Բրեմենը, հմայիչ քաղաքը հյուսիսային Գերմանիայում, հայտնի է իր հարուստ պատմությամբ, մշակութային տեսարժան վայրերով եւ աշխույժ միջավայրով։ Բայց երբ ձեր թռիչքը չեղարկվում է, այս գեղեցիկ քաղաքը ուսումնասիրելու հուզումը կարող է արագ վերածվել հիասթափության։ Եթե Բրեմենում ձեր թռիչքը չեղարկվում է, մի անհանգստացեք - Trouble Flight-ը ձեզ կպաշտպանի։ Այս հոդվածում մենք կուղղորդենք ձեզ ձեր իրավունքների, տարբերակների եւ քայլերի մասին, որոնք պետք է ձեռնարկեք՝ որպեսզի նվազեցնեք խանգարումները։
Երբ ձեր թռիչքը չեղարկվում է, դուք իրավունք եք ունենում որոշ իրավունքների ԵՄ Կարգավորիչ 261/2004-ի համաձայն։ Այս իրավունքները ներառում են՝
Ինֆորմացիայի Իրավունք: Օդային ընկերությունը պետք է տեղեկացնի ձեզ չեղարկման մասին եւ տրամադրի պատճառը։
Օգնության Իրավունք: Օդային ընկերությունը պետք է առաջարկի ձեզ օգնություն, օրինակ՝ սնունդ, ըմպելիքներ եւ կացարան, կախված ուշացման տևողությունից։
Փոխհատուցման Իրավունք: Դուք կարող եք իրավունք ունենալ փոխհատուցման, որը կարող է տատանվել 250 եվրոյից մինչեւ 600 եվրո՝ կախված թռիչքի հեռավորությունից։
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվում է Բրեմենում, հետեւեք այս քայլերին՝
Կապվել Օդային Ընկերության Հետ: Կապվեք օդային ընկերության հաճախորդների սպասարկման հետ, հաստատեք չեղարկումը եւ հարցրեք պատճառը։
Ստուգել Այլընտրանքային Թռիչքները: Հարցրեք օդային ընկերությանը՝ արդյոք կարող են առաջարկել ձեզ այլընտրանքային թռիչք դեպի ձեր նպատակակետը։
Խնդրել Օգնություն: Եթե իրավունք ունեք օգնության, օրինակ՝ սննդի կամ կացարանի, համոզվեք, որ խնդրում եք օդային ընկերությունից։
Պահանջել Փոխհատուցում: Եթե իրավունք ունեք փոխհատուցման, ներկայացրեք պահանջը օդային ընկերությանը։
Եթե ձեր թռիչքը չեղարկվել է Բրեմենում, գուցե ցանկանաք քննարկել այլ օդանավակայաններ և թռիչքներ։ Ահա մի քանի տարբերակ:
Համբուրգի օդանավակայան (HAM): Համբուրգի օդանավակայանը գտնվում է Բրեմենից մոտ 120 կմ հեռավորության վրա և կապ ունի բազմաթիվ եվրոպական քաղաքների հետ։ Դուք կարող եք գնացքով կամ ավտոբուսով հասնել Բրեմենից Համբուրգի օդանավակայան:
Հանովերի օդանավակայան (HAJ): Հանովերի օդանավակայանը գտնվում է Բրեմենից մոտ 130 կմ հեռավորության վրա և կապ ունի եվրոպական քաղաքների հետ։ Դուք կարող եք գնացքով կամ ավտոբուսով հասնել Բրեմենից Հանովերի օդանավակայան:
Եթե որոշել եք թռչել այլ օդանավակայանից, ահա ինչպես կարող եք հասնել այնտեղ:
Գնացք: Դուք կարող եք գնացքով հասնել Բրեմեն Հաուպտբահնհոֆից (կենտրոնական երկաթուղային կայարան) Համբուրգ Հաուպտբահնհոֆ կամ Հանովեր Հաուպտբահնհոֆ։ Այնտեղից կարող եք տաքսի կամ ավտոբուս վերցնել դեպի օդանավակայան:
Ավտոբուս: Դուք կարող եք ավտոբուսով հասնել Բրեմենից Համբուրգի կամ Հանովերի օդանավակայան։ Մի քանի ավտոբուսային ընկերություններ, ինչպիսիք են FlixBus-ը և Eurolines-ը, գործում են Բրեմենից դեպի այդ օդանավակայաններ:
Ահա մի քանի հուշումներ և խորհուրդներ, որոնց պետք է ուշադրություն դարձնել, երբ Բրեմենում թռիչքի չեղարկման հետ եք գործ ունենում:
Հանգիստ մնացեք: Կարևոր է մնալ հանգիստ և համբերատար, երբ թռիչքը չեղարկվում է:
Ճանաչեք ձեր իրավունքները: Ծանոթացեք ձեր իրավունքներին ըստ ԵՄ Կարգավորող 261/2004:
Պատրաստ եղեք: Միշտ վերցրեք կարևոր իրեր, ինչպիսիք են ճանապարհորդական ադապտերը և շարժական լիցքավորիչը անսպասելի ուշացումների դեպքում:
Ավիաչվերթի չեղարկումը Բրեմենում կարող է հիասթափեցնել, բայց դա աշխարհի վերջը չէ: Իմանալով ձեր իրավունքները, տարբերակները և անելիքները, կարող եք նվազեցնել խափանումները և վերադառնալ ուղիին: Հիշեք՝ մնացեք հանգիստ, իմանալ ձեր իրավունքները և պատրաստ եղեք անսպասելի իրավիճակներին: Եթե իրավասու եք փոխհատուցման համար, մի հապաղեք պահանջել այն՝ կարող եք ստանալ մինչև 600 եվրո:
Եթե ձեր թռիչքը Բրեմենում չեղարկվել է, հնարավոր է, որ իրավասու լինեք փոխհատուցման համար: Մեր փորձագետների թիմը կօգնի ձեզ պահանջել արժանի փոխհատուցումը: Լրացրեք մեր առցանց ձևը, որպեսզի սկսեք, և մենք կհոգանք ամեն ինչի մասին: Մի թողեք, որ ավիաչվերթի չեղարկումը փչացնի ձեր ճանապարհորդության պլանները՝ ստացեք արժանի փոխհատուցումը այսօր: