Bremen, võluv linn loode-Saksamaal, on tuntud oma rikkaliku ajaloo, kultuuriväärtuste ja elava atmosfääri poolest. Kuid kui su lend tühistatakse, võib selle ilusa linna avastamise põnevus kiiresti pettumuseks muutuda. Kui su lend Bremenis tühistatakse, ära muretse - Trouble Flight aitab sind. Selles artiklis juhatame sind läbi su õiguste, valikute ja sammude, mida teha, et häireid vähendada.
Kui su lend tühistatakse, on sul õigus teatud õigustele vastavalt ELi määrusele 261/2004. Need õigused hõlmavad:
Õigus teabele: Lennufirma peab sind teavitama tühistamisest ja selle põhjustest.
Õigus abile: Lennufirma peab pakkuma abi, näiteks toitu, jooke ja majutust, sõltuvalt viivituse pikkusest.
Õigus hüvitisele: Sa võid olla õigustatud hüvitisele, mis võib ulatuda €250 kuni €600, sõltuvalt lennu kaugusest.
Kui su lend Bremenis tühistatakse, järgi neid samme:
Võta ühendust lennufirmaga: Võta ühendust lennufirma klienditeenindusega, et kinnitada tühistamist ja küsida põhjust.
Kontrolli alternatiivseid lende: Küsige lennufirmalt, kas nad saavad pakkuda sulle alternatiivset lendu sihtkohta.
Taotle abi: Kui sul on õigus abile, näiteks toidule või majutusele, taotle seda lennufirmalt.
Taotle hüvitist: Kui sul on õigus hüvitisele, esita lennufirmale nõue.
Kui su lend Bremeni tühistatakse, siis tasub kaaluda alternatiivseid lennujaamu ja lende. Siin on mõned võimalused:
Hamburgi lennujaam (HAM): Asub umbes 120 km kaugusel Bremenist. Hamburgi lennujaam on suur sõlmjaam, kust pääseb paljudesse Euroopa linnadesse. Bremenist saab Hamburgi lennujaama rongi või bussiga.
Hannoveri lennujaam (HAJ): Asub umbes 130 km kaugusel Bremenist. Hannoveri lennujaam on teine variant, kust on ühendused Euroopa linnadega. Bremenist saab Hannoveri lennujaama rongi või bussiga.
Kui otsustad lennata alternatiivsest lennujaamast, siis siit leiad info, kuidas sinna jõuda:
Rong: Võid sõita Bremen Hauptbahnhofist Hamburg Hauptbahnhofi või Hannover Hauptbahnhofi. Sealt saad edasi lennujaama takso või bussiga.
Buss: Võid sõita Bremenist Hamburgi või Hannoveri lennujaama. Mitu bussifirmat, näiteks FlixBus ja Eurolines, sõidavad Bremenist nendesse lennujaamadesse.
Siin on mõned nipid ja trikid, mida lennu tühistamise puhul Bremenis arvesse võtta:
Püsi rahulik: On oluline jääda rahulikuks ja kannatlikuks lennu tühistamise korral.
Tunne oma õigusi: Tutvu oma õigustega EL määruse 261/2004 alusel.
Ole ette valmistatud: Alati tasub kaasa võtta olulisi esemeid, nagu reisadapter ja kaasaskantav laadija, ootamatute viivituste korral.
Lennu tühistamine Bremenis võib olla frustreeriv, aga see pole maailma lõpp. Teades oma õigusi, valikuvõimalusi ja samme, mida astuda, saad vähendada häireid ja naasta oma plaanide juurde. Pea meeles, et jää rahulikuks, tunne oma õigusi ja ole valmis ootamatuteks olukordadeks. Kui sul on õigus hüvitisele, ära kõhkle seda nõudmast – võid saada kuni 600 €.
Kui sinu lend tühistatakse Bremenis, võid sa olla hüvitisele õiguslik. Meie eksperdid aitavad sul nõuda hüvitist, mida väärid. Täida meie veebipõhine vorm, et alustada, ja meie hoolitseme ülejäänu eest. Ära lase lennu tühistamisel rikkuda oma reisiplaane – nõua täna oma õigustatud hüvitis.