Реджо-Калабрія, що на самому півдні Італії, це місто з багатою історією, класною культурою та просто шикарними краєвидами на узбережжя. Головний аеропорт цього регіону, Aeroporto dello Stretto "Tito Minniti", є важливим вузлом для подорожуючих як по країні, так і за її межами. Але, як би гарно тут не було, затримки рейсів бувають доволі часто. Якщо ти потрапив у таку ситуацію, то важливо знати свої права і як отримати компенсацію.
Затримки тут трапляються з різних причин, наприклад:
Погода – Раптові бурі або сильні вітри можуть впливати на рейси, особливо через близькість до узбережжя.
Проблеми з диспетчерами – Через невелику пропускну здатність і часом перевантаження аеропорту можуть виникати затримки.
Технічні проблеми – Ремонт літака або механічні несправності інколи змушують чекати.
Страйки – Коли страйкують працівники авіакомпаній чи диспетчери, це може впливати на вильоти.
Інші несправності – Затримки через багаж, запізнення прибуття літаків чи проблеми з безпекою.
Так, можна! Якщо твій рейс затримали більше ніж на три години, ти можеш претендувати на компенсацію за правилами EC 261/2004, які регулюють права пасажирів у Європі. Сума компенсації може досягати 600€ з людини, залежно від відстані та тривалості затримки.
Ось як визначити, чи ти маєш право:
Затримка має бути щонайменше три години в кінцевому пункті призначення.
Авіакомпанія повинна нести відповідальність за затримку (наприклад, причини не мають бути пов'язані з надзвичайними обставинами, такими як сильна негода чи ризики безпеки).
Рейс має або вилітати з аеропорту ЄС, або виконуватися авіакомпанією ЄС, якщо він прилітає до ЄС.
Згідно з EC 261, компенсація залежить від відстані:
250€ для рейсів до 1,500 км.
400€ для рейсів від 1,500 км до 3,500 км.
600€ для рейсів понад 3,500 км.
Більшість рейсів, що вилітають з Реджо-Калабрії, підпадають під першу або другу категорію, тобто ви можете отримати від 250€ до 400€ на одного пасажира.
Якщо вас затримали через затримку рейсу в аеропорту Реджо-Калабрія, виконайте ці кроки:
Ваше право на компенсацію залежить від загальної затримки в кінцевому пункті призначення. Попросіть працівників авіакомпанії офіційне підтвердження.
Для затримок, що перевищують дві години, авіакомпанії повинні надати пасажирам:
Їжу та напої
Два безкоштовні дзвінки або електронні листи
Ночівлю (якщо затримка триватиме всю ніч)
Щоб отримати компенсацію, вам знадобляться:
Ваші посадковий талон та квиток
Будь-яке письмове підтвердження від авіакомпанії щодо затримки
Квитанції за будь-які додаткові витрати, які вам довелося покрити
Подати заяву на компенсацію може бути складно, але ми робимо це просто. Заповнюй дані онлайн, і ми займемося всім юридичним процесом. Якщо не виграємо – ти нічого не платиш!
Якщо твій рейс сильно затримали або скасували, перевір вильоти з аеропорту Ламеція-Терме (SUF), який знаходиться приблизно за 130 км від Реджо-Калабрії. Це більший аеропорт із більшою кількістю рейсів та альтернативними авіакомпаніями, які можуть швидше доставити тебе до місця призначення.
Як дістатися до аеропорту Ламеція-Терме з Реджо-Калабрії?
Поїзд: Прямий поїзд сполучає Реджо-Калабрію з Ламеція-Терме Центральним приблизно за 90 хвилин.
Оренда авто: Оренда машини дає гнучкість, а дорога займе менше двох годин.
Автобуси: Доступні прямі трансфери, особливо перед великими рейсами.
Якщо знайдеш альтернативний рейс із Ламеція-Терме, ти все одно можеш отримати компенсацію за свій початковий затриманий рейс!
Деякі авіакомпанії регулярно літають із Реджо-Калабрії, і хоча затримки можуть траплятися у будь-якого перевізника, певні маршрути стикаються з цим частіше:
ITA Airways – Часті затримки на внутрішніх рейсах до Риму та Мілана.
Ryanair – Бюджетний перевізник, іноді має затримки на маршрутах до великих міст Італії.
Volotea – Рейси до Сицилії та північної Італії можуть інколи затримуватися.
Незалежно від авіакомпанії, твої права пасажира захищені нормативами ЄС.
Джованні з Мілану: “Мій рейс з Реджо-Калабрії до Мілану затримали на 4 години. Я навіть не знав, що можу отримати компенсацію, поки не перевірив онлайн. Я подав заявку і отримав 250€ всього за кілька тижнів!”
Анна & Марко з Німеччини: “Ми були у відпустці в Калабрії, коли наш зворотний рейс до Берліна затримали на 3,5 години. Ми подали заявку на 400€ на кожного, і це було супер просто!”
Якщо твій рейс затримали більше ніж на три години, ти можеш отримати до 600€ компенсації. Не дозволяй авіакомпаніям це просто зам'яти — подавай заявку і забирай своє!