Թռիչքաընթացքի ավելացումներ Ժնևում - Ի՞նչ անել և ինչպես փոխհատուցում ստանալ

Երևի թե Գենեվայի ինքնաթիռների գերբեռնման խնդիրը

Գենեվան, միջազգային ճանապարհորդների գլխավոր կենտրոն, հայտնի է իր հրաշալի Ալպյան տեսարաններով, դիվանագիտական կենտրոնի կարգավիճակով և, ցավոք, հաճախակի ինքնաթիռների գերբեռնման դեպքերով: Ավիաընկերությունները երբեմն վաճառում են ավելի շատ տոմսեր, քան առկա տեղերը, որպեսզի փոխհատուցեն սպասվող չհասած ուղևորների համար, բայց երբ բոլորն էլ գալիս են, ուղևորներին կարող են չէլ ուղարկել:

Եթե Գենեվայում այս խնդիրը դուք եք հանդիպել, ապա կարող եք ունենալ փոխհատուցման իրավունք՝ ըստ ԵՄ Կարգավորման 261/2004, որն պաշտպանում է օդային ուղևորներին գերբեռնման դեպքերում: Կարդացեք առաջ՝ իմանալու համար, թե ինչպես կարող եք պահանջել մինչև 600 եվրո ձեր անհանգստության համար:

Ինչու Ավիաընկերությունները Գերբեռնում են Թռիչքները Գենեվայում?

Գերբեռնումը լայնորեն տարածված ավիաընկերության պրակտիկա է՝ բարձրացնելու եկամուտները, քանի որ ավիաընկերությունները ենթադրում են, որ որոշ տոկոս ուղևորներ չգան: Սակայն, Գենեվայի օդանավակայանում (GVA) շատ գործարար ուղևորներ և դիվանագետներ կան, որոնք հազվադեպ են բաց թողնում իրենց թռիչքները, բարձրացնելով ուղևորների չէլ ուղարկման հավանականությունը:

Որոշ ավիաընկերություններ, որոնք հաճախակի են թռչում ու դուրս գալիս Գենեվայից և հայտնի են գերբեռնմամբ, ներառում են:

• SWISS International Air Lines

• easyJet Switzerland

• Air France

• British Airways

• Lufthansa

• KLM

Ինչ անել, եթե ձեր թռիչքը գերբեռնված է Գենեվայում?

Եթե Գենեվայի օդանավակայանում գերբեռնման պատճառով չէլ ուղարկվեցինք, հետևեք այս քայլերին:

1. Հանգիստ մնա և մի ընդունիր առաջին առաջարկը – Ավիաընկերությունները հաճախ փորձում են առաջարկել ուղևորափոխադրության վաուչերներ՝ գումարի փոխարեն: Դու իրավունք ունես ստանալու փող EU261-ի համաձայն:

2. Խնդրիր գրավոր հաստատում – Խնդրիր ավիաընկերությունից պաշտոնական հայտարարություն, որը կհաստատի, որ քեզ մերժել են նստել՝ ի հայտ գալու պատճառով:

3. Պահիր բոլոր ճամփորդական փաստաթղթերը – Պահիր քո նստարանային տոմսը, ամրագրումը և ավիաընկերության հետ ունեցած հաղորդակցությունները:

4. Խնդրիր այլընտրանքային թռիչք – Եթե շտապ պետք է հասնես նպատակակետին, խնդրիր նոր թռիչք՝ առանց լրացուցիչ վճարի:

5. Պահանջիր փոխհատուցում – Թռիչքի հեռավորությունից կախված, դու կարող ես ստանալ 250 €, 400 € կամ 600 € փոխհատուցում:

Կարող ես թռիչք կատարել այլ օդանավակայանից?

Եթե քո թռիչքը գերհագեցված է Ժնևում, մտածիր փորձել թռիչքներ Lyon-Saint Exupéry օդանավակայանից (LYS), որը միայն երկու ժամ մեքենայով հեռավորության վրա է: Շատ ավիաընկերություններ ապահովում են նմանատիպ երթուղիներ Լիոնից, և արագ գնացք կամ ավտոբուս կարող են քեզ հասցնել այնտեղ՝ ժամանակին հասնելու համար: Սա կարող է լինել լավ միջոց՝ խուսափելու մնալ չորսանում, ապա փոխհատուցում պահանջելու քո ավիաընկերությունից:

Փոխհատուցում գերբեռնված թռիչքների համար Ժնևում

ԵՄ 261/2004 կարգադրությունը պաշտպանում է ուղևորներին, որոնք թռչում են ԵՄ-ից կամ ԵՄ-ի ներսում (ներառյալ Շվեյցարիան), ինչպես նաև նրանց, որոնք թռչում են Ժնև դեպի ԵՄ ավիաընկերություններով: Փոխհատուցման չափը կախված է թռիչքի հեռավորությունից:

• 250 € թռիչքների համար մինչև 1,500 կմ

• 400 € թռիչքների համար 1,500 կմ-ից մինչև 3,500 կմ

• 600 € թռիչքների համար ավելի քան 3,500 կմ

Այն դեպքերը, երբ գերբեռնվածության փոխհատուցումը վերաբերում է բոլոր ուղևորներին:

Այո, եթե:

• Դու հաստատած ամրագրում ունեիր:

• Դու ժամանակին գրանցվել ես:

• Վերաբեռնումը ավիաընկերության մեղքն էր:

• Դու կամավոր չես հանձնել քո նստատեղը:

Նույնիսկ եթե ավիաընկերությունը քեզ ուշացված թռիչքով ուղարկի, դու դեռ կարող ես փոխհատուցում պահանջել անհարմարության համար:

Ժնևի Օդանավակայանի Ծառայություններ Վերաբեռնված Ուղևորների Համար

Ժնևի Օդանավակայանը առաջարկում է մի շարք հարմարություններ, որոնք կարող են օգնել այն ուղևորներին, ովքեր բախվել են վերաբեռնման հետ:

• Օդանավակայան Լաունջերներ – Եթե քո սպասումը երկարացվում է, շատ ավիաընկերություններ մուտք են տալիս լաունջերներ սննդի, խմիչքի և Wi-Fi-ի հետ:

• Մոտակա Հյուրանոցներ – Եթե ավիաընկերությունը քեզ հաջորդ օրվա թռիչքի վրա գրանցի, նրանք պետք է կացարան ծախսերը վճարեն: Մոտակա հյուրանոցներն են Mövenpick Hotel Geneva և Hilton Geneva Hotel & Conference Centre:

• Տրանսպորտային Օժանդակություն – Հնարավոր է հասանելի լինեն անվճար փոխադրումների ծառայություններ, որոնք քեզ կտեղափոխեն մոտակա օդանավակայանից մեկ այլ թռիչքի:

Ինչպես Հայցել Փոխհատուցում Ժնևում Թռիչքի Վերաբեռնման Համար

Հայց ներկայացնելը հեշտ է, քան կարծում ես: Ահա թե ինչ պետք է անես:

1. Ստուգիր Որակականությունը – Օգտագործիր օնլայն հաշվիչը՝ տեսնելու համար, արդյոք դու որակավորում ես փոխհատուցման համար:

2. Հավաքիր Հարկավոր Հավելյալներ – Հավաքիր քո տոմսը, մերժման հաստատումը և ցանկացած ծախսերի ապացույց:

3. Ներկայացիր Հայցը – Ավիաընկերությունները երբեմն ուշացնում են վճարումները, բայց դու կարող ես օգտագործել նման ծառայություններ, ինչպես Trouble Flight-ը՝ գործընթացը հեշտացնելու համար:

Ինչպես Խուսափել Թռիչքի Վերաբեռնման Ժնևում

Մինչև որ վերահսկել չես կարող վերաբեռնման գործընթացը, կարող ես քայլեր կատարել՝ նվազեցնելու վտանգը:

• Ավելացնել օնլայն վաղ – Որքան շուտ ավելացնես, այնքան քիչ ռիսկ կա տեղ չստանալու համար:

• Միացիր ավիաընկերության հավատարմության ծրագրին – Հաճախ ճանապարհորդողները ավելի քիչ են հնարավորությունը ունենում մնալ ոտքերի վրա:

• Ավելացիր ուղղակի ավիաընկերության հետ – Երրորդ կողմի ավելացումները երբեմն ունենում են ցածր առաջնահերթություն:

• Թռիր ոչ գագաթնակետային ժամերին – Աշխատանքային ժամերին թռիչքները ավելի հնարավոր է ավելացված լինեն:

Վերջնական մտքեր

Ժնևում թռիչքի ավելացման պատճառով տեղ չստանալը կարող է լինել անհարմարություն, բայց այդպես չնդունես առանց փոխհատուցման: Եթե սա կատարվի քեզ հետ, հիշիր, որ կարող ես ստանալ մինչև 600 եվրո ձեր դժվարությունների համար:

Մի թույլ տուր ավիաընկերություններին օգտագործել ձեզ՝ պահանջիր ձեր փոխհատուցումը այսօր!