henri Coandă (OTP) din București. Constanța este cel mai apropiat aeroport mare, dar dacă nu sunt alternative disponibile, București, la 280 km de Tulcea, oferă o gamă mai largă de zboruri.
Aeroportul Constanța (CND): Ia un autobuz sau un taxi din Tulcea; călătoria durează aproximativ 2 ore.
Aeroportul București (OTP): Cea mai rapidă opțiune este un transfer direct, care durează aproximativ 4 ore cu mașina.
Da. Dacă călătoria ta a inclus o conexiune și ți s-a refuzat îmbarcarea pe prima parte a călătoriei din cauza suprarezervării, poți totuși să ceri despăgubire. De exemplu, dacă ai rezervat un zbor din Tulcea către Londra prin București și ți s-a refuzat îmbarcarea în Tulcea, ai dreptul la despăgubire în funcție de distanța totală a călătoriei.
Companiile aeriene folosesc date istorice pentru a prezice numărul de pasageri care își vor rata zborurile. Totuși, când mai puțini oameni anulează decât se așteptau, sunt forțați să refuze îmbarcarea unor pasageri. Suprarezervarea este legală conform legilor UE, dar doar dacă pasagerii sunt despăgubiți când sunt dați jos de pe zboruri.
Depunerea unei cereri de despăgubire este simplă. Nu trebuie să te cerți cu compania aeriană—doar trimite detaliile zborului tău și noi ne vom ocupa de proces. Echipa noastră de la Trouble Flight va asigura că primești despăgubirea maximă la care ai dreptul.
Nu accepta voucherele companiei aeriene decât dacă ești sigur că nu vrei despăgubiri în bani.
Dacă ți se oferă un zbor alternativ, asigură-te că se potrivește nevoilor tale de călătorie.
Păstrează toate chitanțele dacă ai cheltuieli suplimentare din cauza întârzierii.
Dacă ai fost afectat de suprarezervarea zborurilor în Tulcea, revendică până la €600 azi. Nu lăsa companiile aeriene să păstreze banii care legal îți aparțin. Verifică-ți eligibilitatea acum și începe cererea.