Õhureisid võivad juba iseenesest stressirohked olla, aga kui selgub, et su lend Hannoveri lennujaamas (HAJ) on ülerahvastatud, võivad su reisiplaanid täiesti sassi minna. Lennufirmad müüvad sageli rohkem pileteid kui kohti, jättes reisijad maha. Kui sind on ülerahvastatuse tõttu lennule mitte võetud, võib sul olla õigus saada kuni 600 € hüvitist vastavalt ELi määrusele EC 261/2004.
Hannoveri lennujaam, oluline rahvusvaheline sõlmkoht Põhja-Saksamaal, teenindab igal aastal miljoneid reisijaid. Kuigi see pakub sujuvaid ühendusi üle Euroopa ja kaugemalgi, on ülerahvastatus endiselt levinud probleem. Kui oled selle probleemiga kokku puutunud, loe edasi, et teada saada oma õigustest ja kuidas kiiresti ja hõlpsalt hüvitist taotleda.
Ülerahvastamine on lennufirmade tavaline praktika, kus müüakse rohkem pileteid kui kohti. Lennufirmad õigustavad seda oletusega, et mõned reisijad jäävad lennust maha. Kui aga kõik kohale ilmuvad, pole neil muud valikut kui mõnda reisijat lennule mitte võtta.
Kui sind pole ülerahvastatud lennule Hannoveris lubatud, kaitseb sind ELi määrus 261/2004. See määrus tagab, et reisijad saavad hüvitist, kui lennufirmad ülebroneerivad lende ja ei suuda pakkuda istet.
Sul on õigus rahalisele hüvitisele, kui:
Sul oli kinnitatud broneering ja sa registreerisid end õigel ajal.
Sinu lend lähtus ELi riigist (või saabus ELi ELi lennufirmaga).
Lennufirma ei lubanud sind lennule ülerahvastatuse tõttu ja mitte isiklike põhjuste, näiteks dokumentide probleemide tõttu.
Kompensatsiooni summa sõltub lennu kaugusest:
250 € lennu puhul kuni 1,500 km
400 € lendudel vahemikus 1,500 - 3,500 km
600 € lennu puhul üle 3,500 km
Need summad on ühe reisija kohta, mis tähendab, et neljaliikmeline pere võib saada kuni 2,400 €!
Kui sulle keeldutakse pardale minemast ülemüügi tõttu, peab lennufirma pakkuma:
Asenduslendu sihtkohta või täielikku tagasimakset.
Söögid ja joogid, kui sa ootad.
Hotellimajutus, kui järgmine lend on järgmisel päeval.
Tasuta transport hotelli ja tagasi.
Kui sa leiad end olevat Hanoveri lennujaamas (HAJ) ülemüüdud lennu tõttu, siis siin on mida sa peaksid kohe tegema:
Lennufirmad püüavad sageli pakkuda reisi kinkekaarte või väikeseid kompensatsioone, selle asemel et anda täissummat, millele sa oled õigustatud. Ära nõustu ühegi pakkumisega enne, kui oled kontrollinud oma õigusi.
Küsi lennufirma töötajatelt kirjalikku kinnitust, et su lend oli ülemüüdud ja sulle keelduti pardale minemast.
Salvesta oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja kviitungid kõigi lisakulutuste eest, nagu toit, transport või majutus.
Kui vajad kiirelt sihtkohta jõudmist, vaata lende Bremeni lennujaamast (BRE) või Hamburgi lennujaamast (HAM), mis mõlemad on Hannoverist umbes kahe tunni autosõidu kaugusel. Rongid Hannoveri pearaudteejaamast viivad sind otse nendesse lennujaamadesse.
Sa saad oma kompensatsiooni lihtsalt kätte läbi Trouble Flight. Me hoolitseme kogu protsessi eest, et sa ei peaks tegelema lennufirma bürokraatiaga.
Kui sinu lend on ülebroneeritud, tasub vaadata lähedal asuvate lennujaamade väljumisi:
Bremeni lennujaam (BRE) – 120 km Hannoverist, umbes 1 tund rongiga.
Hamburgi lennujaam (HAM) – 160 km Hannoverist, alla 2 tunni rongiga.
Düsseldorfi lennujaam (DUS) – Suurem sõlmjaam rohkemate rahvusvaheliste ühendustega, umbes 2,5 tundi rongiga.
Viimase hetke lendude broneerimine nendest lennujaamadest võib säästa sulle tunde ootamist ja pettumust!
Rong: Saksamaa tõhus raudteesüsteem muudab Hamburgi, Bremeni või Düsseldorfi jõudmise mõne tunni jooksul lihtsaks.
Buss: Pikamaa bussid nagu FlixBus pakuvad otseliine teistesse suurtesse lennujaamadesse.
Autorent: Kui reisid pere või grupiga, võib auto rentimine olla mugav valik.
EC261 alusel on sul aega kuni kolm aastat ülebroneeritud lennu nõude esitamiseks. Kuid soovitame nõude esitada võimalikult kiiresti, et vältida võimalikke komplikatsioone.
Lennufirmad võivad kompensatsiooni keelduda, väites, et ülebroneerimine oli vältimatu. Ära muretse – Trouble Flight võitleb sinu õiguste eest! Meie ekspertide meeskond hoolitseb sinu juhtumi eest ja tagab, et saad kätte täieliku kompensatsiooni, mida väärid.
Kui su lend Hannoverist oli üle broneeritud, ära lase lennufirmal sellest pääseda! Esita oma nõue riskivabalt Trouble Flighti abiga.
Lihtsalt sisesta oma lennu andmed meie veebisaidile ja me hoolitseme kõige eest. Puuduvad ettemaksed – me saame tasu alles siis, kui sina saad!
Kontrolli kohe oma kompensatsiooni ja saa kätte see, mis õigusega kuulub sulle!