A Friedrichshafen Repülőtér (FDH) Dél-Németország egyik fontos kapuja, közvetlenül a Boden-tó partján. Bár főként regionális és európai járatokat szolgál ki, a járattörlések így is felboríthatják a terveidet. Legyél akár üzleti utazó, a tóparti városka turistája, vagy éppen egy csatlakozást elérni igyekvő utas, egy törölt járat Friedrichshafenből komoly kellemetlenségeket okozhat.
Szerencsére az EU 261/2004 rendelet alapján jogosult lehetsz pénzbeli kártérítésre, ha a járatot rövid időn belül törölték. Ebben az útmutatóban összefoglaljuk a jogaidat, mit tegyél ezután, és milyen alternatív utazási lehetőségekkel csökkentheted a kellemetlenségeket.
Igen! Ha törölték a Friedrichshafenből induló járatodat, akár 600 € kártérítésre is jogosult lehetsz, a járat távolságától és a törlés okától függően.
Íme, amit tudnod kell:
✅ A járatot kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték.
✅ A légitársaság a felelős (pl. műszaki problémák, személyzethiány, túlfoglalás).
✅ A járat egy EU-s repülőtérről indult, vagy egy EU-s légitársaság üzemeltette.
250 € a 1 500 km-nél rövidebb járatokért (pl. Friedrichshafen - London).
400 € az 1 500 és 3 500 km közötti járatokért (pl. Friedrichshafen - Isztambul).
600 € a 3 500 km-nél hosszabb járatokért (pl. Friedrichshafen - Dubai, ha EU-s légitársaság üzemelteti).
🚨 Az légitársaságok megpróbálhatják elkerülni a kártérítést utalványok felajánlásával. Csak akkor fogadd el, ha tényleg nincs más választásod!
Ha most tudtad meg, hogy törölték a járatodat, azonnal kövesd ezeket a lépéseket:
Kérdezd meg a légitársaságot, miért történt a törlés. Ha rendkívüli körülmények miatt (pl. szélsőséges időjárás, reptéri sztrájk, légiforgalmi korlátozások), lehet, hogy nem jár kártérítés. De a műszaki hibák és személyzethiány érvényes ok a kártérítési igényhez!
Jogod van az alábbiakhoz:
✈ Foglaljanak át egy másik járatra – akár ugyanazon a légitársaságon, akár egy másikon.
💰 Teljes visszatérítés – főleg, ha az alternatív járat nem megfelelő számodra.
Őrizd meg:
📃 A beszállókártyádat vagy e-jegyedet
📃 A légitársaság minden írásos kommunikációját a törlésről
📃 A többletköltségek (étel, szállás, szállítás) nyugtáit
Még ha a légitársaság alternatív járatot is ajánl fel, akkor is igényelhetsz kártérítést, ha a törlés megelőzhető lett volna. Használd a Trouble Flight-ot, hogy ellenőrizd az igényedet kevesebb mint 3 perc alatt!
Ha Friedrichshafenből törölték a járatodat, és gyors megoldásra van szükséged, gondolj ezekre az alternatív útvonalakra:
Friedrichshafen szuperül össze van kötve mind a Zurichi Repülőtérrel (ZRH), mind a Munich Repülőtérrel (MUC) vonattal.
Zurich csak 90 percre van vonattal, és rengeteg nemzetközi járat indul onnan.
Munich Repülőtér pedig 2,5 óra vonattal, viszont ez Németország egyik legforgalmasabb központja, így nagyobb eséllyel találsz másik járatot.
Jótanács: A légitársaságok nem mindig kínálnak transzfert, úgyhogy nézd meg a vonat menetrendeket, és foglalj előre, ha kell!
Ha sietsz, egy bérelt autó is jó megoldás lehet, főleg ha közelebb akarsz jutni Zürichhez vagy Münchenhez.
Hosszútávú buszok nagyobb német városokba (pl. Stuttgart vagy Frankfurt) is opció lehet.
Zurichi Repülőtér (ZRH) – 85 km
Memmingeni Repülőtér (FMM) – 85 km
Stuttgarti Repülőtér (STR) – 170 km
Munichi Repülőtér (MUC) – 230 km
Ha a légitársaság nem kínál alternatív járatot, foglalj magadnak egy jegyet egy közeli reptérről, és kérd vissza a költséget!
ð „A törlés rendkívüli körülmények miatt történt.”
A légitársaságok gyakran hivatkoznak rossz időjárásra vagy légi közlekedési problémákra, de nem minden törlés számít rendkívülinek. Ha más légitársaságok normálisan működtek, megtámadhatod a kifogásukat.
ð „Újrafoglaltuk az utad, ezért nem vagy jogosult kártérítésre.”
Nem igaz! Ha a járatod kevesebb mint 14 nappal indulás előtt lett törölve, akkor még mindig igényelheted a kártérítést, még akkor is, ha az airline új járatot biztosított.
ð „Műszaki problémák nem minősülnek kártérítési alapnak.”
Dehogy nem! Az EU261 szerint a legtöbb műszaki probléma (kivéve a rejtett gyártási hibákat) az airline felelőssége.
Ha Friedrichshafenben ragadsz egy törölt járat miatt, érdemes kihasználni az időt. A város, amely a gyönyörű Konstanzi-tó partján található, rengeteg felfedeznivalót kínál:
ð Zeppelin Múzeum – Fedezd fel a léghajók történetét a városban, ahol a Zeppelin született.
ð Konstanzi-tó sétány – Élvezd a lélegzetelállító kilátást a tóra és a svájci Alpokra.
ð Kirándulás Ausztriába vagy Svájcba – Könnyedén felszállhatsz egy kompra Bregenzbe, Ausztriába, vagy elérheted Svájcot egy rövid vonatúttal.
Még ha késik is a járatod, Friedrichshafen fantasztikus hely a pihenésre az indulás előtt.
ð¹ Ellenőrizd a jogosultságod 3 perc alatt.
ð¹ Semmi papírmunka – mi intézünk mindent.
ð¹ Nincs nyeremény, nincs díj – csak akkor fizetsz, ha kártérítést kapunk.
ð Igényeld most a kártérítésed – Akár €600 percek alatt!