Lennu Ülebroneerimine Leipzig/Halle – Sinu õigused ja kuidas hüvitist saada

Leipzigi/Halle lennujaam (LEJ) on peamine transpordikeskus Ida-Saksamaal, ühendades reisijaid erinevate Euroopa ja rahvusvaheliste sihtkohtadega. Üks piirkonna kõige hõivatud lennujaamu, ülebroneerimise probleemid pole haruldased, jättes paljud reisijad hätta. Kui sinu lend Leipzigi/Halle lennujaamast oli ülebroneeritud ja sa ei saanud pardale minna, võid olla rahalise hüvitise saamisele õigustatud vastavalt ELi määrustele.

Miks lennufirmad Leipzigi/Halle lennujaamas lende üle broneerivad?

Ülebroneerimine on lennufirmade seas tavaline praktika, et maksimeerida täituvusmäärasid. Lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui on kohti, eeldades, et osa reisijatest ei ilmu kohale. Kui aga kõik piletiga reisijad saabuvad, jäävad mõned pardale minemata. Kui see juhtub sinuga, on sul õigused määruse EC 261/2004 alusel, mis kaitseb Euroopa Liidu piires, sinna või sealt reisijaid.

Mida teha, kui sinu lend Leipzigi/Halle lennujaamas on ülebroneeritud

Kui sind ei lasta pardale ülebroneerimise tõttu, järgi neid samme, et tagada õige hüvitis:

1. Ära vabatahtlikult anna oma istekohta ära – Kui lennufirma pakub stiimuleid, mõtle hoolikalt, kas need on rohkem väärt kui seadusega ettenähtud kompensatsioon.

2. Küsi kohe abi – Lennufirmad peavad pakkuma einet, jooke ja vajadusel hotellimajutust, kui ooteaeg on pikk.

3. Nõua kirjalikku selgitust – Küsi kirjalikku avaldust, mis selgitab, miks sulle pardale minemist keelati.

4. Koguge tõendeid – Hoia kõik reisidokumendid, pardapassid ja lisakulude kviitungid alles.

5. Uuri alternatiivseid marsruute – Mõtle lennata Dresdeni lennujaamast (DRS) või Berliini Brandenburgi lennujaamast (BER) kui alternatiivsetest lähtelennujaamadest. Leipzig/Halle on rongide ja bussidega hästi ühendatud nende lennujaamadega.

6. Esita kompensatsiooninõue – ELi seaduste järgi võid saada kompensatsiooni vahemikus 250 ja 600 eurot, olenevalt lennu kaugusest.

Kui palju kompensatsiooni saad lennu ülebroneerimise eest?<

EC 261/2004 kohaselt sõltub kompensatsiooni suurus lennu kaugusest:

• 250 eurot – Lennud kuni 1500 km

• 400 eurot – Lennud EL-i piires üle 1500 km ja kõik muud lennud vahemikus 1500 km kuni 3500 km

• 600 eurot – Lennud üle 3500 km

See kompensatsioon on eraldi lennufirma pakutavast raha tagasimaksest või ümberbroneerimisvõimalusest.

Kuidas jõuda Leipzig/Halle lennujaamast alternatiivsesse lennujaama

Kui otsid alternatiivseid lende, mõtle, et lahkuda Dresdeni lennujaamast (DRS) või Berliini Brandenburgi lennujaamast (BER):

• Dresdeni lennujaam (DRS) – 1 tund ja 30 minutit rongiga Leipzig Hauptbahnhofist.

• Berliini Brandenburgi lennujaam (BER) – 1 tund ja 45 minutit ICE rongiga Leipzigist.

Vaata erinevate lennufirmade lende, et vältida täiendavaid viivitusi ja jõuda sihtkohta võimalikult kiiresti.

Ülebroneerimine Leipzig/Halle lennujaamas

Kuigi ülebroneerimine võib juhtuda igas lennufirmas, on mõned lennufirmad sagedamini teatatud täis lennukitele pardale mittelaskmise tõttu. Põhinedes reisijate kaebustel, on ülebroneerimise probleemidega Leipzig/Halle lennujaamas sagedamini kokku puutunud lennufirmad järgmised:

• Lufthansa

• Ryanair

• Eurowings

• Wizz Air

• Turkish Airlines

Kuidas esitada hüvitisnõuet

Sa ei pea laskma ülebroneerimisel oma reisiplaane rikkuda. Järgi neid lihtsaid samme, et saada oma hüvitist:

1. Esita oma nõue – Esita oma lennuandmed ja mittelubamise põhjus.

2. Lisa tõendid – Pardakaardid, kviitungid ja kõik lennufirma suhtlus võivad tugevdada sinu nõuet.

3. Oota töötlemist – Lennufirmad vastavad tavaliselt mõne nädala jooksul, kuid nad võivad proovida makset edasi lükata.

4. Lase ekspertidel sellega tegeleda – Kui kohtad vastupanu, saab Trouble Flight sind aidata hüvitise saamisel ilma ettemakseta.

Saa hüvitist oma häiritud lennu eest!

Kui sind on Leipzig/Halle lennujaamas ülebroneeritud lennu tõttu pardale mittelubatud, võid olla õigustatud saama kuni 600 € hüvitist. Ära lase lennufirmal oma nõuet viivitada – alusta hüvitise protsessi täna ja saa oma raha, mida sa väärid!