Թռիչքների գերբեռնվածությունն օդային ճանապարհորդության մի անցանկալի իրականություն է և կարող է հատկապես սթրեսային լինել, եթե տեղի ունենա Մյուլուզում: Եթե դուք հայտնվեք թռիչքից դուրս մնացած գերբեռնվածության պատճառով, այս ուղեցույցը կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր իրավունքները, գտնել այլընտրանքային տարբերակներ և նույնիսկ օգտվել այդ իրավիճակից:
Ավիաընկերությունները սովորաբար գերբեռնում են թռիչքները, որպեսզի ապահովեն, որ ինքնաթիռները լիարժեք ուղևորությամբ են դուրս գալիս, փոխհատուցելով անպատասխան ուղևորների բացակայությունը: Թեև այս պրակտիկան օգնում է ավիաընկերություններին օպտիմալացնել եկամուտները, այն կարող է հանգեցնել այն ուղևորների արտոնյալությունից, ովքեր հայտնվում են, երբ բոլորն են ներկա:
Մյուլուզի Եվրոպակայանի (Բազել-Մյուլուզ-Ֆրայբուրգ օդանավակայան) գերբեռնվածության դեպքերը կարող են ավելի հաճախակի լինել ակտիվ ճանապարհորդության սեզոններում, ինչպես ամառային արձակուրդների կամ Սուրբ Ծննդյան ժամանակ: Գերբեռնվածության պատճառները հասկանալը կարող է օգնել ձեզ ավելի լավ պատրաստվել նման իրավիճակներին:
Եթե դուք արտոնյալի չեք ընդունվել գերբեռնվածության պատճառով, ապա դուք պաշտպանված եք Եվրոպական միության Ռեգուլյացիա EC261/2004-ով: Ահա ինչի իրավունք ունեք:
Անմիջական օգնություն: Ավիաընկերությունները պարտավոր են տրամադրել սնունդ, խմիչքներ և հաղորդակցության մատչելիություն (օրինակ, հեռախոսազանգեր կամ էլեկտրոնային նամակներ) մինչ սպասում եք:
Այլընտրանքային ճանապարհորդական համակարգումներ: Դուք կարող եք ընտրել վերաթռիչքը հաջորդ հնարավոր թռիչքով կամ ամբողջությամբ փոխհատուցում ստանալը:
Փոխհատուցում: Եթե դուք չեք ընդունվել չվերթի մասին ձեր կամքին հակառակ, ապա կարող եք ֆինանսական փոխհատուցում ստանալ գումարով, որը կազմող է 250€-ից 600€-ի սահմաններում, կախված թռիչքի հեռավորությունից:
Հաստատեք իրավիճակը: Խոսեք ավիաընկերության աշխատակիցների հետ՝ հասկանալու համար, թե ինչու ձեզ թույլ չտվեցին ինքնաթիռ մտնել և ինչ տարբերակներ են նրանք առաջարկում:
Պահանջեք փոխհատուցում: Եթե ձեզ ստիպողաբար մերժվել են, հարցրեք ավիաընկերությանը՝ հաստատել ձեր փոխհատուցման իրավունքները EC261-ի շրջանակներում:
Հավաքեք փաստաթղթերը: Հավաքեք ձեր տոմսը, ամրագրման հաստատումը և հետաձգման պատճառով առաջացած ծախսերի ցանկացած անդորագրեր:
Վերագրանցեք կամ վերադարձեք: Որոշեք՝ ուզում եք վերագրանցել թե վերադարձնել գումարը: Եթե վերագրանցումը ուշանում է, հարցրեք կացարանի և տրանսպորտի տարբերակների մասին:
Եթե ձեր վերագրանցված չվերթը մեծ ուշացում ունի կամ անհասանելի է, մտածեք այս տարբերակների մասին:
Մոտակա օդանավակայաններ:
Ցյուրիխի օդանավակայան (ZRH): Երկու ժամով գնացքով ճանապարհ դեպի Մուլհաուզ, բազմաթիվ չվերթների տարբերակներով:
Ստրասբուրգի օդանավակայան (SXB): Մոտավորապես 1.5 ժամ գնացքով, ներքին և միջազգային չվերթներով:
Ժնևի օդանավակայան (GVA): Երեք ժամով գնացքով, հարմար է երկար տևող չվերթների համար:
Գնացքների ծառայություններ: Ֆրանսիայի TGV գնացքները Մուլհաուզից միացնում են խոշոր քաղաքների հետ, ինչպես Փարիզը, Ցյուրիխը և Լիոնը, ապահովելով արագ և հուսալի այլընտրանք:
Մեքենաների վարձույթ: EuroAirport-ը տրամադրում է մեքենաների վարձույթի ծառայություններ, ձեր նպատակակետի ճկուն ճանապարհորդության համար:
Որպեսզի ստանաք ձեր իրավունքով փոխհատուցումը, հետևեք այս քայլերին:
Հաստատիր իրավունքը: Օգտագործի առցանց գործիքներ կամ կապ հաստատի փոխհատուցման մասնագետների, ինչպես Trouble Flight-ի հետ, որպեսզի ստուգես քո պահանջի վավերականությունը։
Դիմում ներկայացրու: Ուղարկի քո փոխհատուցման հայտը ուղղակիորեն ավիաընկերությանը։ Ներառի բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ինչպիսիք են քո փոխադրական քարտն ու ավելի վաճառված թռիչքի ապացույցը։
Հետևի ընթացքին: Պատրաստ եղի համբերատար լինել։ Ավիաընկերությունները կարող են մի քանի շաբաթ տևել պահանջների մշակման համար, այնպես որ հետևի քո հայտի ընթացքին։
Եթե դու մնացել ես Մուլհաուզում, սպասումիդ ժամանակ օգտագործիր հնարավորությունը և զբոսնիր այս աշխույժ քաղաքով:
Musée National de l’Automobile: Այս թանգարանը ներկայացնում է դասական մեքենաների և մեքենավարության ցուցանմուշների հիանալի հավաքածու։
Place de la Réunion: Դասական ճարտարապետության հրապարակ, խանութներով և սրճարաններով։
Տեղական խոհանոց: Համտեսիր Էլզասի ճաշատեսակներ՝ ինչպիսին են tarte flambée-ն կամ bӕckeoffe-ը Մուլհաուզի բազմաթիվ ռեստորաններից մեկում։
Չնայած որ ավել վաճառված թռիչքները երբեմն անխուսափելի են, դու կարող ես նվազեցնել քո բախման հավանականությունը:
Հաճախ օր․: Ուղևորները, որոնք ավելի ուշ են գրանցվում, ավելի հավանական է, որ տեղափոխվեն:
Ողջամիտ օր․: Խուսափիր ճանապարհորդել բուռն ժամանակահատվածներում, ինչպես արձակուրդներին և հանգստյան օրերին:
Հավատարմության ծրագրեր: Հաճախակի թռչող ուղևորները կամ նրանք, որոնք ունեն բարձր կարգավիճակ, ավելի քիչ հավանական է, որ չթռնեն:
Ավել վաճառված թռիչքը Մուլհաուզում կարող է անհարմար լինել, բայց քո իրավունքները իմանալը և այլընտրանքային ընտրանքները ուսումնասիրելը կարող են օգնել քեզ վերահսկողության տակ պահել իրավիճակը։ Անկախ նրանից, թե դու պահանջում ես փոխհատուցում, վերականգնում էս քո ճանապարհը, թե օգտագործում ես հնարավորությունը Մուլհաուզի քաղաքով զբոսնելու համար, Trouble Flight-ը կողքիդ կլինի ամեն քայլին։