Թռիչքների չեղարկումները կարող են խախտել նույնիսկ ամենահավաքական ծրագրերը: Եթե ձեր թռիչքն չեղարկվել է Մուլհաուզում, մի խելացեք: Այս ուղեցույցը կօգնի ձեզ հասկանալ ձեր իրավունքները, ուսումնասիրել այլընտրանքային տարբերակներ և լավ ժամանակ անցկացնել այս Ալզաս քաղաքի մեջ՝ մինչև լուծեք իրավիճակը:
Մուլհաուզից ԵվրոԱէրոպորտից (նաև հայտնի է որպես Բազել-Մուլհաուզ-Ֆրայբուրգ օդանավակայան) թռիչքները կարող են չեղարկվել հետևյալ պատճառներով:
Վատ եղանակ: Մառախուղ, ձյուն կամ փոթորիկներ կարող են առաջացնել չեղարկումներ, հատկապես ձմեռային ամիսներին:
Տեխնիկական խնդիրներ: Ինքնաթիռի պահպանման խնդիրները կամ արատները հաճախ բերում են թռիչքների չեղարկմանը:
Օպերացիոն խնդիրներ: Անձնակազմի պակաս կամ ավիաընկերության կոնկրետ խնդիրները նույնպես կարող են առաջացնել խափանումներ:
Գործադուլներ: Ֆրանսիան հայտնի է տրանսպորտային գործադուլներով, որոնք կարող են դադարեցնել գործառնությունները օդանավակայանում:
Եթե ձեր թռիչքն չեղարկվել է, ԵՄ կարգավորումը EC261/2004 ձեզ տրամադրում է հատուկ պաշտպանություններ:
Վերագրանցում կամ վերադարձ: Ավիաընկերությունները պետք է առաջարկեն ձեզ ընտրություն՝ վերագրանցել ձեր թռիչքը կամ ստանալ ամբողջական վերադարձ:
Հատուցում: Եթե չեղարկումը ավիաընկերության մեղքն է և ձեզ տեղեկացրել են պակաս քան 14 օր առաջ ճանապարհորդությունից, կարող եք ունենալ իրավունքը ստանալ հատուցում, որը տատանվում է €250-ից մինչև €600, կախված թռիչքի հեռավորությունից:
Խնամք և օգնություն: Ավիաընկերությունը պետք է տրամադրի սնունդ, ըմպելիքներ և կացարան, եթե անհրաժեշտ է, մինչև սպասում եք այլընտրանքային թռիչքին:
Հաստատեք Չեղարկումը: Ստուգեք ավիաընկերության կամ օդանավակայանի հետ` հաստատելու ձեր թռիչքի կարգավիճակը:
Նորից Գրանցում կամ Հետվճար: Որոշեք, թե նախընտրում եք նորից գրանցում կամ հետվճար: Կապ հաստատեք ավիաընկերության հետ՝ սա կազմակերպելու համար:
Փաստաթղթեր Հավաքեք: Պահեք բոլոր ճանապարհորդական փաստաթղթերը, ինչպիսիք են գրանցման հաստատումները և հաշիվները, քանի որ դրանք կարևոր են պահանջի համար:
Օգնություն Հետևեք: Գնացեք ավիաընկերության գրասենյակ օդանավակայանում կամ օգտագործեք նրանց թեժ գիծը՝ ձեր ընտրանքները հասկանալու համար:
Եթե նորից գրանցումը հնարավոր չէ կամ չի համապատասխանում ձեր պլաններին, մտածեք այս այլընտրանքների մասին:
Մոտակա Օդանավակայաններ:
Ստրասբուրգի Օդանավակայան (SXB): Մոտավորապես 1.5 ժամ Մյուլհաուսից, ներքին և միջազգային կապեր ապահովող:
Ցյուրիխի Օդանավակայան (ZRH): Մեծ միջազգային հաբեր, որը մոտավորապես երկու ժամ է գնացքով:
Ժնևի Օդանավակայան (GVA): Մոտավորապես երեք ժամ գնացքով, ապահովելով բազմաթիվ թռիչքային ընտրանքներ:
Գնացքների Սպասարկում: Ֆրանսիայի արագընթաց TGV գնացքները կապում են Մյուլհաուսը հիմնական քաղաքների հետ, ինչպիսիք են Փարիզը, Ցյուրիխը և Լիոնը, առաջարկելով հուսալի այլընտրանք օդային ճանապարհորդությանը:
Ավտոմեքենաների Վարձույթ: Հասանելի է եվրոպական Օդանավակայանում, եթե նախընտրում եք ճկունությունը ձեր նպատակակետին հասնելու համար:
Եթե ձեր թռիչքը համապատասխանում է EC261-ի հատուցմանը, հետևեք այս քայլերին:
Ստուգի՛ր պիտանելիությունը: Օգտագործի՛ր օնլայն գործիքներ կամ խորհրդակցի՛ր մասնագետների՝ ինչպես Trouble Flight, որպեսզի ստուգես քո պահանջի պիտանելիությունը:
Ներկայացրու՛ պահանջդ: Ներկայացրու պահանջդ ավիաընկերությանը: Պատրաստ եղիր տրամադրել բոլոր անհրաժեշտ փաստաթղթերը, ներառյալ քո տոմսը և չեղարկման ապացույցը:
Հետևիր զարգացումներին: Ավիաընկերությունները կարող են տևել մի քանի շաբաթ պահանջների մշակման համար, ուստի հետևիր քո դիմումին և անհրաժեշտության դեպքում հետադարձ կապ հաստատիր:
Չնայած ավիաչվերթների չեղարկումները հաճախ անկանխատեսելի են, դու կարող ես ձեռնարկել քայլեր, որոնք նվազեցնելու են քո ռիսկերը:
Օդևարիր առավոտյան: Առավոտյան չվերթները ավելի քիչ հավանական են, որ կտանման կամ չեղարկման ազդեցության ենթարկվեն:
Ստուգի՛ր եղանակային պայմանները: Խուսափի՛ր չվերթեր ամրագրելուց պիկ ձմռան կամ փոթորիկների շրջանում:
Ընտրի՛ր հուսալի ավիաընկերություններ: Ընտրի՛ր այն ավիաընկերությունները, որոնք հայտնի են իրենց հուսալիությամբ և բարձր հաճախորդների սպասարկմամբ:
Եթե դու մնում ես Մուլհաուզում չեղարկման պատճառով, օգտագործի՛ր այդ հնարավորությունը ուսումնասիրելու այս աշխույժ քաղաքը:
Musée National de l'Automobile: Տարածքի մեքենաների հնագույն հավաքածու և ավտոմոբիլային պատմություն:
Cité du Train: Եվրոպայի ամենամեծ երկաթուղային թանգարանը, իդեալական ճանապարհորդական սիրահարների համար:
Place de la Réunion: Հմայիչ հրապարակ պատմական շենքերով, խանութներով և սրճարաններով, որտեղ կարող ես հանգիստ անցկացնել:
Ալզատյան խոհանոց: Պատահիցրի՛ր տեղական համերով, օրինակ՝ տարտ ֆլամբե կամ քուգլոֆ, մոտակայքի բիստրոներում:
Էն ի՞նչ ա՞ր ա անել, որ չեղարկված իվազքը Մուլհաուսում անփուլ չդառնա։ Հասկանալով քո իրավունքները ու այլընտրանքային եղանակներ որոնելով, կարող ես վերափոխել դժվար իրավիճակը կառավարելի իրավիճակի։ Անկախ նրանից՝ արդյոք վերագրանցվում ես, փոխհատուցում ստանալիս, թե վայելում ես Մուլհաուսի տեսարժան վայրերը, հիշիր, որ Trouble Flight-ը միշտ կողքիդ ա, քո ընթացքում է ամեն քայլ։