Tulcea, Rumeenia Doonau delta armas linn, võib küll olla suur rahvusvaheline lennujaam, kuid piirkonnast lahkuvad reisijad kogevad sageli häireid, sealhulgas lendude üle broneerimist. Kui sinu Tulceast lähtuv lend on üle broneeritud, on sul õigused ja võid olla õigustatud hüvitisele kuni 600 € vastavalt EC261/2004.
Üle broneerimine juhtub, kui lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui on saadaval olevaid kohti, eeldades, et mõned reisijad jäävad oma lennust maha. Kuid kui kõik ilmuvad kohale, jäetakse mõned reisijad pardale võtmisest ilma. Kui see sinuga juhtub, siis siin on, mida kohe tegema pead.
Kui sind jäetakse üle broneerimise tõttu pardale võtmisest ilma, peab lennufirma pakkuma sulle kas alternatiivset lendu või hüvitist. Arvestades, et Tulceas pole suurt lennujaama, on oluline kontrollida alternatiivseid väljumisi lähedal asuvatest lennujaamadest, näiteks Mihail Kogălniceanu rahvusvaheline lennujaam (Constanța), mis on umbes 130 km kaugusel. Constanțasse saab sõita bussiga, taksoga või rendiautoga umbes kahe tunni jooksul.
Hoia oma pardakaart, pileti kinnitust ja lennufirma kirjalikku suhtlust, mis kinnitab, et sind jäeti üle broneerimise tõttu pardale võtmisest ilma. Need dokumendid tugevdavad sinu hüvitisnõuet.
Vastavalt ELi määrustele on üle broneerimisest mõjutatud reisijatel õigus hüvitisele vastavalt lennu kaugusele:
250 € lennud kuni 1,500 km
400 € lennud 1,500 km kuni 3,500 km
600 € lennud üle 3,500 km
Enamik Euroopa Liidu sihtkohtadesse suunduvatest lendudest, mis väljuvad Rumeeniast, jäävad vahemikku 250-400 eurot. Kui su lend Tulceast oli häiritud, esita oma nõue kohe ja saa kompensatsioon, mida väärid.
Kui su lend Tulceast oli üle broneeritud, kontrolli lende Constanța (CND) või Henri Coandă rahvusvahelisest lennujaamast (OTP) Bukarestis. Constanța on lähim suurem lennujaam, kuid kui seal alternatiive pole, siis Bukarest, mis on 280 km kaugusel Tulceast, pakub rohkem lendude valikuid.
Constanța lennujaam (CND): Võta buss või takso Tulceast; sõit kestab umbes 2 tundi.
Bukaresti lennujaam (OTP): Kiireim variant on otsesiire, mis võtab umbes 4 tundi autoga.
Jah. Kui su reis sisaldas ühenduslendu ja sa jäid esimeses etapis ülebroneerimise tõttu lennust maha, saad ikkagi kompensatsiooni nõuda. Näiteks, kui broneerisid lennu Tulceast Londonisse läbi Bukaresti ja jäid Tulceas lennust maha, siis on sul õigus kompensatsioonile kogu reisi distantsi põhjal.
Lennufirmad kasutavad ajaloolisi andmeid, et ennustada reisijate arvu, kes oma lendudele ei ilmu. Kui aga vähem inimesi tühistab kui oodatud, peavad nad mõnedele reisijatele lennust maha jäämise õigust pakkuma. Ülebroneerimine on EL seaduste järgi seaduslik, kuid ainult siis, kui reisijatele pakutakse kompensatsiooni, kui nad lennult maha jäetakse.
Kahjunõude esitamine on lihtne. Sa ei pea lennufirmaga vaidlema - lihtsalt esita oma lennuandmed, ja me hoolitseme protsessi eest sinu eest. Meie Trouble Flight meeskond tagab, et sa saad maksimaalse hüvitise, millele sul on õigus.
Ära võta lennufirma vouchereid vastu, kui sa pole kindel, et sa ei soovi rahalist hüvitist.
Kui pakutakse alternatiivset lendu, veendu, et see sobib sinu reisivajadustega.
Hoia kõik kviitungid alles, kui tekivad lisakulud viivituse tõttu.
Kui sind on mõjutanud lennu ülebroneerimine Tulceas, nõua täna kuni 600 €. Ära lase lennufirmadel hoida raha, mis seaduslikult kuulub sulle. Kontrolli oma õigust hüvitisele ja alusta oma nõuet juba täna.