Լուտոնի օդանավակայանում գերբեռնված թռիչքը կարող է շատ սթրեսային լինել, բայց դու մենակ չես մնում դրան։ Այս հոդվածում մենք կուղղորդենք քեզ գերբեռնված իրավիճակը կարգավորելու քայլերով, կբացատրենք քո իրավունքները որպես ուղևոր, եւ կփորձենք քեզ ներկայացնել Լուտոնի օդանավակայանում առավելագույնս օգտվելու հնարավորությունները՝ հանգստացնելու քո ճանապարհային պլանները:
Ավիաընկերությունները հաճախ գերբեռնում են թռիչքները՝ ապահովելու համար, որ բոլոր տեղերը զբաղված լինեն, որովհետև փոքր տոկոսային մասը ուղևորների սովորաբար չեն ներկայանում։ Չնայած այս պրակտիկան օրինական է, դա կարող է քեզ թողնել առանց թռիչքի, եթե բոլորը ներկայանան իրենց նշանակված թռիչքին։ Բարեբախտաբար, եվրոպական կարգավորումները, ինչպես EC261-ը, պաշտպանում են քո իրավունքները այդպիսի իրավիճակներում:
Եթե քո թռիչքը գերբեռնված է Լուտոնի օդանավակայանում, ապա դու իրավունք ունես փոխհատուցում ստանալու EC261-ի ներքո։ Ահա հիմնական կետերը:
Փոխհատուցման գումար: Թռիչքի հեռավորությունից կախված, կարող ես փոխհատուցում ստանալ՝ սկսելով 250-ից մինչև 600 եվրո:
Այլընտրանքային թռիչքներ: Ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի նոր թռիչք քո նշանակված վայրին՝ առանց հավելյալ վճարի:
Սնունդ և աջակցություն: Եթե հետաձգումը երկար է, ապա դու իրավունք ունես սննդի, խմիչքների և կացարանի:
Պահիր բոլոր քո կտրոններն ու փաստաթղթերը, որովհետև դրանք կօգնեն քեզ փոխհատուցման պահանջ ներկայացնելու համար:
Եթե քո թռիչքը գերբեռնված է Լուտոնում, հետևիր այս քայլերին:
Խոսիր ավիաընկերության աշխատակիցների հետ: Մոտեցիր ավիաընկերության սեղանին անմիջապես։ Նրանք պարտավոր են օգնել քեզ վերաուղարկմամբ կամ փոխհատուցմամբ։
Ընդունել կամ մերժել կամավոր հրաժարումը: Ավիաընկերությունները հաճախ խնդրում են կամավորներին հրաժարվել իրենց նստատեղերից փոխհատուցման դիմաց։ Մտածիր առաջարկի մասին ուշադիր։
Փաստաթղթեր ամեն բան: Պահիր քո բարձրացման քարտը, գերբեռնման ծանուցումը և ցանկացած ծախսի փաստաթղթերը։
Հայց ներկայացնել: Օգտագործիր Trouble Flight-ի ծառայությունները, որպեսզի ապահովես, որ քո հայցը պատշաճ և արդյունավետ ձևով մշակվի։
Եթե չես կարողանում վերաուղարկել ձեր թռիչքը Լուտոնում, մտածիր այլ ճանապարհորդական տարբերակների մասին:
Մոտակա օդանավակայաններ: Ստուգիր թռիչքներ Հիթրոու, Ստանստեդ կամ Գատվիկ օդանավակայաններից։ Այդ օդանավակայանները լավ կապ ունեն Լուտոնից հանրային տրանսպորտի կամ մասնավոր տրանսպորտի միջոցով։
Գնացքի ծառայություններ: Լուտոն օդանավակայանի բազան առաջարկում է արագ կապեր դեպի Լոնդոն և այլ խոշոր քաղաքներ։ Լոնդոնից կարող ես ուսումնասիրել գնացքի տարբերակները դեպի քո նպատակակետ։
Ավտոբուսի ծառայություններ: National Express և այլ ավտոբուսային ծառայություններ գործում են Լուտոնից, առաջարկելով մատչելի ճանապարհորդություն տարբեր վայրեր։
Մինչ սպասում ես քո իրավիճակի լուծմանը, օգտվիր Լուտոն օդանավակայանի հարմարություններից:
Լաունջներ: Հանգստացիր Aspire Lounge-ում, որտեղ առաջարկում են անվճար սնունդ, խմիչքներ և Wi-Fi կապ։ Դա հիանալի ձև է հանգստանալու, մինչ դու կարգավորում ես քո ճանապարհորդության պլանները։
Խանութներ: Ուսումնասիրիր մանրածախ ընտրանքները, ինչպիսիք են WHSmith, Boots և duty-free խանութները, որպեսզի անցնես ժամանակը և վերցնես անհրաժեշտ իրերը։
Սնունդ: Ուրախացիր մի սննդի կամ խմիչքի հետ մեկ շատթիռներից և սրճարաններից, ինչպիսիք են Pret A Manger, Starbucks կամ Bella Italia։
Չնայած գերլցվածությունը դուրս է ձեր հսկողությունից, ահա մի քանի միջոց, որ կօգնեն նվազեցնել դրա ազդեցությունը ձեզ վրա:
Վաղ անցեք գրանցում: Ով ուշացնում է գրանցումը, ավելի հավանական է, որ կտրվի թռիչքից:
Միացեք հաճախակի թռիչքառուների ծրագրերին: Հավատարմության ծրագրերի անդամները հաճախ առաջնահերթ են ընտրվում գերլցվածության ժամանակ:
Ընտրեք ավելի բարձր դաս կամ տեղ: Բարձր դաս կամ տեղ ընտրելու համար վճարելով՝ կկարողանաք նվազեցնել դրա ազդեցությունը ձեզ վրա:
Գերլցվածության փոխհատուցման գործընթացի հանգամանքները կարող են բարդ լինել: Trouble Flight-ը պարզացնում է այն՝ ապահովելով փոխհատուցումը սկսելուց մինչև ավարտը: Մասնագետ լինելով EC261 եւ այլ կարգավորումներում, մենք ապահովում ենք, որ դուք կստանաք ձեր պահանջվող փոխհատուցումը:
Luton-ի օդանավակայանում գերլցված թռիչքը պարտադիր չէ խախտի ձեր ճանապարհորդական պլանները: Իմանալով ձեր իրավունքները, հնարավոր այլընտրանքային միջոցները և օգտագործելով օդանավակայանի հարմարությունները՝ կարող եք կառավարելի դարձնել իրավիճակը: Ավելի հանգիստ փոխհատուցման գործընթացի համար՝ վստահեք Trouble Flight-ին՝ ձեր իրավունքները պաշտպանում և ապահովում փոխհատուցումը, որին դուք արժանի եք: