Սիցիլիա, իր հիասքանչ բնապատկերներով, հնագույն ավերակներով եւ բերքահավաքի կերակուրներով, հանդիսանում է երազանքների նպատակակետը ճանապարհորդների համար: Սակայն, թռիչքների ուշացումները կարող են ձեր ճամփորդությունը վերածել զայրացնող փորձառության: Եթե դուք պատահել եք թռիչքի ուշացում Սիցիլիայում, դուք կարող եք ունենալ իրավունքը պահանջել փոխհատուցում: Հասկանալով ձեր իրավունքները եւ իմանալով քայլերը կարող եք ապահովել, որ ստանաք այն, ինչը դուք արժանի եք:
Թռիչքների ուշացումները սովորական են Սիցիլիայում, հատկապես տուրիստական պիկ սեզոններում: Ահա ամենահաճախակի պատճառները:
Սիցիլիան զգում է ուժեղ քամիներ, մրրկություններ եւ նույնիսկ հրաբխային ակտիվություն Էտնա լեռնից, որոնք բոլորը կարող են բերել զգալի թռիչքների ուշացումներին: Օդանավակայանները, ինչպիսիք են Catania-Fontanarossa (CTA) եւ Palermo Falcone-Borsellino (PMO), հատկապես ազդվում են հանկարծակի եղանակային փոփոխություններից:
Միջերկրական ծովի ամենահայտնի տուրիստական նպատակակետերից մեկի ձեւով, Սիցիլիայի օդանավակայանները հաճախ պայքարում են օդային երթեւեկության խցանումների հետ: Բարձր թվով թռիչքները, հատկապես ամռանը, կարող են բերել գործողությունների ուշացումներին:
Օդանավերի տեխնիկական խանգարումներ, անձնակազմի պակաս եւ ավիաընկերությունների գործողությունների խնդիրներ նույնպես նպաստում են ուշացումներին: Սիցիլիայում գործող ցածր արժեքային ավիաընկերությունները հատկապես ենթարկվում են ժամանակացույցի խանգարումներին:
Եթե ձեր թռիչքը Սիցիլիայից կամ Սիցիլիայից ուշացավ ավելի քան երեք ժամ, դուք կարող եք իրավունք ունենալ ֆինանսական փոխհատուցման ԵՄ կարգի 261/2004-ի տակ: Ահա, թե ինչ պետք է իմանաք:
3 ժամ+ ուշացումներ: Կարող ես պահանջել փոխհատուցում €250-ից մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից:
Հատուկ իրավիճակների պատճառով ուշացումներ: Եթե ուշացումը եղավ ծայրահեղ եղանակի, անվտանգության խնդիրների կամ օդային տրաֆիկի հարվածների պատճառով, ավիաընկերությունը կարող է պատասխանատու չլինել:
Խնամքի իրավունք: Եթե ուշացումը անցնում է երկու ժամը, ավիաընկերությունը պետք է ապահովի սնունդ, թարմացումներ և բնակություն անհրաժեշտության դեպքում:
Փոխհատուցման գումարը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:
Մինչև 1,500 կմ (օրինակ՝ Սիցիլիա մինչև Հռոմ): €250
1,500-3,500 կմ (օրինակ՝ Սիցիլիա մինչև Լոնդոն): €400
3,500 կմ-ից ավելի (օրինակ՝ Սիցիլիա մինչև Նյու Յորք): €600
Հարցրու ավիաընկերության աշխատակազմին ուշացման պաշտոնական հայտարարությունը: Այս տեղեկատվությունը շատ կարևոր է երբ բողոք ես հղում:
Հիշիր պահել քո ուղեգիր, տոմս, և ցանկացած ծախսերի համար ստացականներ ուշացման ժամանակ վարկած ծախսված:
Եթե ուշացումը անցնում է երկու ժամը, հարցրու տաք ջուր, սննդամթերքի կտրոններ կամ բնակություն ավիաընկերությունից:
Օգտագործիր Trouble Flight-ի հարմար ծառայությունը, որպեսզի հղես քո բողոքը: Պարզապես մուտքագրիր քո թռիչքի մանրամասները և մեր թիմը կհամակարգի այդ գործընթացը քեզ համար:
Եթե ձեր թռիչքը շատ ուշացել է, հաշվի առեք ստուգել այլընտրանքային մեկնումի տարբերակներ մոտակա օդանավակայաններից: Սիցիլիան ունի երկու հիմնական միջազգային օդանավակայաններ:
Կատանիա-Ֆոնտանարոսսա օդանավակայան (CTA) – ամենաբեռնելով օդանավակայանը Սիցիլիայում, հաճախակի թռիչքներ դեպի հիմնական եվրոպական քաղաքներ:
Պալերմո Ֆալկոնե-Բորսելինո օդանավակայան (PMO) – լավ այլընտրանք ներքին և միջազգային կապերով:
Եթե դուք մնացել եք Տրապանի (TPS) կամ Կոմիսո (CIY)ում, ստուգեք այլընտրանքային թռիչքներ Կատանիայից կամ Պալերմոից: Այս օդանավակայանները կապված են ավտոբուս, գնացք կամ մեքենա վարձելով, որը հնարավորություն է տալիս շարունակել ձեր ճանապարհորդությունը առանց անվերջ սպասելու:
ԵՄ օրենքի համաձայն, դուք ունեք մինչև 3 տարի թռիչքի ուշացման օրվանից փոխհատուցում պահանջելու համար: Այնուամենայնիվ, միշտ ավելի լավ է գործել որքան հնարավոր է շուտ՝ ապահովելու հարթ գործընթաց:
Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են խուսափել փոխհատուցումից հետևյալ ձևերով:
Հայտարարելով, որ ուշացումը տեղի է ունեցել արտակարգ հանգամանքների պատճառով:
Վաուչերներ առաջարկելով փոխարենը որպես փոխհատուցում:
Հետաձգելով պատասխանները՝ խուսափելու փոխհատուցման պահանջներից:
Տրաբլ Ֆլայթում մենք պայքարում ենք ձեր իրավունքների համար և ապահովում ենք, որ դուք ստանաք արժանացրած փոխհատուցումը՝ առանց նախնական ծախսերի՝ մենք միայն վճարվում ենք, երբ դուք էլ վճարվում եք:
Առանց շահում, առանց վճար – եթե դուք չեք փոխհատուցվում, դուք ոչինչ չեք պարտվում:
Փորձառու իրավաբանական թիմ – մենք կատարում ենք բոլոր բանակցությունները ավիաընկերությունների հետ:
Արագ գործընթացում – ներկայացրեք ձեր պահանջը մի քանի րոպեում:
Սիցիլիայում թռիչքի ուշացում կարող է խճճացնել, բայց դուք պարտավոր չեք կորցնել ֆինանսներ: Ստուգեք ձեր հատուցման պայմանները այսօր և թողեք Trouble Flight-ը հոգ տա մնացած մասին: Սեղմեք ներքևում՝ սկսելու ձեր պնդումը հիմա և ստանալու մինչև 600 եվրո հատուցում!