Lennuhilinemised on tõesti närvesöövad, eriti kui nad su reisiplaane sassi ajavad. Kui su lend Derry lennujaamast hilines kolm või rohkem tundi, võid sa olla õigustatud kompensatsioonile kuni €600 vastavalt EC261/2004 reeglile. Olgu see tööreis, puhkus või perekülastus, oma õiguste teadmine aitab sul kaotatud aega ja raha tagasi saada.
City of Derry lennujaam Põhja-Iirimaal on oluline värav reisijatele, kes ühendavad end Ühendkuningriigi ja Euroopa sihtkohtadega. Kuigi see on väike lennujaam, pakub see olulist ühendust reisijatele, kes sõidavad Derry, Donegali ja ümbritsevate piirkondade vahel. Kuid nagu iga teine lennujaam, võivad ka siin lennud ilmastikutingimuste, operatiivsete probleemide või lennufirmade häirete tõttu hilineda.
Kui su lend hilines rohkem kui kolm tundi lennufirma kontrolli all olevatel põhjustel, võid olla õigustatud kompensatsioonile. Peamised tegurid on järgmised:
Hiline mine peab olema vähemalt kolm tundi sihtkohta saabudes.
Lend peab olema väljunud EL-i lennujaamast või EL-i lennufirma poolt.
Erakorralised asjaolud (nagu tugev ilmastik või lennujuhtimistreikid) ei kehti.
Vastavalt EC261/2004 määrusele on kompensatsioonistruktuur järgmine:
€250 lennu puhul kuni 1,500 km
€400 lennu puhul vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
€600 lennu puhul üle 3,500 km (EL-i ja mitte-EL-i lendude puhul, kus on seotud EL-i lennufirmad)
Kui su lend Derry linnast hilines, ära jäta oma kompensatsiooni nõudmata. Lennufirmad ei teavita sind tihti su õigustest, seega on oluline kontrollida oma õigust kompensatsioonile.
Mitmed tegurid võivad põhjustada lende Derry linna lennujaamas, sealhulgas:
Kuna lennujaam asub Põhja-Iirimaal, mõjutab seda sageli udu, tugev tuul ja tugev vihmasadu. Need tingimused võivad viia ajutiste lennupeatuste või ümbersõitudeni.
Lennuki hooldusprobleemid või personalipuudus võivad põhjustada märkimisväärseid viivitusi. Kuigi ohutus on alati esikohal, ei peaks reisijad kannatama rahaliselt lennufirma halva juhtimise tõttu.
Viivitusi võib põhjustada ka Euroopa õhuruumi ummikud või lennujuhtide streigid. Kuigi neid võib mõnikord klassifitseerida erakordseteks oludeks, sõltub kompensatsiooniõigus konkreetsest juhtumist.
Kui leiad end lennuhäire tõttu ummikseisus, järgi neid samme:
Kontrolli oma lennu staatust: Hoia silma peal lennujaama väljumiste tahvlil või lennufirma veebisaidil värskenduste saamiseks.
Koguge tõendeid: Tee ekraanipilte viivituseteadetest, pardakaartidest ja kõigist täiendavatest kuludest, mida sa tekitasid.
Küsi abi: Lennufirmad on kohustatud pakkuma pikemate viivituste korral suupisteid ja majutust.
Kontrolli oma kompensatsiooniõigust: Kasuta usaldusväärset nõudeteenust nagu Trouble Flight, et näha, kas sul on õigus.
Esita oma nõue: Esita oma nõue otse lennufirmale või lase asjatundjal protsessiga tegeleda.
Kui sinu lend on pikalt hilinenud ja pead kiiresti kohale jõudma, mõtle nendele variantidele:
Broneeri Teine Lend: Vaata, kas Belfast International Airportist (umbes tunni aja sõidu kaugusel) lendavad lennufirmad pakuvad kohti sinu sihtkohta.
Mine Rongiga Või Bussiga: Sõltuvalt sinu lõppsihtkohast võib rongi või bussiga Derry'st sõitmine olla hea valik.
Rendi Auto: Kui sinu reis on Iirimaa või Ühendkuningriigi piires, võib auto rentimine olla kiirem variant kui hilinenud lennu ootamine.
Hüvitise nõudmine on lihtne, kuid võib võtta aega. Siin on, kuidas seda teha:
Kasuta veebipõhist hüvitise kontrollijat, et näha, kas sinu hilinemine vastab ELi seadustele.
Võta otse ühendust lennufirmaga ja anna teada oma lennu, hilinemise kestuse ja lennufirma poolt antud põhjus.
Kui lennufirma lükkab su nõude põhjendamatult tagasi, võib sul olla vaja oma kaebus rahvuslikule järelevalveorganile edasi saata või astuda õiguslikke samme.
Või lase Trouble Flight'il kõik sinu eest ära teha. Me hoolitseme juriidiliste keerukuste eest, samal ajal kui sina ootad oma hüvitise laekumist.
Ilma Võiduta Ei Ole Tasuta: Maksad ainult siis, kui õnnestub hüvitise saamine.
Ekspertide Õiguslik Tugi: Meie meeskond tunneb lennufirmade taktikaid ja oskab sinu õiguste eest seista.
Kiire Ja Mugav Protsess: Me hoolitseme kõigest, alates nõude esitamisest kuni läbirääkimisteni lennufirmaga.
Hilinenud lend võib olla rohkem kui lihtsalt ebamugavus—see võib rikkuda kogu su ajakava. Kuid hea uudis on see, et sul võib olla õigus kompensatsioonile ja selle nõudmine on lihtsam kui sa arvad.
Kui su lend Londonderry lennujaamast hilines kolm või enam tundi, ära lase lennufirmal sellest pääseda. Kontrolli oma õigust nüüd ja nõua kuni 600 € oma ebamugavuse eest.