Vigo, pildiline linn Galicia piirkonnas Hispaanias, on värav kaunite ranniku maastike, elava kultuuri ja maitsva mereandide juurde. Kuid paljudele reisijatele, kes väljuvad või saabuvad Vigo lennujaamas (VGO), võib tühistatud lend muuta unistuste reisi stressirohkeks kogemuseks. Kui oled sattunud sellisesse olukorda, pole sa üksi. Uurime, mida teha, kui sinu lend Vigos tühistatakse, kuidas saada hüvitist ja kuidas muuta ebamugavus võimaluseks.
Lennud Vigo lennujaamast võivad erinevatel põhjustel tühistada, sealhulgas:
Ilmaolud: Galicia rannikupiirkonna asukoht tähendab, et tugev vihm, udu või tormid võivad õhuliiklust häirida.
Tehnilised probleemid: Lennuki rikked või hooldushäired põhjustavad sageli tühistamisi.
Lennufirma streigid: Lennufirma töötajate töövaidlused võivad ootamatult operatsioone peatada.
Õhuliikluse juhtimise piirangud: Hispaania õhuruumi ummikud või ootamatud sündmused võivad samuti põhjustada tühistamisi.
Tühistamise põhjuse mõistmine on oluline, kuna see määrab sinu õiguse hüvitisele.
Vigo lennujaamast väljuva reisijana oled kaitstud ELi määruse EC261 alusel, mis määratleb sinu õigused tühistatud lennu korral. Siin on, mida peaksid teadma:
Kompensatsiooniõigus:
Lennud alla 1 500 km: Kuni â¬250
Lennud vahemikus 1 500 km kuni 3 500 km: Kuni â¬400
Lennud üle 3 500 km: Kuni â¬600
Abiõigus:
Söögid ja joogid ooteajal.
Majutus, kui on vaja ööbimist.
Transport lennujaama ja hotelli vahel.
Broneeringu muutmine või tagasimakse:
Lennufirmad peavad pakkuma valikut järgmise saadaval oleva lennu ülebroneerimise või piletiraha täieliku tagasimakse vahel.
Esimene samm on läheneda lennufirma lauani Vigo lennujaamas ja küsida tühistamise kohta. Veendu, et:
Kogud kirjaliku kinnitus tühistamise kohta.
Küsid alternatiivsete lendude valikute kohta.
Hoidad kõik kulutuste kviitungid (nt toit, taksod, majutus).
Kuigi Vigo lennujaam on peamine sõlmpunkt piirkonnas, Santiago de Compostela lennujaam (SCQ) on vaid tunni sõidu kaugusel ja pakub rohkem lennuvõimalusi. Santiago pääsed järgmiste kaudu:
Buss: Regulaarne bussiühendus Vigo ja Santiago de Compostela vahel.
Rong: Renfe önavad otselennud kahe linna vahel.
Auto: Rentnikud või taksod on samuti saadaval.
Kaalu lendu Santiago kaudu teise lennufirmaga, kui Vigo valikud ei sobi.
Kasuta Trouble Flight'i eksperdi teenuseid, et esitada hüvitisenõue. Meil on aastatepikkune kogemus EC261 määruste haldamisel ning hoolitseme paberimajanduse ja läbirääkimiste eest, tagades, et sa saad kiiresti ja probleemideta kuni 600 euro suuruse hüvitise.
Kuigi tühistamisi on mõnikord raske vältida, saad astuda samme, et minimeerida oma reisiplaanide häireid:
Broneeri hommikused lennud: Varahommikused lennud on väiksema tõenäosusega hilinemise või tühistamise ohvrid.
Vali suured lennufirmad: Neil on tavaliselt rohkem ressursse reisijate ümberbroneerimiseks.
Reisikindlustus: Ulatuslik kindlustuskate võib kaitsta ootamatute kulude eest.
Jälgi ilmateateid: Kontrolli Vigo ja sihtkoha ilmaennustusi enne reisimist.
Kui oled Vigo's tühistamise tõttu kinni jäänud, kasuta aega linna tähtsamaid kohti uurides:
Casco Vello: Jaluta võluvas vanalinnas, mis on täis armsaid poode ja kohvikuid.
Ría de Vigo: Naudi vapustavaid vaateid estuaarile, eriti päikeseloojangul.
Kohalik köök: Naudi Galicia eripärasid, nagu kaheksajalg (pulpo a la gallega) ja Albariño vein.
Viivitusest võib saada võimalus kogeda Vigo võlusid, mis muudab ootamise nauditavamaks.
Ei, erakordsete asjaolude nagu äärmuslikud ilmastikutingimused puhul on lennufirmad hüvitamiskohustusest vabastatud. Kuid sul on siiski õigus abi saada, näiteks toidu ja ümberbroneerimise näol.
Lennufirmad peavad seaduslikult teavitama reisijaid nende õigustest. Kui nad seda ei tee, siis Trouble Flight aitab sul oma nõudeid esitada.
Trouble Flight teeb kogu protsessi lihtsaks. Enamik nõudeid lahendatakse mõne nädala jooksul, kuigi see võib võtta kauem, kui lennufirma vaidlustab nõude.
Vigo lennu tühistamine võib sinu plaane rikkuda, kuid see ei pea sinu reisi rikkuma. Trouble Flight abil saad selle ebamugavuse muuta võimaluseks nõuda kuni 600 € kompensatsiooni. Ära lase lennufirmadel hoida seda, millele sul on õigus - alusta oma nõuet täna ja saa raha, mida väärid!
Tegutse nüüd. Kasuta meie lihtsat nõuetööriista, et kontrollida oma õigusi ja alustada minutitega.