Ունենալ չեղարկված թռիչք կարող է լինել հիասթափված և անհարմար։ Ուղևորները իրավունք ունեն փոխհատուցում ստանալու որոշակի հանգամանքներում։ Trouble Flight- ը այստեղ է, որպեսզի ձեզ օգնի ստանալ ձեր փոխհատուցումը արագ և հեշտությամբ։ Սկսեք ձեր դիմումն մեր կայքում և թողեք մեզ ամեն ինչի մասին։

Իմացեք ձեր իրավունքները: ԵՄ կանոնակարգ 261/2004

Շատ կարևոր է իմանալ ձեր իրավունքները որպես օդային ուղևոր։ ԵՄ կանոնակարգ 261/2004- ի համաձայն, ուղևորները իրավունք ունեն փոխհատուցում ստանալու, երբ իրենց թռիչքները չեղարկված են, ուշացած են կամ գերբեռնված։ Այս կանոնակարգը վերաբերում է բոլոր թռիչքներին, որոնք մեկնարկում են ԵՄ երկրից, ինչպես նաև թռիչքներ, որոնք ժամանում են ԵՄ օդանավակայան ոչ ԵՄ երկրից, եթե գործող ավիաընկերությունը հիմնված է ԵՄ-ում։

Ավիաընկերության փոխհատուցման քաղաքականություն

Ավիաընկերությունները հետևում են ԵՄ կանոնակարգ 261/2004- ի և տրամադրում փոխհատուցում ուղևորներին, ովքեր ունեն չեղարկումներ, ուշացումներ կամ գերբեռնումներ։ Փոխհատուցման չափը փոխվում է 250 եվրոյից մինչև 600 եվրո, կախված թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման տևողությունից։ Բացի ֆինանսական փոխհատուցումից, ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն ուղևորներին ընտրություն վերադարձի, վերածրագրավորման կամ նոր թռիչքի ձեռքբերման միջև։

Ինչպես Trouble Flight- ը կարող է օգնել ձեզ

Trouble Flight- ը առաջատար գործավարական ընկերություն է, որը մասնագիտացված է համաշխարհային օդային ուղևորների օգնելու գործում։ Մենք ունենք փորձագետների թիմ, որը ծանոթ է ավիաընկերությունների փոխհատուցման քաղաքականություններին և կանոնակարգերին։ Մեր ծառայությունները ներառում են:

• Ձեր դեպքի վերանայում: Մենք կգնահատենք ձեր դիմումը համապատասխանությունը ըստ ձեր չեղարկված թռիչքի հանգամանքների։

• Դիմումի պատրաստում և ներկայացում: Մեր թիմը կհավաքի բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը և կներկայացնի ձեր դիմումը ձեր փոխարեն։

• Բանակցություն ավիաընկերության հետ: Մենք ունենք ավիաընկերությունների հետ գործ ունենալու փորձ և կբանակցենք, որպեսզի ստանաք ձեզ արժանի փոխհատուցումը։

• Դարձածդ `No win, no cost`: մեր ծառայությունները մատուցվում են `no win, no fee` սկզբունքով։ Եթե մենք չկարողանանք փոխհատուցում ստանալ քեզ համար, դու ոչինչ չես տալու։

ՀՏՀ

• Որքան ժամանակ է տևում գործընթացը ինչպես դիմել փոխհատուցման համար?

  • Փոխհատուցման դիմելու գործընթացը կարող է տևել մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս, կախված գործի բարդությունից և ավիաընկերության արձագանքման ժամանակից։

• Կարող եմ դիմել փոխհատուցման չեղարկված ավիաթռիչքի համար, որը եղել է մի քանի ամիս առաջ?

  • Այո, դու կարող ես դիմել փոխհատուցման չեղարկված ավիաթռիչքի համար մինչև վեց տարի, կախված երկրի կանոնակարգերից։ Սակայն, միշտ լավ է սկսելու դիմումդ որքան շուտ հնարավոր է։

• Ինչ կանեմ, եթե արդեն ստացել եմ փոխհատուցում կամ վաուչեր ավիաընկերությունից իմ չեղարկված թռիչքի համար?

  • Եթե արդեն ստացել ես փոխհատուցում կամ վաուչեր ավիաընկերությունից, կարող էս դեռ լինես հատուցման իրավունք։ Կապվիր մեզ հետ, և մենք կգնահատենք քո գործը՝ որոշելու արդյոք դու կարող ես ստանալ լրացուցիչ փոխհատուցում։

• Որքան փոխհատուցում կարող եմ ստանալ?

  • Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից և ուշացման ժամանակից։ Սովորաբար դրանք կազմվում են 250-ից 600 եվրո մեկ ուղևորի համար։

Սկսի քո դիմումը այսօր

Չթողնես, որ չեղարկված թռիչքը խանգարի քո ճամփորդության պլանները։ Trouble Flight-ը այստեղ է քեզ օգնելու ստանալու արժանանալու փոխհատուցումը։ Սկսիր քո հարցումը մեր կայքում այսօր և թող մեր մասնագետների թիմը հոգա մնացածը։ Հիշի, մեր ծառայությունները մատուցվում են `no win, no fee` սկզբունքով, այնպես որ դու ոչինչ չունես կորցնելու։ Սկսիր այսօր և թող Trouble Flight-ը դարձնի քո ճամփորդական դժվարությունները հաղթանակի։