Kas lendad Portost ja sattusid ülerahvastatud lennule? See on tüütu olukord, aga sul on õigused vastavalt Euroopa määrusele EC 261/2004. Kui sind sunniti vastu tahtmist lennust maha jääma, võib sul olla õigus kuni 600 euro suurusele hüvitisele—ja me näitame sulle, kuidas seda täpselt taotleda.
Lennufirmad müüvad tihti rohkem pileteid, et maksimeerida kasumit, lootuses, et mõned reisijad ei ilmu kohale. Kui aga kõik ilmuvad, jääb keegi maha—tihti ilma hoiatuseta. See juhtub Francisco Sá Carneiro lennujaamas (OPO), Porto peamises rahvusvahelises sõlmpunktis, eriti tihedatel marsruutidel Lisboni, Madridi, Pariisi ja Londoni suunas.
Ülemüümine on seaduslik, kuid lennufirmad peavad hüvitama kannatanud reisijad. Kui see juhtus sinuga, ära võta vouchereid liiga kiiresti vastu—rahahüvitis on tavaliselt parem tehing!
Kui lennufirma küsib vabatahtlikke, pakuvad nad alternatiivseid lende või reisikrediite. Kuigi see võib tunduda hea võimalusena, vabatahtlikuks olemine tähendab, et loobud oma õigusest hüvitisele vastavalt EC 261 määrusele. Kui pakkumine pole helde, kaalu kindlalt jäämist.
Küsi alati kirjalikku kinnitust, et sind jäeti lennust maha ülemüümise tõttu. See dokument on oluline, kui esitad hüvitisenõude.
Jäid Porto lennujaama (OPO) kinni? Vaatle lende Vigo lennujaamast (VGO) Hispaanias, mis asub vaid 120 km Portost, kus võib olla viimase hetke saadavust. Bussid ja rongid sõidavad sageli nende kahe linna vahel. Kui su lennufirma keeldub sind kiiresti ümber broneerimast, kaaluda seda alternatiivi ja nõua hilisemaid reisi kulusid.
Kui oled Porto lennujaamas tundideks kinni, peab lennufirma pakkuma:
Tasuta toidud ja joogid
Majutus (kui on vajalik ööbimine)
Transport lennujaama ja hotelli vahel
Kui sind jäeti lennukist maha ülebroneerimise tõttu ja sul oli kinnitatud broneering, võid nõuda:
â¬250 alla 1,500 km lendude eest
â¬400 lendude eest vahemikus 1,500 km kuni 3,500 km
â¬600 üle 3,500 km lendude eest
Paljud lennufirmad üritavad maksmist vältida, kuid sa ei pea nendega üksi võitlema – meie aitame sind nõudeprotsessis!
Portost lähtuvate lendude puhul esineb sagedamini ülebroneerimist kõrge nõudluse tõttu:
Porto â Madrid (MAD)
Porto â Barcelona (BCN)
Porto â Pariis (CDG, ORY)
Porto â London (LHR, LGW, STN)
Porto â New York (JFK, EWR)
Porto â São Paulo (GRU)
Porto â Toronto (YYZ)
Kui sul on pilet nendele liinidele, tee check-in nii varakult kui võimalik, et vähendada mahajäämise riski.
Kui su lend on üle broneeritud ja lennufirma pakub hilisemat ümberbroneerimist, kaalu lähedal asuvaid lennujaamu:
Kaugus Portost: 120 km
Kuidas sinna saada: Otse ALSA buss Porto kesklinnast (2h 30m)
Lennufirmad: Ryanair, Iberia, Air Europa
Kaugus Portost: 300 km
Kuidas sinna saada: Kiire Alfa Pendular rong (2h 40m) Porto Campanhã jaamast
Lennufirmad: TAP Air Portugal, Emirates, Lufthansa, Air France
Kui neis lennujaamades on saada alternatiivne lend, peab lennufirma katma su transpordikulud sinna jõudmiseks. Ära aktsepteeri vabandusi—tunne oma õigusi!
Kui sind ümber broneeritakse hilisemale lennule, siis siin on, kuidas jõuda stressivabalt Porto Lennujaama:
Metrooga: E Liin (Lilla Liin) ühendab kesklinna lennujaamaga vaid 25 minutiga.
Bussiga: 601, 602 ja 604 STCP bussid sõidavad tihti erinevatest Porto osadest.
Takso või Uberiga: Sõit kesklinnast maksab umbes €20–€25.
Kui lennufirma katab su ülekandekulud, hoia kõik kviitungid hüvitamise nõudmiseks.
Sa ei pea lennufirmadega üksi jamama. Kui sind jäeti Porto lennujaamas ülebroneerimise tõttu maha, siis saad nõuda kuni 600 eurot kompensatsiooni—me hoolitseme kõige eest.
Mingit ettemaksu pole—me saame tasu ainult siis, kui sa võidad
Kõik toimub 100% veebis—pole tüütust ega stressi
Kiire nõude esitamine—saad oma raha kiiremini kätte
Alusta oma nõude esitamist juba täna ja saa oma raha kätte!