Oradėja, žavus miestas šiaurės vakarų Rumunijoje, yra vartai į kultūros ir gamtos stebuklus. Žinomas dėl savo įspūdingos baroko architektūros, terminių šaltinių ir artumo Apusenų kalnams, Oradėjos oro uostas jungia regioną su pagrindinėmis Europos kryptimis. Bet kas nutinka, kai jūsų planai sugenda ir jūsų skrydis Oradėjoje atšaukiamas?
Skrydžių atšaukimai yra labai nervinantys, bet Europos Sąjungos taisyklės skirtos keleivių apsaugai tokiomis situacijomis. Pagal EC261/2004, jei jūsų skrydis yra atšaukiamas išvykstant iš Oradėjos ar bet kurio kito ES oro uosto, jums gali būti suteikta iki €600 kompensacija. Tai taikoma visoms oro linijoms, veikiančioms iš Oradėjos tarptautinio oro uosto (OMR), nesvarbu, ar tai biudžetinė, ar didelė oro linija.
Kad gautumėte kompensaciją:
Atšaukimas neturi būti sukeltas ypatingų aplinkybių (pvz., stipraus oro, saugumo rizikų ar oro eismo kontrolės streikų).
Turite būti informuotas apie atšaukimą mažiau nei 14 dienų prieš numatytą išvykimą.
Kai jūsų skrydis yra atšaukiamas, štai ką turite daryti nedelsiant:
Patvirtink atšaukimo priežastį: Pasikalbėk su oro linijų atstovais oro uoste arba susisiek su jais internetu, kad sužinotum, kodėl tavo skrydis buvo atšauktas. Ši informacija yra svarbi tavo reikalavimui.
Prašyk alternatyvių kelionių planų: Oro linijos privalo suteikti pakaitinį skrydį arba visą pinigų grąžinimą. Jei pakaitinis skrydis gerokai vėluoja, tu taip pat gali būti teisus į maistą, gėrimus ir apgyvendinimą.
Išsaugok visus dokumentus: Išsaugok savo įlaipinimo kortelę, užsakymo patvirtinimą, išlaidas patvirtinančius kvitus ir visą komunikaciją su oro linijomis. Jie bus būtini tavo kompensacijos reikalavimui.
Jei tavo skrydis iš Oradėjos buvo atšauktas, apsvarstyk alternatyvias kelionių galimybes, kad sumažintum nepatogumus. Pavyzdžiui, galėtum patikrinti skrydžius iš netoli esančių oro uostų, tokių kaip Kludž-Napoka (CLJ) arba Debrecenas (DEB) Vengrijoje. Kludž-Napoka yra maždaug už 160 km, o Debrecenas tik už 70 km už sienos. Abu miestai siūlo platesnį skrydžių spektrą į įvairias vietas.
Paimk tiesioginį autobusą iš Oradėjos į Kludž-Napoką, kuris trunka apie 3 valandas.
Jei vairuoji, kelionė E60 keliu yra tiesioginė ir vaizdinga.
Yra reguliarios traukinių jungtys tarp Oradėjos ir Debreceno, kelionė trunka apie 2 valandas.
Jei keliauji automobiliu, tai greita kelionė M35 greitkeliu.
Pagal EC261, keleiviai, kurių skrydis iš Oradėjos buvo atšauktas, gali gauti finansinę kompensaciją priklausomai nuo skrydžio atstumo:
€250 už skrydžius iki 1 500 km.
€400 už skrydžius tarp 1 500 km ir 3 500 km ES viduje.
€600 už skrydžius virš 3 500 km.
Ši kompensacija yra atskirta nuo bet kokių grąžinimų ar alternatyvių kelionės sąlygų, kurias siūlo aviakompanija. Gali reikalauti jos nepriklausomai nuo to, ar galutiniame tikslą atvyksi, jei tik atšaukimas atitinka kriterijus.
Kartais aviakompanijos gali pasiūlyti kuponus vietoj piniginės kompensacijos. Nors tai gali pasirodyti patogu, būk atsargus - kuponai dažnai turi apribojimų, pvz., ribotą galiojimo laiką arba yra susiję su konkrečia aviakompanija. Turi teisę reikalauti piniginės kompensacijos vietoj to.
Jei keliauji dėl darbo, kompensacijos teisė taikoma keleiviui (tau), o ne subjektui, kuris sumokėjo už bilietą. Todėl net jei tavo įmonė užsakė skrydį, tu vis tiek gali reikalauti pinigų.
Nors atšaukimų kartais neįmanoma išvengti, būdamas pasiruošęs gali sutaupyti laiko ir streso. Apsvarstyk šiuos patarimus:
Stebėk realaus laiko skrydžių atnaujinimus: Naudokis programėlėmis arba apsilankyk Oradea tarptautinio oro uosto svetainėje dėl naujausios informacijos.
Kelionės draudimas: Išsami politika gali padengti nenumatytas išlaidas, kurios viršija aviakompanijų kompensacijas.
Rinkis lanksčias aviakompanijas: Kai kurios aviakompanijos siūlo lanksčius užsakymų variantus, leidžiančius keisti ar atšaukti skrydį be baudų.
Reikalavimo procesas gali būti varginantis ir laiko reikalaujantis. Štai kur Trouble Flight įžengia. Turėdami ilgalaikę keleivių teisių ekspertizę, galime tvarkyti tavo reikalavimą nuo pradžios iki galo, užtikrinant, kad gausi pelnytą kompensaciją.
Pateik mums savo skrydžio informaciją ir visus reikalingus dokumentus, ir mes padarysim visa kita. Dauguma pretenzijų yra išsprendžiamos per kelias savaites, ir tu nemokėsi, jei mes nepavyks.
Jei tavo skrydis buvo perkeltas ir turi papildomo laiko Oradeoje, pasinaudok proga. Aplankyk istorinius Juodojo Erelio rūmus, atsipalaiduok Nymphaea vandens parke arba pasivaikščiok palei Crişul Repede upę. Miesto gyvybingi kavinės ir restoranai taip pat siūlo Transilvanijos virtuvės skonių, kurių sunku pamiršti.
Atšauktas skrydis iš Oradeos neturi sugadinti tavo planų. Nesvarbu, ar keliauji darbo reikalais ar laisvalaikiui, žinok savo teises ir imk veiksmų, kad gautum tau priklausančią kompensaciją. Trouble Flight yra čia, kad supaprastintų procesą ir užtikrintų, jog gautum iki 600 € už nepatogumus. Neleisk, kad atšaukimas sugadintų tavo planus—susisiek su mumis šiandien!