Tulcea, en sjarmerende by i Romania, har kanskje ikke en stor internasjonal flyplass, men reisende som drar fra regionen møter ofte forstyrrelser, inkludert overbooking. Hvis flyet ditt fra Tulcea er overbooket, har du rettigheter, og du kan ha krav på erstatning på opptil €600 i henhold til EC261/2004.
Overbooking skjer når flyselskapene selger flere billetter enn tilgjengelige seter, i håp om at noen passasjerer ikke møter opp. Men når alle møter opp, nektes noen reisende å gå ombord. Hvis dette skjer med deg, her er hva du bør gjøre med en gang.
Hvis du nektes ombordstigning på grunn av overbooking, må flyselskapet tilby deg enten en alternativ flyvning eller erstatning. Siden Tulcea ikke har en stor flyplass, er det viktig å sjekke alternative avganger fra nærliggende flyplasser som Mihail Kogălniceanu internasjonale lufthavn (Constanța), som ligger omtrent 130 km unna. Du kan nå Constanța med buss, taxi eller leiebil på omtrent to timer.
Hold på boardingkortet ditt, billettbekreftelsen og eventuell skriftlig kommunikasjon fra flyselskapet som bekrefter at du ble nektet ombordstigning på grunn av overbooking. Disse dokumentene vil styrke kravet ditt om erstatning.
I henhold til EU-regelverket er passasjerer som påvirkes av overbooking kvalifisert for erstatning basert på flyvningens distanse:
€250 for flyvninger opp til 1,500 km
€400 for flyvninger mellom 1,500 km og 3,500 km
€600 for flyvninger over 3,500 km
De fleste flyreiser som går fra Romania til destinasjoner innenfor EU, faller innenfor €250 til €400. Hvis flyet ditt fra Tulcea ble forstyrret, send inn kravet ditt nå og få den kompensasjonen du fortjener.
Hvis flyet ditt fra Tulcea var overbooket, sjekk for fly fra Constanța (CND) eller Henri Coandă internasjonale lufthavn (OTP) i București. Constanța er den nærmeste store flyplassen, men hvis det ikke finnes noen alternativer der, tilbyr București, som ligger 280 km fra Tulcea, et bredere utvalg av flyreiser.
Constanța flyplass (CND): Ta buss eller taxi fra Tulcea; reisen tar rundt 2 timer.
București flyplass (OTP): Den raskeste løsningen er en direkteoverføring, som tar ca. 4 timer med bil.
Ja. Hvis reisen din inkluderte en tilkobling og du ble nektet ombordstigning på den første etappen av turen på grunn av overbooking, kan du fortsatt kreve kompensasjon. For eksempel, hvis du booket en flyreise fra Tulcea til London via București og ble nektet ombordstigning i Tulcea, har du rett til kompensasjon basert på den totale reiseavstanden.
Flyselskapene bruker historiske data til å forutsi antallet passasjerer som vil gå glipp av flyene sine. Men når færre mennesker avbestiller enn forventet, tvinges de til å nekte ombordstigning for noen passasjerer. Overbooking er lovlig under EU-lovgivning, men kun hvis passasjerene kompenseres når de blir bumpet fra flyene sine.
Å sende inn en kompensasjonskrav er enkelt. Du trenger ikke krangle med flyselskapet—bare send inn flydetaljene dine, så tar vi oss av prosessen for deg. Teamet vårt hos Trouble Flight vil sørge for at du får maksimal kompensasjon du har rett på.
Ikke godta flyselskapets vouchere med mindre du er sikker på at du ikke vil ha kontantkompensasjon.
Hvis du blir tilbudt et alternativt fly, sørg for at det passer dine reisebehov.
Behold alle kvitteringer hvis du pådrar deg ekstra utgifter på grunn av forsinkelsen.
Hvis du har blitt berørt av overbooking i Tulcea, krev opptil €600 i dag. Ikke la flyselskapene beholde penger som lovlig tilhører deg. Sjekk din berettigelse nå og start kravet ditt.