Se o seu voo atrasou em Turim, você pode ter direito a uma compensação. Turim, uma cidade italiana charmosa aos pés dos Alpes, abriga o movimentado Aeroporto de Turim-Caselle (TRN), que atende milhares de viajantes diariamente. Interrupções de voo podem ser frustrantes, mas saber dos seus direitos pode transformar esse perrengue em uma grana extra.
Vários fatores contribuem para atrasos de voos em Turim. Alguns dos motivos mais comuns incluem:
A proximidade de Turim com os Alpes faz com que mudanças de clima aconteçam do nada. Névoa, neve e tempestades podem atrasar voos, principalmente no inverno.
Sendo um hub importante no norte da Itália, o Aeroporto de Turim-Caselle frequentemente sofre com tráfego aéreo pesado, causando atrasos, especialmente nas épocas mais movimentadas.
Problemas técnicos, falta de tripulação e erros de programação frequentemente causam atrasos. Se a culpa for da companhia aérea, os passageiros têm direito à compensação.
A Itália é famosa por suas frequentes greves de controladores de tráfego aéreo e funcionários de companhias aéreas, que frequentemente resultam em atrasos e cancelamentos.
Sim, de acordo com o Regulamento Europeu EC 261/2004, os passageiros têm direito a compensação se o voo atrasar mais de três horas na chegada e se o atraso foi culpa da companhia aérea (por exemplo, problemas técnicos ou operacionais).
O valor depende da distância do seu voo:
Até 1.500 km – €250
1.500 – 3.500 km – €400
Mais de 3.500 km (para destinos fora da UE) – €600
Se o seu voo atrasou por conta de circunstâncias extraordinárias, como mau tempo ou greves nos aeroportos, as companhias aéreas não são obrigadas a compensar os passageiros.
Converse com os representantes da companhia aérea no aeroporto e peça uma declaração por escrito explicando o motivo do atraso.
Salve seu cartão de embarque, e-ticket e quaisquer recibos de despesas que teve por causa do atraso, como refeições ou hospedagem.
Se o atraso for de mais de duas horas, a companhia aérea deve oferecer:
Comida e bebida
Duas ligações ou e-mails grátis
Hospedagem (se o atraso for durante a noite)
Você pode pedir direto com a companhia aérea, mas esse processo pode ser complicado e demorado. Pra aumentar suas chances de receber a compensação rapidamente, deixe que a Trouble Flight cuide disso pra você.
Se seu voo estiver muito atrasado ou for cancelado, considere opções alternativas de viagem:
Aeroporto de Milão Malpensa (MXP): Cerca de 140 km de Turim, Malpensa tem mais voos internacionais e pode ser uma boa alternativa.
Aeroporto de Gênova Cristoforo Colombo (GOA): Localizado a 170 km de Turim, o aeroporto de Gênova tem conexões pra vários destinos na Europa.
Trem de alta velocidade para Milão ou Roma: Se você precisa continuar sua jornada, a estação Porta Nuova de Turim oferece trens de alta velocidade para as principais cidades.
Turim para Milão Malpensa: Pegue um FlixBus ou trem da estação Porta Nuova (cerca de 1,5 a 2 horas).
Turim para o Aeroporto de Gênova: Trens e ônibus diretos estão disponíveis, levando cerca de duas horas.
Certas rotas sofrem atrasos com mais frequência. Se você vai voar de ou para Turim, fique atento a essas:
Turim para Londres Heathrow – Frequentemente atrasado devido à congestão do tráfego aéreo.
Turim para Amsterdã – Condições climáticas em ambas as cidades podem causar interrupções.
Turim para Paris CDG – Atrasos são comuns devido a voos de conexão.
Se seu voo atrasar por um longo período, você também pode ter direito a:
Reembolso ou redirecionamento: Se o atraso ultrapassar cinco horas, você pode cancelar seu voo e solicitar um reembolso total ou remarcação.
Serviços de assistência: As companhias aéreas devem fornecer comida, bebidas e acomodação, se necessário.
Entrar com um pedido de compensação pode ser complicado. Muitas companhias aéreas ignoram ou demoram a responder os pedidos individuais. A Trouble Flight simplifica o processo:
Envie os detalhes do seu voo – Leva menos de 5 minutos.
Nós cuidamos de tudo – Nossos especialistas negociam com a companhia aérea por você.
Receba sua grana – Se for elegível, você pode ganhar até €600 de compensação.
Sem vitória, sem custos – Se a gente não conseguir sua compensação, você não paga nada!
Atrasos de voo em Turim podem ser frustrantes, mas saber seus direitos e opções deixa tudo menos estressante. Seja encontrando alternativas de viagem ou reivindicando compensação, a Trouble Flight tá aqui pra te ajudar. Não deixe um atraso arruinar sua viagem — reivindique o que é seu agora mesmo!