Թռիչքը գերբեռնված է Սոֆիայում

Ճանապարհորդել Թ roubl e F l i g ht ի ավիաընկերության հետ Սոֆիայի օդանավակայանում իմանալով, որ ձեր թռիչքը շրջանցվել է, բավականին անսպասելի և սթրեսային կլինի: Այս երևույթը սովորական է՝ ավիաընկերություններն ավելի շատ տոմս են վաճառում, քան կան նստատեղեր՝ ակնկալելով, որ որոշ ուղևորներ չեն ներկայանալու: Չնայած այս պրակտիկան սովորական է, այն կարող է խախտել ձեր ճանապարհորդական պլանները: Բայց եթե հասկանաք ձեր իրավունքները և գտնեք ձեր հնարավորությունները, ապա կարող եք ավելի արդյունավետ կողմնորոշվել իրավիճակում:

Ինչու՞ են ավիաընկերությունները շրջանցում իրենց թռիչքները:

Սա մի մեթոդ է, որը ավիաընկերությունները օգտագործում են տեղաշարժման մակարդակը բարձրացնելու համար: Նրանք կարծում են, որ մի փոքր տոկոս ուղևորներ չեն ներկայացնելու, ուստի կարող են ավելի շատ ուղևորներ ընդունել: Բայց երբ բոլորն էլ ներկայանում են, որոշ ուղևորներ կարող են մերժվել: Սա կոչվում է հարկադիր մերժում, և այն ունի որոշակի իրավունքներ և փոխհատուցումներ՝ համաձայն Եվրամիության հրահանգ 261/2004-ի:

Ձեր իրավունքները Սոֆիայի օդանավակայանում շրջանցված թռիչքի դեպքում

Եթե ձեզ մերժել են՝ թռիչքը շրջանցման պատճառով Սոֆիայի օդանավակայանում, Եվրամիության հրահանգ 261/2004-ը ապահովում է ձեզ հետևյալ իրավունքները:

• Փոխհատուցում: Հարկադիր մերժված ուղևորները կարող են պահանջել ֆինանսական փոխհատուցում՝ տոմսի հեռավորությունից կախված՝ 250-ից 600 եվրո միջակայքում:

• Վերահաշվարկ կամ փոխհատուցում: Ավիաընկերությունները պարտավոր են առաջարկել այլընտրանքային թռիչք կամ ամբողջական փոխհատուցում:

• Խնամք և աջակցություն: Սպասման ժամանակ ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել սնունդ, խմիչք, և անհրաժեշտության դեպքում՝ հյուրանոցային կացություն՝ տրանսպորտով դեպի հյուրանոց և այնտեղից:

Քայլեր, որոնք պետք է ձեռնարկեք, եթե ձեր թռիչքը շրջանցված է

1. Հաստատեք գերամրագրումը: Խոսեք ավիաընկերության աշխատակիցների հետ հասկանալու ձեր իրավիճակը և համոզվելու համար, որ ձեզ մերժվել է նստատեղը գերամրագրման պատճառով:

2. Պահանջեք գրավոր հաստատում: Խնդրեք գրավոր բացատրություն մերժված նստատեղի պատճառի վերաբերյալ: Այս փաստաթուղթը օգտակար կլինի, եթե ցանկանում եք փոխհատուցում պահանջել հետագայում:

3. Գիտեք ձեր իրավունքները: Հիմնականորեն ծանոթացեք ԵՄ261/2004-ի հետ, որպեսզի կարողանաք վստահորեն բանակցել:

4. Փնտրեք այլընտրանքային ուղիներ: Ստուգեք Plovdiv կամ Thessaloniki օդանավակայաններից թռիչքները, եթե վերագրանցման տարբերակները Sofia օդանավակայանում սահմանափակ են:

5. Պահանջեք փոխհատուցում: Պահանջեք փոխհատուցում ավիաընկերության միջոցով կամ օգտագործեք Trouble Flight հատուկ ծառայությունը, որը կօգնի ձեզ:

Այլընտրանքային ճանապարհներ Sofia-ից

Եթե վերագրանցումը Sofia օդանավակայանում ձեզ չի ստացվում, դիտարկեք ճանապարհորդելը Plovdiv օդանավակայանով, որը մոտավորապես 150 կմ հեռավորության վրա է, կամ Thessaloniki օդանավակայանով Հունաստանում, մոտավորապես չորս ժամի ավտոմոբիլային ճանապարհով: Երկու օդանավակայանները տարբեր եվրոպական ուղղություններ տրամադրում են: Համապարփակ ավտոբուսային և գնացքային կապեր Sofia-ից այս տարբերակները հասանելի են դարձնում:

Հնարավոր օգտագործելու ուշացումը

Եթե դուք Sofia-ում եք և գերամրագրումը ձեզ թողնում է այնտեղ, ինչու չէք օգտվել և ուսումնասիրել քաղաքը? Sofia-ն ունի հարուստ պատմություն և մշակույթ, և դուք կարող եք այս անհարմարությունը վերածել հնարավորություն:

• Ալեքսանդր Նևսկու Կաթոլիկ տաճար: Հիացեք այս խորհրդանշական տաճարի շքեղ ճարտարապետությամբ:

• Բոյանա Եկեղեցի: UNESCO-ի Համաշխարհային ժառանգության տարածք, հայտնի իր միջնադարյան ֆրեսկոներով:

• Տեղական Խոհանոց: Վայելեք ավանդական բուլղարական ուտեստները մերձակա ռեստորաններում կամ սրճարաններում:

Հաճախակի տրվող հարցեր

Ի՞նչ անել, եթե իմ թռիչքը գերբեռնված է Սոֆիայում: Խոսեք ավիաընկերության աշխատակազմի հետ՝ հաստատելու ձեր իրավիճակը և խնդրեք վերագրանցում կամ վերադարձ։ Համոզվեք, որ ստանում եք ձեր փոխհատուցումը և ցանկացած օգնություն, որի իրավունք ունեք:

Կարո՞ղ եմ կամավոր հրաժարվել իմ տեղից գերբեռնված թռիչքի դեպքում: Այո, ավիաընկերություններն հաճախ կամավորներ են փնտրում իրենց տեղերը զիջելու դիմաց, ինչպիսիք են ճանապարհորդական վաուչերներ կամ բարելավումներ։ Համոզվեք, որ լիովին հասկանում եք առաջարկը նախքան ընդունելը:

Ինչպե՞ս կարող եմ հասնել այլ օդանավակայաններ, եթե իմ թռիչքը գերբեռնված է: Պլովդիվի և Թեսալոնիկի օդանավակայանները հասանելի են ավտոբուսով, գնացքով կամ մեքենայով։ Ստուգեք տեղական տրանսպորտային տարբերակները ժամանակացույցերի և մատչելիության համար:

Ինչպես կարող է օգնել Trouble Flight

Այց Trouble Flight, մենք հասկանում ենք գերբեռնված թռիչքների և թռիչքի մերժման հիասթափությունը։ Այդ պատճառով մենք այստեղ ենք, որպեսզի օգնենք ձեզ ստանալու փոխհատուցումը և օգուտները, որոնք արժանի եք։ Մեր թիմը հեշտացնում է գործընթացը՝ ներկայացնելով պահանջներ և բանակցելով ավիաընկերությունների հետ:

Մի թողեք, որ գերբեռնվածությունը կործանի ձեր ծրագրերը։ Մեր փորձառությամբ դուք կարող եք վերածել բարդ իրավիճակը հեշտ և արդար լուծման։ Ներկայացրեք ձեր տվյալները այսօր և թողեք, որ մենք կարգավորենք մնացածը: