Olbija, gražus pajūrio miestas Sardinijoje, yra vartai į kai kurias gražiausias Italijos paplūdimius ir prabangiausius kurortus. Tačiau jei jūsų skrydis iš Olbijos buvo atšauktas, jūsų svajonių kelionė gali greitai pavirsti į nusivylimą. Supratimas apie savo teises ir žinojimas geriausių veiksmų gali padaryti didelį skirtumą. Nesvarbu, ar skrydis vyksta su didžiausia oro linija ar žemų kainų vežėju, galite būti tinkami gauti finansinę kompensaciją pagal Europos keleivių teises.
Skrydžiai gali būti atšaukiami dėl įvairių priežasčių, įskaitant:
Blogos oro sąlygos: Stiprus vėjas, perkūnija ar ekstremalus karštis gali sukelti skrydžio sutrikimus.
Techninės problemos: Oro linijos gali atšaukti skrydžius dėl mechaninių gedimų ar orlaivio priežiūros problemų.
Streikai: Oro linijų darbuotojai, oro eismo kontrolieriai arba antžeminis personalas, einantys streiką, gali sukelti skrydžių atšaukimus.
Perviršinė rezervacija ar operacinės problemos: Oro linijos kartais atšaukia skrydžius dėl perviršinės rezervacijos ar operacinių trūkumų.
Oro eismo kontrolės apribojimai: Užteršta oro erdvė ar nenumatytos taisyklės gali sukelti paskutinės minutės atšaukimus.
Jei jūsų skrydis yra atšaukiamas dėl priežasčių orlaivio kontrolėje, galite būti tinkami gauti kompensaciją iki 600 € už keleivį.
Pagal ES reglamentą EC261/2004, keleiviai turi stiprias teises, kai skrydis yra atšaukiamas. Štai ką galite gauti:
Oro linijos turi pasiūlyti tau galimybę gauti pilną grąžinimą arba perbookinti tave į kitą skrydį.
Jei pasirenki perbookinimą, jie turi pasiūlyti naują skrydį kuo greičiau.
Jei nėra galimų skrydžių su ta pačia oro linija, gali paprašyti persiuntimo su kitu vežėju be papildomų išlaidų.
Jei atšaukimas įvyko ne dėl ypatingų aplinkybių, gali turėti teisę į kompensaciją:
250 € už skrydžius iki 1,500 km
400 € už skrydžius nuo 1,500 km iki 3,500 km
600 € už skrydžius virš 3,500 km
Nepaisant to, ar gauni finansinę kompensaciją, oro linijos turi suteikti maistą, gaiviuosius gėrimus, apgyvendinimą (jei reikia) ir transportą į ir iš oro uosto, kai patiri ilgą vėlavimą dėl atšaukimo.
Jei tavo skrydis iš Olbijos atšauktas, sek šiuos žingsnius, kad užtikrintum savo teises:
Prašyk oro linijų, kad pateiktų raštišką atšaukimo pranešimą, kuriame būtų nurodyta skrydžio sutrikimo priežastis. Tai padės palaikyti tavo pretenziją.
Laikyk įlaipinimo bilietą, e-bilietus, kvitus už maistą ir viešbučio nakvynę, ir bet kokį bendravimą su oro linijomis.
Jei skubi pasiekti savo kelionės tikslą, apsvarstyk netoliese esančius oro uostus, tokius kaip Alghero-Fertilia oro uostas (AHO) arba Cagliari Elmas oro uostas (CAG). Šie oro uostai gali turėti alternatyvių skrydžių, kurie greičiau nuves tave ten, kur reikia.
Algherovo oro uostas yra maždaug 135 km atstumu ir pasiekiamas autobusu arba nuomotu automobiliu.
Kagliario oro uostas yra toliau, bet turi daugiau tarptautinių jungčių.
Pateik tiesioginį kompensacijos prašymą Trouble Flight. Mūsų ekspertai pasirūpins viskuo, kad gautum maksimalų įmanomą kompensacijos dydį.
Kai kurios aviakompanijos bando išvengti kompensacijos mokėjimo nurodydamos ypatingas aplinkybes. Tačiau ne visos atšauktos kelionės kvalifikuojamos kaip ypatingos. Jei aviakompanija atsisako tavo prašymo:
Išsiaiškink jų argumentus: Paprašyk dokumentų, įrodančių, kodėl buvo atšaukta kelionė.
Naudok Trouble Flight: Mes pasirūpinsime teisiniu procesu už tave, užtikrindami, kad gautum tau priklausančią kompensaciją.
Jei reikės, imkis teisinių veiksmų: Jei būtina, gali imtis teisinių veiksmų prieš aviakompanijas, kurios nesilaiko ES reglamentų.
Jei tavo kelionė atšaukta ir reikia skubiai keliauti, štai kelios galimybės:
Keltų paslaugos: Jei keliauji į žemyninę Italiją, keltai iš Olbijos jungia su tokiomis vietomis kaip Genuja, Livorno ir Civitavekija (Romos uostas).
Traukiniai ir autobusai: Jei jau esi žemyninėje Italijoje, greitieji traukiniai iš didžiųjų miestų gali būti puiki alternatyva.
Automobilių nuoma: Automobilio nuoma suteikia lankstumo, ypač jei keliauji į kitą Sardinijos miestą, pavyzdžiui, Algherą arba Kagliarį.
Kompensacijos pretenzijų pateikimas gali užtrukti kelias savaites arba kelis mėnesius, priklausomai nuo oro linijų atsakymo. Trouble Flight stengiasi paspartinti procesą, ir daugeliu atvejų mes gauname išmokas per 30-60 dienų.
Skrydžių atšaukimai yra varginantys, bet jums nereikia prisiimti finansinės naštos. Su Trouble Flight, jūs galite gauti iki 600 EUR kompensaciją už kiekvieną keleivį, su minimaliomis pastangomis. Mūsų procesas yra paprastas:
Patikrinkite savo tinkamumą: Įveskite savo skrydžio duomenis mūsų svetainėje.
Pateikite savo pretenziją: Mes viską sutvarkome už jus.
Gaukite kompensaciją: Kai pretenzija bus patvirtinta, pinigus gausite tiesiogiai!
Nepalikite to rytojui - oro linijos tikisi, kad pamiršite arba pasiduosite. Pareikškite, kas jums priklauso šiandien su Trouble Flight!