Air Albania — це національна авіалінія Албанії, яка пропонує як внутрішні, так і міжнародні рейси. Розташована в Тирані, ця авіакомпанія є новачком на європейському небі, почавши свою роботу у 2019 році. З сучасним флотом і партнерствами, такими як стратегічна співпраця з Turkish Airlines, Air Albania стає воротами Албанії до Європи і не тільки.
Та навіть із всією своєю відданістю пунктуальності, як і будь-яка авіакомпанія, Air Albania може стикатися із затримками рейсів чи перебоями. Будь то погодні умови, операційні труднощі, технічні проблеми чи питання з екіпажем — збої трапляються. Якщо твій рейс Air Albania був затриманий, ти не один — і можеш навіть отримати компенсацію до 600 євро!
Причини затримок можуть бути різними — як контрольовані, так і неконтрольовані. Ось найпоширеніші причини, через які твій рейс Air Albania може затриматися:
Це може бути технічна несправність літака, несподівані перевірки чи проблеми з розкладом екіпажу. Хоча такі затримки можуть бути дратівливими, авіалінії зазвичай ставлять безпеку пасажирів на перше місце і повинні ретельно усунути всі проблеми перед відправленням.
Албанія, знаходячись поруч із морем та горами, має різноманітні погодні умови. Сильний вітер, туман в аеропортах, бурі чи сильний дощ можуть вплинути на польоти. У таких випадках Air Albania мало що може зробити.
Особливо у великих хабах, таких як Стамбул (один із найзавантаженіших аеропортів для Air Albania через партнерство з Turkish Airlines), може виникати затримка через завантаженість повітряного трафіку, що впливає на наступні рейси.
Не важливо, з якої причини, затримки можуть сильно зіпсувати твої плани: пропущені зустрічі, скасовані бронювання на відпочинок чи перенесені особисті справи. Але є хороші новини: регуляції, такі як ЄС Регламент 261/2004, захищають пасажирів.
А ти знав? ЄС Регламент 261/2004 захищає пасажирів рейсів, які вилітають з чи прилітають до аеропортів ЄС – навіть якщо це рейси Air Albania між Албанією та країнами-членами ЄС. І знаєш що? Ці права поширюються і на тебе, якщо твій рейс Air Albania значно затримали.
Відповідно до цих регуляцій, ось короткий перелік того, на що ти можеш претендувати:
Затримка більше 3 годин: Відшкодування від €250 до €600, залежно від відстані.
Їжа та напої: Air Albania зобов’язана забезпечити тебе їжею та напоями під час тривалих затримок.
Проживання: Якщо твій рейс перенесли на наступний день, тобі повинні надати проживання, включно з транспортом між аеропортом та готелем.
Повернення коштів або новий маршрут: Для екстремальних затримок (більше 5 годин) ти можеш обрати повернення квитка або альтернативний рейс.
Якщо Air Albania не надала тобі цих базових послуг, обов’язково збережи свої чеки. Ти зможеш додати ці витрати до своєї скарги.
Сума компенсації залежить від відстані твого рейсу. Air Albania в основному літає по Європі, тому твоя компенсація зазвичай варіюється від €250 до €400. Але рейси з довшими відстанями (наприклад, через кодшерингові рейси Turkish Airlines) можуть збільшити компенсацію до €600!
До 1,500 км: €250
1,500 км - 3,500 км: €400
Понад 3,500 км: €600
Твоя затримка рейсу Air Albania може принести тобі чималу компенсацію, варто тільки перевірити свої права.
Отже, рейс Air Albania щойно оголосили затриманим, і ти застряг в аеропорту — що далі?
Представники Air Albania в аеропорту мають чітко пояснити тобі, які в тебе є варіанти. Не соромся задавати питання: скільки триватиме затримка, причини та яку допомогу тобі запропонують.
Це важливо — збережи всі документи. Залиш собі посадкові талони, роби скріншоти листів або SMS від Air Albania, фотографуй табло з інформацією про затримку і записуй всі розмови зі співробітниками.
Якщо затримка перевищує дві години, ввічливо, але наполегливо попроси їжу, напої або проживання. У таких ситуаціях авіакомпанії зобов'язані допомагати пасажирам.
Подумай про інші авіарейси. Наприклад, якщо твій затриманий рейс Air Albania мав пересадку в Стамбулі, можливо, Turkish Airlines або Pegasus запропонують швидше рішення. Будь активним і запитай у Air Albania, чи можуть тебе перебронювати.
Довгі затримки можуть бути виснажливими, особливо якщо ти поспішаєш або маєш важливі зустрічі. Ось кілька практичних варіантів:
Найближчі аеропорти: Якщо ти застряг в Тирані, подумай про сусідні аеропорти, такі як Подгориця в Чорногорії або Приштина в Косово. Короткі переїзди можуть допомогти тобі швидше вилетіти.
Наземний транспорт: Іноді, якщо відстань не велика, орендоване авто, автобус або поїзд можуть бути кращим варіантом.
Нічне проживання: У найгіршому випадку, якщо ти затримаєшся на ніч, швидко пошукай місцеве житло в Інтернеті. Потім можна вимагати відшкодування за розумні витрати.
Якщо розбиратися з правами пасажирів здається тобі складним, Trouble Flight стане твоїм ідеальним попутником. Ми спеціалізуємося на допомозі роздратованим пасажирам отримати компенсацію від авіакомпаній, включаючи Air Albania, і беремо на себе всі етапи.
З Trouble Flight все, що тобі потрібно зробити - ввести деталі затриманого рейсу Air Albania в наш простий у використанні калькулятор компенсацій. Ми миттєво оцінюємо суму, яку тобі можуть винні — безкоштовно і без жодних зобов’язань.
Наша досвідчена команда далі управляє всією комунікацією з Air Albania: від початкових переговорів до судових розглядів, якщо це буде потрібно. Тобі не доведеться брати участь у стресових обговореннях чи займатися нудними паперами. Ми дбаємо про твій спокій.
Без виграшу - без оплати: Ти нічого не платиш наперед. Trouble Flight отримує гроші, тільки якщо виграєш.
Без турбот: Розслабся — ми все вирішимо, від паперів до судових дій.
Високий рівень успіху: Наша досвідчена юридична команда забезпечує найвищу можливу ймовірність успіху для твоєї претензії до Air Albania.
Прозорі тарифи: 25% комісії (+ПДВ) з успішних претензій; додатково 50% комісії (з урахуванням ПДВ), якщо потрібні юридичні дії. Ти завжди знаєш, що до чого.
Надихайся іншими мандрівниками. Марія з Тирани зіткнулася із затримкою рейсу Air Albania майже на 5 годин під час подорожі до Риму. З нашою допомогою вона без зусиль отримала компенсацію у розмірі 400 євро.
Так само Фабіан, чий рейс Air Albania з пересадкою в Стамбулі був сильно затриманий, отримав компенсацію 600 євро—завдяки наполегливості та професіоналізму Trouble Flight.
Ці історії—не поодинокі випадки. Вони легко можуть бути і твоєю реальністю.
Затримані рейси—це суцільний стрес та незручності, особливо коли авіакомпанія не поспішає давати чітку інформацію чи допомогу. Але є такі регуляції, як EU261, які захищають тебе як пасажира.
Якщо твій рейс Air Albania затримався, ти маєш право на компенсацію. Але час має значення: чим швидше ти подаси заявку, тим швидше отримаєш свої гроші. З Trouble Flight—жодного стресу, жодних попередніх витрат—лише швидке та професійне оформлення твоєї законної вимоги.
Ти вже і так постраждав від затримки. Довір Trouble Flight складну частину процесу. Просто введи свої дані у нашому калькуляторі компенсації, і зроби свою історію затримки Air Albania позитивною та успішною.
Адже затримки не мають залишати тебе з порожніми руками.